Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Рекомендую отель
24.06.24 - 07.07.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отзыв написан из отеля
Четвертый раз в ПортоМаре
Познакомились с отелем в 2017 году, было реально очень круто по тем временам. Возвращались в 22, 23 и вот в 24м снова здесь.
Что хочется сказать. Очевидна смена руководства, пока не в лучшую сторону. К сожалению, видимо, пока новый владелец не понял прелести и фишки именно этого отеля, почему гости возвращаются сюда каждый год, и кто основной клиент именно в ПортоМаре. Это, конечно, семьи с детьми. Но такое ощущение, что детей разлюбили, пытаются начать делать упор на взрослую категорию. Вот это большая ошибка. Со всей России гости едут именно за душевным отношением, окружением детей заботой и внимание, да и просто потому, что дети здесь действительно заняты и не хотят расставаться с новыми друзьями! А посмотреть футбол в баре можно и не находясь 2 суток в дороге, отели Сочи, краснодарского края вполне себе для этих целей.
Теперь нет Патрика, это, конечно, не критично, НО его занятий и его харизмы не хватает, таких людей нельзя отпускать! Анимация очень сильно сократилась и пока слабовата. Команда видно, что новая. Батуты, лазилки убрали, великов/ самокатов мало, вечером на воздухе мультики не показывают и много других не лучших изменений.
Спасибо девушкам на ресепшен, Вадиму на бассейне и шеф-повару (который здесь второй сезон, и привел питание в порядок) - вы лучшие! Если бы не вы, можно б было уезжать и искать новый отель))
Желаем любимому ПортоМаре обновления, классного заботливого руководителя и , надеюсь, еще вернемся.
Но на следующий год смотрим другие варианты….
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Юлия Маркова оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
тихий семейный отель
вкусное питание
приветливые сотрудники
Минусы отеля
слабая анимация
местами уставший
Добавлено из отеля
03.07.24
17:54
(1 501 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:24 04.07.24
Дорогой Гость!
Мы от всей души благодарим Вас за любовь к Нашему отелю, которая исходит из Ваших постоянных визитов, тёплых слов и заботы о Нас!
Для Нас очень ценно и приятно Ваше мнение, участие и помощь в обнаружении слабых мест, предстоящих улучшению!
С помощью Вас Мы становимся лучше!
С течением времени некоторые обстоятельства меняются, не всегда всё происходит так, как планировалось - что-то уходит, что-то приходит. Патрик всегда будет частью Нашей Семьи Порто Маре, даже когда он не с Нами рядом.
Команда аниматоров у Нас частью обновилась и это даёт о себе знать, но Мы учим, подтягиваем работу новых людей, просто Нам нужно немного времени и люди с таким же видением и подходом к теме Семьи, детей и сервиса, как и у Нас, ведь это очень ответственно!
Мы продолжаем работу и развитие, благодарим Вас и других Наших Гостей за отзывчивость и понимание!
Надеемся на Множество счастливых встреч!
С уважением, Менеджер Счастливого отдыха Парк-Отеля Порто Маре 🤍
Добавить комментарий
Добавить комментарий