АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
346 +9 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Парой в июне 2024
15.06.24 - 20.06.24
- Воздержалась
4
  • 3 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отель, но со своими нюансами

В целом хороший отель, но были некоторые нюансы, о которых я предпочла бы знать до бронирования. Также с нами произошел неприятный инцидент, который испортил все хорошее впечатление об отеле:

Кондиционер в нашем номере не работал, на улице было +30, в номере +29. Мы несколько раз просили его починить, но это не помогло. Ресепшн предложили нам поменять номер на номер для инвалидов (с двумя отдельными кроватями вместо одной для нашей пары, с маленьким душем с поручнями и т.д.). Ресепшен говорили, что в отеле нет свободных номеров и выезжать никто не будет, т.к. байрам (у кого, у немцев, которые составляют большую часть гостей отеля?). К нам подходила женщина на пляже и предлагала забрать их матрас для плавания, т.к. они сегодня уезжают, так что слова ресепшиониста были враньем. Только после жалобы турагентству нас переселили в нормальный номер.

И только после переезда туда, мы поняли, что в первом номере также был кусок фанеры без ручки место двери в душ, сейф глючил и не закрывался с первого раза, выдавая ошибку, не было халата в шкафу и т.д.

Это было обидно, учитывая что номер мы бронировали заранее. Из чего я делаю вывод, что если вы не немец/англичанин, то вы не являетесь для них приоритетным гостем и вас можно заселять в убогие номера.

О чем я предпочла бы знать перед бронированием и эту информацию я не смогла найти среди сплошь восторженных позитивных отзывов об отеле:

В ванне есть только диспенсер с жидким мылом, как в общественном туалете. Никакого шампуня, кондиционера, лосьона для тела, ватных палочек/дисков и т.д. Первый раз вижу такое в пятизвездочном отеле.

Также в номерах нет утюгов и по запросу их тоже не предоставляют - когда-то в отеле из-за него случился пожар. Знала бы, взяла бы с собой ручной отпариватель.

Также следует быть осторожным в море - там проходит какая-то бетонная плита по всей ширине моря, мой парень содрал кожу на ноге об нее. Было бы хорошо, если бы отель вывесил какое-то предупреждение об этом или как-то пометил это место.

А так помимо всего вышеперечисленного, еда в отеле отличная, на завтрак и на ужин огромный выбор блюд и все очень вкусное, даже суши. К сожалению, обед подается только в ресторане на пляже и там выбор блюд ограничен.

Дизайн отеля также прекрасен, мне он очень понравился.

И да, вы всегда можете найти свободные лежаки на пляже, но самые лучшие места над морем в тени всегда заняты, с 07:30 утра.

Нам очень понравилась концепция только для взрослых, в отеле было очень тихо и спокойно.

Также нам понравилось шоу с виолончелью на берегу и дискотека после, но к сожалению остальные вечерние шоу и мероприятия были для нас скучными.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • хорошее вкусное разнообразное питание
  • красивая территория
  • концепция только для взрослых
  • море на первой линии
  • номера с неработающими кондиционерами
  • бетонная платформа в море
  • слабая анимация
  • отсутствие банных принадлежностей и утюга в номере
Добавлено: 04.07.2024 15:10
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 652 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (78) Все отзывы автора (12)
Irina
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.09.2020
  • Страны, города: 1 / 6
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 9 066
  • Фото: 141
0 Благодарностей