Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
20.06.24 - 30.06.24
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Очень разочарована отелем
Отдыхали тут с 20 июня по 1 июля , очень разочарована ожиданиями об отеле , начну с того , что сразу все пошло с размещения , ждать пришлось пару часов , в фойе где ресепшен жарко , кондиционеры были , но прохлады не давали , а с ребенком 4х летним , у которого был ночной рейс , нас вымотал нытьем , поэтому были рады когда нас позвали и выдали ключ , сразу не поняла , что это не 4й как по их меркам , а все таки шестой , окна выходили косвенно на море , но всегда в глаза бросалось поле сухое с мусорной кучей , какой то свалкой из коряг кустов и деревьев , на балкон не выходили , потому то он был открытый , только тонкие решетки , жутко страшно было выходить , обидно , что не было возможности посидеть вечером . На море ходили только купаться , потому что лежаки жесткие без матрасов , у бассейна шум гам , но увы хоть можно лежать на лежаке . Ну и ресепшен этого отеля это кошмар , просто пустые люди там работают, взятые с улицы ,некомпетентные , не понятно где их нашли , они хоть обучались работе с клиентами ??? походе что это работники которые приходят только получать зарплату , если бы не девушка Олеся , которая решает все быстро , помогает как может и искренне хочет помочь , благодаря ей я еще немного завысила оценку для этого отеля , который на пять звезд точно не тянет . Запах ужасный , то канализацией , то старой мебелью и эти жуткие старые ковровые покрытия которые наверное с момента открытия , увы не проветрить это не заглушить духами , вонь !! Питание хорошее и качественное , впрочем как и алкоголь , муж оценил , но эти очереди за едой на ужин , это что то , приходили уже специально позже , чтоб найти свободные столы , но не попадали на концерты , которые кстати у них тоже хорошие . Отмечу мороженное , Algida , сын и муж объедались . Муж ходил на ресепшен пять дней подряд , просили батарейку для пульта , купили бы уже сами , если бы было в их магазине , пока я не пошла и уже просто стала ругаться , отвратительное отношение , я записала....я передам ... и так каждый день , а как поорали так сразу вопрос решили , ужас , это портит отпуск и нервы , мне за этим сюда поехала . Там у них еще работает одна русскоговорящая , на вид Таджикистан или Казахстан не очень разбираюсь , имя не запомню ,у нее спросили где находится ресторан , отвечает на нулевом этаже , а ресторан этот у моря , переспрашиваю , почему она дала не точную информацию 6 смотрит нагло в глаза и говорит что. это нулевой этаж , я откуда знаю что они так отметили ресторан у моря , что он на нулевом этаже , для меня это вообще отдельно стоящее здание при чем даже далеко от общего , жуть !!! Ее надо убрать с этого места если отешлть не хочет проблем с клиентами !! Анимация не плохая , но места постоянно заняты , за всем надо бежать , чтоб успеть занять столик на ужин , чтоб успеть занять лежак , чтоб успеть занять места в амфитеатре , это не отдых , муравейник с толпой народа . Вода в детском бассейне холодная , во взрослом теплая ))) мы конечно в этот отель однозначно не поедем , я за все время где мы отдыхали , никогда так не нервничала и так ждала когда этот отпуск закончится !! Да и продление номера это был ШОК !! 120 евро 4 часа , у нас был поздний рейс и два номера продлить , жирный минус отелю , если бы не Олеся , я бы одни единицы ставила , просто она там одна реально переживает за рейтинг отеля и старается .
Irena Kartt оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
2.3 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.8 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
плюсы отеля мороженое
оочень вкусное
я его не ем
но все мои муж и дети были в восторге
питание разнообразное и я так поняла что и ночью работает на веранде ресторан
Минусы отеля
ресепшен и продление за очень дорогую доплату это самый жирный минус
очереди в ресторан
аниматор в детском клубе навязчив какими футболками за деньги
лежаки у моря
запах старой мебели и коврового покрытия отеля
часто ломался лифт
на первом этаже у спа центра запах канализации.
месторасположение
никуда не выйти
а самом отеле магазин очень дорогой
Добавлено
01.07.24
20:56
(3 353 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:12 08.07.24
Абсолютно со всем согласна!!!
11:55 08.07.24
К сожалению информация которую дает отель не соответствует действительности , особенно видео от якобы отдыхающих , все далеко не так
Добавить комментарий
Добавить комментарий