Отдыхала Парой в
июне 2024
- Рекомендую отель
10.06.24 - 25.06.24
3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Неплохой отель,если сменить частично персонал
Благодаря золотым браслетам я более менее хорошо отдохнула,посещая все пляжи,аквапарк,все кухни без ограничений.Пляж и вода в море-замечательные,номер дали спокойный с видом на море и дорогой кроватью. На выходе с отеля через дорогу направо взяла несколько недорогих экскурсий у ребят в турбюро"Туры у Миши",там всегда можно договориться,получить индивидуальную скидку и с официальной,фиксированной оплатой,можно доверять им на 100%.Подвела русофобия в отеле непрофессионализм некоторых официантов,которые либо игнорили тебя вообще,либо приносили не то,что ты просишь.Некоторые не понмали,что такое черный кофе с молоком,приходилось самой себе наливать. Делали вид,что они не понимают ни русский,ни английский.Та же история на рецепшен,один день они понимают пр-русски,другой день говорят только на английском. Если в отеле сменить несколько наглых поваров и официантов,провести обучение по общению с клиентами на рецепшен,то можно будет смело ставить отелю его бюджетные пять звёзд. Руководство по-своему старается и это видно.
Галина Чурбанова оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
5.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
золотые браслеты
первая линия моря
полупустой vip-пляж
возможность посещать все кухни и пляжи
отличная береговая линия и вход в море
наличие говядины и другого мяса каждый день
быстрое разрешение конфликтных ситуаций.
Минусы отеля
русофобии
непрофессионализм некоторых официантов и поваров
работников рецепшен
в отеле нет льда
его ленятся делать несмотря на +43 градусную жару
почти все напитки подаются теплыми
на vip-кухне regency club выбор сладкого и других блюд намного меньше
чем в на кухне более дешёвого отеля.
Добавлено
04.07.24
20:58
(1 038 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий