АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
16 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
24.06.24 - 07.07.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
24 - 07 июля

Четвертый раз в ПортоМаре

Познакомились с отелем в 2017 году, было реально очень круто по тем временам. Возвращались в 22, 23 и вот в 24м снова здесь.

Что хочется сказать. Очевидна смена руководства, пока не в лучшую сторону. К сожалению, видимо, пока новый владелец не понял прелести и фишки именно этого отеля, почему гости возвращаются сюда каждый год, и кто основной клиент именно в ПортоМаре. Это, конечно, семьи с детьми. Но такое ощущение, что детей разлюбили, пытаются начать делать упор на взрослую категорию. Вот это большая ошибка. Со всей России гости едут именно за душевным отношением, окружением детей заботой и внимание, да и просто потому, что дети здесь действительно заняты и не хотят расставаться с новыми друзьями! А посмотреть футбол в баре можно и не находясь 2 суток в дороге, отели Сочи, краснодарского края вполне себе для этих целей.

Теперь нет Патрика, это, конечно, не критично, НО его занятий и его харизмы не хватает, таких людей нельзя отпускать! Анимация очень сильно сократилась и пока слабовата. Команда видно, что новая. Батуты, лазилки убрали, великов/ самокатов мало, вечером на воздухе мультики не показывают и много других не лучших изменений.

Спасибо девушкам на ресепшен, Вадиму на бассейне и шеф-повару (который здесь второй сезон, и привел питание в порядок) - вы лучшие! Если бы не вы, можно б было уезжать и искать новый отель))

Желаем любимому ПортоМаре обновления, классного заботливого руководителя и , надеюсь, еще вернемся.

Но на следующий год смотрим другие варианты….

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
3.9 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.6 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • тихий семейный отель
  • вкусное питание
  • приветливые сотрудники
  • слабая анимация
  • местами уставший
Добавлено: 03.07.2024 17:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 501 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогой Гость!

Мы от всей души благодарим Вас за любовь к Нашему отелю, которая исходит из Ваших постоянных визитов, тёплых слов и заботы о Нас!
Для Нас очень ценно и приятно Ваше мнение, участие и помощь в обнаружении слабых мест, предстоящих улучшению!
С помощью Вас Мы становимся лучше!

С течением времени некоторые обстоятельства меняются, не всегда всё происходит так, как планировалось - что-то уходит, что-то приходит. Патрик всегда будет частью Нашей Семьи Порто Маре, даже когда он не с Нами рядом.
Команда аниматоров у Нас частью обновилась и это даёт о себе знать, но Мы учим, подтягиваем работу новых людей, просто Нам нужно немного времени и люди с таким же видением и подходом к теме Семьи, детей и сервиса, как и у Нас, ведь это очень ответственно!
Мы продолжаем работу и развитие, благодарим Вас и других Наших Гостей за отзывчивость и понимание!

Надеемся на Множество счастливых встреч!

С уважением, Менеджер Счастливого отдыха Парк-Отеля Порто Маре 🤍
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (641) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Юлия Маркова
Россия
Курск
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.09.2022
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 4
  • Фото, видео: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 43