АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1117 +46 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала В одиночку в июне 2024
08.06.24 - 16.06.24
- Воздержалась
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель PRINCESA DEL MAR, 5*, Варадеро

После Гаваны приехала в отель PRINCESA DEL MAR, 5* в Варадеро от туроператора ANEX-тур. На ресепшен никто не встретил((. Выгрузили из автобуса мои вещи и уехали. А я осталась под дождем, вечером, на пороге пустынного открытого холла... Пришлось взять свой чемодан, сумки и потопать в холл (отель 5 звезд! Перед этим автобус завозил туристов в другие отели, попроще - ТАМ встречали коктейлями - персонал выгружал сумки и заносил в отель, видно что ждут и рады, но не ЗДЕСЬ))

На ресепшн поздоровалась барышня и было видно что они не знали, что я приеду (созвоны /переговоры). Ощущение так себе. Спасибо, что не выгнали за мои же деньги в ночь. Далее дали ключи и уже теперь сопровождающий появился, отвезли к корпусу, подняли вещи в номер. Номер большой чистый уютный, но в номере старый кондиционер, с грохотом, скрипучая мебель, большая удобная кровать, но в душевой комнате протекает по полу душ и постоянно мокрый пол. Ругаться не стала, просто ходили ко мне в номер как на работу - вытирали мне пол в ванной комнате на день по 2-3 раза. Но изоляцию не ремонтировали ))) Отель в состоянии ремонта и благоустройства. Все красится, копается, ремонтируется и т.д. Территория очень красивая даже сейчас. Ощущение пустынности и как-то неуютно, несмотря на очень красивое благоустройство территории. Особенно вечером - на громадной территории стоят пустые, темные корпуса среди пальм, подсветка дорожек и алей только подчеркивает эту пустынность.. На громадной территории на более чем 7100 номеров туристов на период моего пребывания не более 100. Основной комплекс ресторанов на ремонте. Питание перенесено в один из ресторанов на территории отеля + проводят тематические обеды в других ресторанах на территории. Питание нормальное, но специфическое. Много фруктов, хорошие испанские вина, коктейли с ромом)) Тем, кто ищет уединения это как раз подойдет. Весь персонал англоговорящий. Довольно доброжелательный. Есть пара работников, знающих русский. Может к сезону отель подготовится и будет действительно на 5 звезд работать. Но сейчас отель не тянет даже на 4 звезды. Анимация - и смех и слезы -дети изображают страсти в Сальсе. Девочки худенькие, одни косточки.. конечно им аплодировали но.. Хм.. А океан - замечательный. Так что все равно отдохнула, познакомилась с интересными людьми, но жалко что за 5* переплатила деньги. Если и приеду на Кубу второй раз, то не уверена что захочется в этот отель.

Всего медиа - 29 Фотографий - 29 Видео - 0
  • Показать все

Оценка сервисов отеля автором

4.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
3.0 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • 1 линия у моря
  • второй мз двух пляжей - прекрасное дно и замечательный океан (но это не заслуга отеля)
  • нормальные номера
  • все в номере есть
  • розетки 220 v
  • нормальное питание
  • хорошие испанские вина. персонал доброжелательный. плюс что нет семей с маленькими детьми (отель 18+) поэтому на пляже очень хорошо
  • без визгов /капризов /истерик детских.
  • в номере протекает душ
  • пол постоянно мокрый постоянно приходилось говорить убрать
  • в барах на территории отеля нет трубочек в коктейли! ))) или быстро заканчиваются! ))
  • нет салфеток! )) - мокрые фужеры прямо на стол ставят))
  • на первом пляже (который vip) - камни на дне
  • плохая уборка пляжей -пляж после уборки выглядит так же как до уборки)))
  • в отеле плохая анимация. в ресторане нет йогуртов. совсем. один вид супа представлен. второй вид попробовала на тематическом ужине но так скажем лучше бы и не приносили)). питание вообще очень специфическое. работа официантов очень странная.
Добавлено: 02.07.2024 17:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 408 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Этот отель на период проживания не тянет на 5*
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (47) Все отзывы автора (5)
Ирина
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 11.07.2022
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 125
  • Фото: 135
0 Благодарностей