Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Воздержался 3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Есть с чем сравнить...
Добрый день. Отдыхали семьей в Июне 2024г.
Заселение строго с 12.00, раньше ключи не дадут от номера.
Нас заселили только с 12.30 и то приходилось по несколько раз подходить на ресепшен и узнавать, ооочень долго ждали свой номер (2-х местных стандарт с доп.местом), по итогу заселили в 7 корпус (халаты, тапочки одноразовые, полотенце, душ, фен, сейф, сушилка (не первой свежести), ТВ (который показывал 4 канала), кондей, посуда, доп.место (раскладной диван). Но как выяснилось через 2 дня нас заселили не в наш номер, а в евростандарт с доп.местом (классом выше чем бронировали), но нас администраторы не предупредили, что заселяют нас временно в такой номер, тк наш номер был до сих пор не готов к заселению. Через 2 дня нас попросили съехать (а мы уже разложи все вещи и тд), пришлось собирать вещи и переезжать в свои при бронировании апартаменты (классом конечно ниже). Мы были возмущены таким отношением, потому что нас не поставили в известность, что это временно. В итоге на ресепшене нам просто сказали, что другим администраторам, которые вас не предупредили, будет выговор. Но так ли оно, неизвестно.
Что было в нашем номере (классом ниже чем евростандарт): ТВ (20 каналов), душ, санузел, фен, покетики (шампунь, мыло, гель для душа), полотенце банное, для рук и для ног (по 3 шт), полотенце пляжное (3 шт), приборы, графин, 2 стакана, чайник, сушилка для белья (ржавая), кондиционер. Доп.местом нам было предоставлено еврораскладушка (ну так себе конечно, но спать можно), комната 14кв.м. В принципе норм, конечно места не так много где развернуться, но чтобы переночевать вполне норм. Перебоями с водой небыло. В номере небыло покрывал, горничная сказала что они их недавно заказали, ждут. За 7 дней пребывания в данном номере, покрывала так и не появились. Уборка номера была каждый день, НО наполнения для душа (пакетиков) ни разу не было. Полотенца за этот период не менялись, постельное белье то же. Наверное все сменили как раз когда мы уехали уже))).
Территория санатория ухоженная, зеленая.
Бассейн с мини аквапарком хороший, есть лежаки (но их быстро занимают с утра полотенцами).
По развлечениям на территории: детская анимация хорошая. Есть пинг понг (ракетки и шарик выдают на ресепшене), Биллиард (но он не работал, сказали чо на ремонте), но через окошко было видно, что ремонтом там и не пахло!!!!
Питание: есть что выбрать, но каждый день практически одно и тоже...завтрак-обед-ужин макароны))), гречка, рис, курица, котлеты/тефтели, яйца, омлет, глазунья, салаты (крабовый, оливье, селедка под шубой), овощи, фрукты (абрикосы, сливы, нектарины), капуччино, американо (это если заправят аппарат кофе и молоком), чай (черный и зеленый в пакетах), сахар, концентраты в виде дюшеса, яблока, вишни и мультифрукта) еда была прохладной (даже когда приходили к открытию столовки), и 1 раз волос попался в еде((((. Каши: (2 вида на выбор) овсянка на воде, манка, дружба, пшенная. Супы: (3 вида) бульон куриный (горький), борщ, лапша, клецки, рассольник, грибной, картофельный, гороховый. Выпечка: пампушки с чесноком (вкусные), булочки, сдобы, коржики. В лобби баре наливают пиво (но оно не торкает) и различные снэки к нему).
До пляжа: минут 5-7. Были волны, становилось море в водорослях, даже доходило до черного цвета, а запах (жесть), не передать словами))) Но это свойственно для Анапы, Хотя если пройтись вдоль пляжа и остановиться на общественном, там в разы чище чем на территории пляжа Рябинушка.
Каждый день летали истребители (ооочень низко, было страшно), вертолеты над уровнем моря, самолеты.
Слава богу без происшествий.
Ольга Кузнецова оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.0 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аниматор детский
бассейн с мини аквапарком
территория
Минусы отеля
холодная еда
не всегда есть кофе в аппарате
смена постельного белья и полотенец
обещенные покрывала
Добавлено
03.07.24
11:48
(3 571 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий