АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1473 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхал Парой в июне 2024
25.06.24 - 01.07.24
- Рекомендую отель
4.2
  • 5- размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

За адекватную цену - можно

Приветствую!

Второй раз за год пришлось посетить Египет, т.к. у супруги случился отпуск, а цены на Турцию залетели туда, куда залетели, тратить деньги на откровенное "Г.." не хочется. Поэтому снова-здорова Шарм. Отдыхали в конце июня 2024. Не буду вдаваться подробности, данный отзыв, скорее всего, составлю в стиле сравнения с посещённым в апреле 2024 аналогичным по классу отелем (кому интересно, смотри отзыв в моём профиле).

Еле-еле успели купить путёвку. Спрос огромный, раскупают всё и быстро, особенно касается мест на самолёт. Секрет оказался прост: из Самары стараются вылететь туристы из других городов (Казань, Уфа, Казахстан, Оренбург), говорят что получается дешевле процентов на 10-15 по цене. поэтому отели не в стопе, а мест на самолёт - нет! К тому же в этот раз самолёт был В-737 на 189 мест - малюсенький.

Летели "Россией" - дочка Аэрофлота, онлайн регистрация бесплатная! Туда шесть с половиной, обратно ровно пять часов. В полёте не кормили, самолётик старенький. По мне так Аэрбас 320 комфортнее В-737. Рейсы без задержек, и не смотря на "потерю" двух дней отдыха временем вылета доволен (туда вылетали в 10-20, обратно в 12-20), так как:

1. дневной полёт переносится легче полуночного

2. заселяют обычно после 14-00 в отелях, ждать не приходится

3. выезд из отеля сразу после завтрака - это хорошо, т.к. в Египте большинство отелей взяли в практику срезать браслеты после 12-00, и думаю что эта практика будет развиваться (хотя это не есть справедливо т.к. мы оплачиваем эти дни полностью).

Тур покупали через Библио-Глобус, работали с ним впервые и остались довольны. Всё чётко, продумано. Отельный гид Ясин - выше всех похвал, выполнял свою работу на "Отлично", помогал по мелочам на рецепции, помогал советами, туры "не впаривал", а чётко и очень лаконично объяснял их суть и почему цены отличаются от "уличных", не обижался на отказы от покупки. В общем то выполнял свою работу - молодец! Трансферные гиды Библика тоже молодцы!

Об отеле:

Заселили сразу в течение 15-20 минут (а нас была толпа, человек 10-12). Нам предложили номер 735 - корпус №34 (справа) с видом на сад, сзади стройка. Третий этаж - не вариант (больные ноги у супруги и у меня травма коленки). Номер старый-пристарый, похож на "камеру-одиночку" - какой-то влажный, неухоженный, не ремонтировался со дня основания отеля. Поэтому пришлось немного повозмущаться. Тот кто нас заселял связался с рецепцией, что-то там минут 10 выяснял, видя мою недовольную рожу. В результате предложили другой номер - 314, с видом на бассейн, типа "улучшенный". Пришлось минут 20 подождать на жаре (оно того стоило), пока принесут ключи. Нас попросили подписать бумагу, текст который примерно гласил следующее: " Руководство в качестве жеста доброй воли предоставляет гостям улучшенный номер без доплат и мы удовлетворены нашим пребыванием в отеле и качеством обслуживания". Обошлась мне эта затея в пару долларов тому, кто заселял нас, и всё!

Номер 314 на первом этаже корпуса 21, после ремонта. Корпус в два этажа, состоит всего из 16 комнат (восемь из которых ремонтировались при нас (неудобства не доставляло). Корпус находится около первого бассейна (их штук 7-8 в отеле), ближе к рецепции и чуть дальше от пляжа (см. фотку расположения корпусов) - оказалось достаточно удобным! Шума анимации почти не было слышно, в бассейне купались мало людей, и на пляж по этой дороге толпы тоже не ходили. В общем почти релакс!

Номер стандартный, после косметического ремонта, но ни смотря на это при заселении обнаружилось, что: не работал сейф, замок входной двери заклинивал и плохо работал, холодильник не работал, телефон не работал, гигиенических принадлежностей и полотенец не было. Исправили в течение двух часов (замок двери через два дня, телефон так и не наладили, каждый раз приходилось бегать на рецепцию, а по 40-гр. жаре это ещё "то удовольствие". Через день чуть не по голове выпала решётка кондёра (кг 5 весит), чуть не прибило. Оказалось при ремонте её закрепили к гипсокартону вместо воздуховода - супер спецы ремонт видимо делали, на "отвали". Пришли, закрепили по человечески. Плюс отмыли решётку от вековой жирной пыли (я заставил). А что твориться в воздуховоде кондёра и говорить не буду (есть фото, но выкладывать не буду). Телевизор "Грюндик" - кинескоп 37см, года 1996 выпуска, но ещё работал и показывал четыре русских канала. Сам номер чистый, постель новая хорошая, только подушки - УЖАС!!! Как-будто песком набиты с пляжа - супер жёсткие и неудобные, пришлось покупать надувную и на ней спать. В процессе проживания ломался кондёр - пришли, повозились, починили. Сам кондёр холодил как зверь, и огромный плюс - работал без карточки, т.е. ушёл на пляж - а он работает. Даже однажды я его выключил перед уходом, но уборщик включил его сам.

Душевая кабина без мягкого душа, женщины будут очень страдать от таких "удобств", шторка в душе не достаёт до пола и поэтому часть воды будет литься на унитаз и по полу совмещённого санузла. Есть гель для душа она же шампунь (девушки густые волосы не промоют, везите свой шампунь) и жидкое мыло. Через дня три отвалилась лейка душа, и тоже чуть не по больному месту - голове. Отвалилась потому, что намотали её на трубу "а-бы-ка-бы". Тут уж я сам её привернул по человечески, заодно и почистил. Напор воды стал лучше. Кстати, напор воды всегда нормальный, горячая всегда была.

На балконе стол и стулья. Мебель старая (ремонт был, мебель не трогали). Сейф бесплатный. Убирали в номере каждый день хорошо (дважды заставал - двигают кровать, меняют постель раз в три дня, полотенца каждый день. При уборке присутствует человек от охраны, бригадир и уборщик (втроём)- чтоб уборщик ни чего не украл говорят (может шутят так) - это огромный плюс! В общем кто поедет сюда просите этот номер, там уже всё что могло сломаться - починили. Кстати, умудрённый опытом прошлого отеля я не ждал, когда всё сделают - отдыхали на пляже (только сейф при мне батарейки поменяли и настроили его).

Минабара нет - это большой недостаток! Захотел вечером колы попить - иди в бар на рецепцию. Воду в бутылках по 0,5 выдавали в барах - бери сколько угодно, но в 10 утра.

Интернет ловит только в холле, и то - качество плохое. Ребята, это 5*, это 21 век! Вы о чём..! Да бросьте вы его уж бесплатно и по всей территории, как это в отелях категорией ниже, уже давно он везде есть. Тем более роутеры стоят в каждом номере, затраты то - копеечные.

Территория:

Большая, ухоженная! Всё поливают, стригут, чистят бассейны. Мусора почти нет. Вороньё только лазит по помойкам и дербанит мусор (но их значительно меньше, чем в прошлом отеле).

ВНИМАНИЕ!!! В отеле множество ступенек (перепад высот между рецепцией и пляжем - с семиэтажный дом). Пассажирам с детьми, инвалидам, с больными коленками, с лишним весом В ОТЕЛЬ ЕХАТЬ НЕЛЬЗЯ, без вариантов! Пожилые справятся с трудом, если ноги здоровые.

Расположение:

Не далеко от Старого города, на побережье, 1-я линия - хоть и ступени, но очень удобно - не привязан к трансферу на пляж (см. предыдущий отзыв в моём профиле по Египту).. Остров "Тиран" в 14км по морю - чётко видно. В общем кому понравится, а кому и нет. По мне так нормально, т.к. ездил на такси прям из отеля куда надо, если нужен номер хозяина машин - скину в личку. Не очень далеко от старого города, можно дойти пешком вечером минут за 40.

Питание:

Еда - стандартная, всё съедобной и вкусное, по сравнение с предыдущим отелем - выше всех похвал (см. мой отзыв в профиле), но всё же до 5* не дотягивает! Завтрак стандартный, как у всех. Обед и ужин - постоянно была курица и говядина в разных вариациях, картошка, макароны, салаты в нарезке и просто огурцы и помидоры отдельно (см фото). Два вида супа, что-то делали на гриле постоянно на ужин, даже были креветки. Из фруктов - яблоки, апельсины, виноград кишмиш, грейфрукт, дыня - постоянно и очень вкусное, арбуз был три раза и уже переспевший. Манго и другой экзотики не было. Напитки подают официанты. Мороженое и блинчики давали у верхнего бассейна после 15-00, на пляже делают пиццу после 12-30 (мы не пробовали). Напитки - соки "юпи", соки пакетированные (в баре), кола, вино, пиво и прочее. Алкоголь не пробовал, пиво взял бокальчик и не допил, по мне так "го..." В общем голодным не будете, но и без деликатесов. Правда один раз жарили креветки королевские, клали в тарелку по две штуки. Да, детям есть особо не чего, и вообще отель не для них (с учётом ступенек). Официанты за доллар будут БЕГАТЬ и носить напитки. Да там везде хотят "чаевые", как во всей стране.

Пляж:

Красивый риф - протяжённый, но почти мёртвый. Рыбки есть, но не так много. Стационарный крепкий понтон, короткий, метров 10-15 всего - это хорошо. (см. фото). Заход в воду не очень, особенно утром, когда штиль. Получалось, что самая нижняя ступенька в воде всего на 40 см - это очень мало для травмированных ног, выйти достаточно сложно. Вечером, когда была волна или случался прилив, выйти можно без проблем (сантиметров 80 уже была глубина). Сразу с понтона глубина 20 метров, через 15 метров от понтона не видно дна (больше 30 метров). Подробнее смотрите на фото.

Пляж одноуровневый песчаный, с красивым видом на море. Чёткая работа спасателей и ребят с пляжного бара. На пляже есть раздевалка, туалеты, душ. Есть где спрятаться от солнца - пальмы, лежаков всегда хватало, пляжная линия очень широкая. Море - сказка, тёплое (градусов 27 утром и к вечеру все 32).

С больными ногами или с детьми ходить на пляж по ступенькам - то ещё удовольствие... если это у вас в наличии - выбирайте другой отель, иначе будете барахтаться в бассейне. Утром море чистое и прозрачное, подсвечивается солнцем, а вечером - тёмное и перебаламученное.

Если честно, пляж и риф в прошлом отеле (см. отзыв в моём профиле) были лучше.

Один день мы ездили на платный пляж "Farсha" - супер!!! Риф живой, заход песок, лежаки - всё отлдично!!! Кому интересно, скажу как и где, сколько стоит и пару фоток кинуть могу в личку.

Анимация: она есть, хорошо что ненавязчивая. Хочешь - участвуй, не хочешь - скажи, и больше тебя не побеспокоят. На пляже волейбол, зарядка, танцевальная аэробика. У бассейна - водная аэробика (в разное время), и это всё до обеда. Вечером у бара всегда людно, ежедневно проводят какие-то программы типа "мисс отель", караоке, "угадай мелодию", ну ещё артисты приезжали какие-то типа циркового жанра. Как развлеаю детей - не видел, да их и вообще не видно в отеле, ну один-два-три не крикливых.

Шопинг:

Только ехать на такси. За 7-8 долларов в Soho в один конец (далеко, почти аэропорт).

До Naama долларов 5 стоит в один конец.

До магазина "МАНГО" в старом городе 3 доллара туда/обратно. Либо пешком (2,2 км). Как выходишь из отеля - налево и через 1500 метров направо. Этот "Манго" больше того, что в Наама бей. Цены нормальные. Мы ни чего не покупали, только привезли 7 кг. манго по 2 доллара. Пропустили в аэропорту без проблем, говорят, что договорённость есть с аэропортом на счёт этого, но до 10 кг.

Такси я брал в отеле - так удобнее и безопаснее (камеры кругом, берут и привозят с территории отеля), цена чуть дороже уличной, но можно поторговаться. Кому интересно - скину телефон Шоколейта (хозяин отельного такси).

Экскурсии не брали, всё что можно посмотреть в Египте - видели, были везде.

Отношение к русскоговорящим хорошее везде. Контингент - 80% русскоговорящих. Итальянцы и немцы - мало. Что порадовало - всего пару семей "местных" было в наш заезд, и детей было мало.

Стоит ли ехать в этот отель?! Каждый решит сам, прочитав мой отзыв. Думаю что "да", если он по цене будет не дороже 65-75 долларов в день с человека вместе с перелётом, и если вас не пугают ступеньки и другие перечисленные недочёты.

Это не 5* однозначно, но хорошая 4-ка, это точно - это факт!!! Думаю, как приведут в порядок все номера, отель будет стоить подороже.

Всего медиа - 41 Фотографий - 41 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.5 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • не плохое питание
  • отсутствие детей и арабов
  • большой пляж
  • релакс. цена/качество.
  • мёртвый риф
  • отсутствие интернет на территории
  • недоработанные номера
  • рельеф местности (ступеньки везде)
  • отсутствие гибкого душа
  • отсутствие мини-бара.
Добавлено: 04.07.2024 00:15
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 785 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Здравствуйте,
Мы рады, что для отдыха Вы выбрали именно The Grand Hotel!
Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
Мы рады, что несмотря на некоторые негативные моменты, смогли оправдать Ваши ожидания от отдыха и подарили приятные впечатления.
Хотели бы сообщить, что мы вплотную работаем над улучшением качества обслуживания.
Всегда ждем Вас в качестве гостей и обещаем сделать все от нас зависящее, чтобы отдых в нашем отеле стал для Вас доброй традицией.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Добрый день!!! Я все прочитала, спасибо за подробности .
Вы написать -ВНИМАНИЕ!!! В отеле множество ступенек (перепад высот между рецепцией и пляжем - с семиэтажный дом). Пассажирам с детьми, инвалидам, с больными коленками, с лишним весом В ОТЕЛЬ ЕХАТЬ НЕЛЬЗЯ, без вариантов! Пожилые справятся с трудом, если ноги здоровые.
Но Я очень расстроюсь и переживаю, у меня больным коленками, что мне делать , я не смогу много ступеньки
Мы скоро 15 июля в Египет
А вы знаешь какой корпус номер для меня подходит?? Заранее спасибо 🙏🏼
Здравствуйте, в отеле множество ступенек, что указано на сайте, для людей с проблемами в двигательном аппарате будет тяжело, однако с двух сторон имеются пологие улочки без ступеней, ведущие от здания рецепшн к бассейнам у пляжа. Основной ресторан находится наверху, пляж соответсвенно внизу и избежать передвижений по отелю скорее всего не удастся.
Добрый день.
Справа по выходу из рецепции есть достаточно пологая дорога, без ступенек, до пляжа. По ней ездят даже электрокары (развозят багаж). Вам подойдут вероятно 33,35,42,34 корпуса, они находятся посередине примерно, как раз справа ступенек меньше. НО!!! Избежать ступенек полностью не удастся, т.к они есть при спуске на пляж, а так же при подъёме на рецепцию (завтрак/обед/ужин).
Отели Шарма в основном практически все имеют перепады высот, т.к. сам город стоит на возвышенности по отношению к уровню моря, но есть отели с песчаным пологим входом и более-менее ровной территорией.

Если уже нет возможности поменять отель - не переживайте: утром будете ходить на завтрак, в обед перекусите на пляже на пляже - уже "сэкономите" на ступеньках. Ужин - опять потихоньку на рецепцию (туда меньше ступенек, чем на пляж).
Полезный отзыв
БЛАГОДАРЮ ЗА ОТВЕТ!
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 619) Следующий отзыв Все отзывы автора (18)
plim tm
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.06.2010
  • Страны, города: 9 / 13
  • Отзывов: 18
  • Комментариев: 135
  • Читательский охват: 20 760
  • Фото: 486
1 Благодарность