Сервиса нет вообще. Клиентоориентированность нулевая. Кухня плохая.
Всем доброго времени суток! Я сама работаю в туризме и сейчас нахожусь в отеле. Отель не знает, что такое сервис и клиентоориентированность! Ночью в 3.00-4.00- под утро - каждую ночь поливают под окнами сильным напором воды детскую площадку, покрытие, газоны и шум стоит в течении часа. Просила на ресепшене(разговаривала и со старшим администратором) сместить полив на время в течение дня, т к спать не возможно каждую ночь! и мечеть у них орет рядом ночами + дорога рядом и + их полив еще - спать некогда!- это не отдых - каждую ночь без сна. На ресепшене сначала говорили ок, сместим время полива, и в эту ночь не поливали, а со следующей ночи продолжается та же история с поливом ночью и сейчас говорят -ничего менять не будем. Да не меняйте, не поедем больше и никому не посоветую! Сервис нулевой. Это не сеть Барут по качеству. Питание по качеству очень плохое, вернее готовка. продукты сами хорошие свежие, но все жирное, жареное в масле. рыбу жарят мелкими кусочками зажаривают так, что все в корках, также курицу, индейку.. Отель не про здоровье вообще. Горничные не обращают внимание на табличку 'не беспокоить на двери' !- ломятся. Главное, отель живет для себя , а не для туристов, на встречу не идет даже в такой мелочи для них с поливом- это технический вопрос. Я не просила поменять шоу-программу, кухню и пр. Никому не рекомендую. Отдыха здесь нет, не смотря на хорошие номера.
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (0)
Вы действительно хотите удалить комментарий?