Отдыхал С семьей в
июне 2024
- Воздержался
29.06.24 - 07.07.24
4.3
5 размещение
3 сервис
5 питание
Мини оценка - не влияет на рейтинг
В целом хороший отдых без изысков
Отдыхали семьей с двумя детьми 8 и 5 лет.
Тянуть резину не буду, скажу сразу, второй бы раз не приехал. Selectum family resord side куда круче этого отеля. Цена отличается минимально. В общем дороговато для такого типо отеля.
Из плюсов, хорошее море, достаточно удобный вход , хоть и камушки, но страдать не приходилось. Единственное - резкий, для кого-то это может быть проблемой, для нас нет, у нас все плавают. Море чистое когда штиль, если волны, то есть мусор.
Питание нормальное, голодными точно не останииесь, всегда есть мясо и рыба.
Из мяса обычно это курица, индейка, говядина. Рыба - скумбрия, форель, Дорадо и какая то красная рыба. В остальном всегда плюс минус одно и тоже. По фруктам тоже хорошо. Апельсины, грейфрут, яблоки, бананы, клубника, арбузы, абрикосы, персики.
О том что можно покушать 24/7 вранье , если не поели в основные часы приема пищи, поесть сможете только картошку фри и бургеры. Еще рыбу на гриле жарят. В общем в этом плане очень странно ни когда такого не видел.
Алкоголь хороший , есть импортный если попросить, есть местный не плохого качества. Коктейли обычные да и не все ингредиенты для них есть.
Анимация, ужасно скучная, для детей в том числе. Каждый день одно и тоже, как день сурка.
Лунопарк уставший, но детям нравится есть и ладно.
Теперь к минусам.
Самый большой это номера, номера просто боль. Изначально брали фэмали рум в основном корпусе, по приезду нас заселили в домики у озера, номер просто отвратительный , маленький, телевизор вырван из стены и стоял на столе, детская комната в которой кстати балкон. настолько маленькая, что при опущенных кроватях пройти вообще нельзя, так как она упирается в стену, когда их складываешь, есть ощущение что упадет тебе на голову, ну и самый ад это кондер, который тарахтел как трактор и не холодил. Прилетели ночью,решили разбираться утром.
Утром предложили заменить нам номер, на что персонал без проблем согласился , посмотрели 3 номера , 2 из которых были так же не с работающими кондиционерами. Третий был аж с двумя и на порядок больше чем то что нам первоначально предложили. В целом более претензий не было. Да есть муравьишки, ремонт так себе, кнопка унитаза заедала, но все было прилично и работало.
Убирались каждый день, претензий нет. Не понятно почему одно одеяло, попросили принести второе, так нам его и не принесли , в итоге надыбали простыню чтоб укрывать и на след день ее так же забрали .
Не ясно почему для четверых только три полотенца.
К персоналу.
В ресторанах официанты очень приветливые все супер.
Бармены, всячески игнорируют детей и не хотят в упор их видеть, ребенка просто все обходят и заказывают себе, пока не подойдешь и не обратишь внимание на них.
Второй момент барман почему-то обслуживает людей вне очереди не однократно делал замечание и возвращал людей в конец очереди, хотя барман прекрасно видел что люди пришли раньше и стоят в очереди.
В общем от барманов остались не приятные впечатлени и ладно бы это был один какой-то они все такие, как по установке работают.
Повора в ресторанах тоже пипец не расторопные еле шевелятся, иногда это дико бесило. Стоишь ждешь пока он вывалит приготовленные блюда причем вот лоток , вот он и нечего не пооисходит.
Ну и контингент в отеле, я честно не знаю но такою ощущение весь сброт со всей России съехался в одно место. Такое ощущение что люди заплатили эти 400т и думают что они короли жизни и им все можно, это просто ппц, такой без культурщины давно не видел.
Решил дополнить, итальянский ресторан это просто издевательство , выгнали на жару, желание есть просто пропало. Еда так же посредственная. По сравнению с ресторанами в Москве это я слепила из того что было. Невкусно. Потраченное время и нервы.
Дмитрий оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.7 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
питание
аквапарк
интернет
Минусы отеля
кондиционирование
номера
отношение баранов к детям
анимация
Добавлено из отеля
06.07.24
07:41
(3 742 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:42 06.07.24
Уважаемый Дмирий,
Прежде всего, спасибо за то, что Вы выбрали нас. Получение таких искренних и душевных отзывов от Вас, наших уважаемых гостей, делает нас, семью Selectum Family Comfort Side, по-настоящему счастливыми. Спасибо за Ваш приятный отзыв о нашем отеле! Вы можете быть уверены, что мы примем во внимание Ваши замечания и внесем необходимые коррективы.
Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле как можно скорее.
Искренне рады,
Selectum Family Comfort Side
Добавить комментарий
Добавить комментарий