АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
137 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в июне 2024 - Воздержался
4
  • 2 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых с детьми

Добрый день.

Хочу поделиться проведенным отдыхом в данном отеле, отдыхали семьёй (2 взрослых и 2 детей).

С большего все прошло замечательно, но есть несколько НО которые испортили впечатления.

Приехали в отель в 11.00 - заселили только в 15.00 после нескольких просьб заселить.

Номер брали семейный стандарт, но тут очень пожалели. Номер для четверых был очень маленький, кондиционер встроенный и дул в одном направление и температура была на нем не изменна(по ощущениям 18 градусов).

Результат в первую ночь заболел ребенок.

Неоднократно были просьбы поменять номер( через тур оператора - Анекс, через менеджеров в отеле, ресепшен) посмотреть работу кондиционера , везде говорили подождите чуть-чуть всё сделаем.

В итоге нашел выход закрыть кондиционер пакетами, что бы обдув шёл в пол, смириться с номером (кстати, сама комната с 2 кроватями и раскладушкой около 17-18 метров, на вопрос почему указано что номер должен быть 34 кв. сказали это с коридором, балконом и что все такие номера одинаковые).

Вход в море был галькой и очень резкий, все плавали с детьми в одном месте.

Если на это закрыть глаза, то с большего всё ок.

Всем хорошего отдыха.

Всего медиа - 5 Фотографий - 5 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.7 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 04.07.2024 11:13
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 160 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемый Артем,

Благодарим Вас за отзыв, оставленный на данном сайте и за время, которое Вы выделили на его написание. Каждое мнение для нас очень важно и будет учтено при модернизации отеля в области развития и усовершенствования.
Нам очень жаль, что номер не оправдал Ваши ожидания. Хотим отметить, что номера выдаются согласно брони. Отель всегда идет на встречу своим гостям – и меняет номера по запросу в зависимости от заполняемости отеля.
Ваши замечания были переданы руководителям соответствующих департаментов и будут учтены в дальнейшем.
Будем искренне рады видеть Вас снова в Port Nature Luxury Resort Hotel&Spa.

С уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 563) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Артем Пучковский
Беларусь
Минск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 04.07.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 137