АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват:
Фото: 10
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
апреле 2024
18.04.24 - 30.04.24
- Рекомендую отель

4.2

5 размещение

3 сервис

5- питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не смотря на минусы отель супер ❤️

Не клубное размещение

Сразу говорю что отель ПОНРАВИЛСЯ .вернулась бы еще .

Но кто зачем едет .

Мне важно было : пляж , риф , питание что б не совсем плохо . К плохому номеру были готовы .

Территория каскадная из-за этого у бассейнов и на пляже солнца в 17.30 уже нет . Отель очень такой скученный . Был заполнен полностью но люди распределились и не было толп и ощущения перенаселения )

Далее по порядку

От аэропорта очень близко

Не больше 40 минут по пути заехали в 2 отеля .

Заселение :

У нас заняло 10 минут . Номер СРАЗУ дали Реновированый . Без шоколадок и денег .

За улыбку ) расположение для нас - удобное и до пляжа близко и в ресторан на лифте и чуть пройти .Нас все устроило .На ресепшене очень все вежливые быстро реагировали и помогали . Тк была с ребёнком пару раз забывали карточки в номере , выдавали новые быстро и без проблем .

Номера :

Есть 2 варианта старый и реновированый (не считая клубных номеров .Видела и тот и тот (друзья жили в старом )Отличия: ремонт посвежее и мебель новая .Все )В номере есть все необходимое .Очень симпатичная мебель (2 кровати , 2 кресла , журнальный столик 2 стула , большой телевизор , тумба с ящиками под ним , больший шкаф , доска и утюг , душ и ванна , огромный балкон с 2 шезлонгами и столом , кондей и огромный вентилятор на потолке , мини бар , туалетный столик с феном )все продумано и удобно .

Горячая вода была всегда , напор хороший .

Мини бар не работал , не починили . Тек смеситель , заменили за 10 минут .

Вид на море со всех номеров так или иначе . У нас был 1 этаж , но вид на море а не на крышу )

И тут большой минус для любителей тишины. Из нашего номера была дверь в соседний номер . Нам повезло соседи были тихие но мы слышали КАЖДОЕ СЛОВО !

Имейте в виду .

Белье как повезет у меня было в катышках у дочери супер новое .Я не придиралась - мне все равно )Полотенец по 2 на человека и нет ни для лица отдельного ни для ног . Удивительно .Сколько не просила , если сама не пойдешь не попросишь не принесут .

Уборка :

Это провал еще напишу про это в сервисе

Протрут песок , заправят кровать поменяют полотенца . Это вся уборка .Могут не убрать мусор , Полотенце до ног нет . То есть выходишь на кафель с душа/ванны

Если кладешь на пол полотенце чтоб выходить , не хватает для лица .Меняют четко 2 полотенца на человека . Каждый раз приходилось просить дополнительное . Запасы косметики и воды пополнялись без проблем регулярно Подробнее напишу про сервис

Территория :

Территория каскадная .

Очень красивая , сначала показалось , что маленькая очень , но если захватит клубную часть есть где погулять .

Много ступеней , но есть лифты и пологие спуски для колясок . Не напрягало вообще .

Вся доступна для прогулок (и клубная тоже )

Красивейший отель . Весь в зелени . Есть набережная можно прогуляться .Очень ухоженно , очень чисто , полито со территорией очень следят .

Зелени и цветов много !

Есть спа салон и магазины.

Пляж :

3 пляжа.Общий,клубный и уединенный.Уединенный просто пляж без понтона на несколько зонтов - он общий.Клубный с стационарным пирсом но только для клубных. Общий большой : не стационар (стационар клубный на него нельзя ) не длинный , всегда на нем спасатель - если что со всем поможет .При нас завезли мягкий песок - это супер до этого были мелкие камни - больно .Вход в воду с пляжа по шею спокойно можно плавать . Расчищена дорожка в глубь то есть на риф можно выплыть не с пантона а с берега . Коралки не нужны !

Не знаю , почему ругают бар на пляже . Да он выглядит как будка , но есть все коктейли чай кофе пиво . Ассортимент не отличается от бара наверху .

Лежаков всегда достаточно было . Если кому то не хватало бич бои находили место или выносили новые шезлонги . В любое время лечь можно было комфортно .

Станций по замене полотенец 3 точно знаю может есть еще - с этим проблем не было . На пляже и у 2 бассейнов .

До пляжа можно дойти по тоннелю , чтоб не идти по жаре . Он есть на фото .

Душ и туалет есть

Тк территория каскадная солнца нет уже в 17.30 это нужно учесть .

На пляже есть детская площадка

Риф :

Не знаю кто там писал что риф серый и мертвый - вранье .Риф красочный много рыб , скатов мурен и тд .Плавать не переплавать хоть слева хоть справа никто не свистит плавали везде .К нам привозят экскурсии на погружение и снорклить 2-3 яхты в отдалении . Не мешали . Но это говорит о красоте рифа .

Бассейны :

Каскадные 3 штуки на разных уровнях .Все чистые .Чистят каждый день .

Есть 1 водная горка

Бассейны - 1 только для взрослых (большой );2 куда спускается водная горка и 3 где есть речка ленивка.Ее хочу отметить отдельно . Какая красота 😍 Плывешь как в джунглях вокруг пальмы , скалы все в цветах , водопад , забываешь что в египте , такое ощущение , что где то на райских островах . Очень красиво .Есть джакузи вроде 3 .Души есть у каждого бассейна .У бассейна мест много , но занять в хорошее время - проблема .Пенная вечеринка в бассейне каждый чт или пт .

Питание :

Нас питание устроило . Для египта - хорошее .не знаю зачем питание и сервис сравнивают с турцией - глупо .

Разнообразие было, да не шикарное , но гриль , паста , разное горячее , рыба и морепродукты были . Фрукты не ослов но не сезон . Была гуава,дыня, бананы , финики , апельсины , яблоки . Не было ни арбузов , ни клубники ни манго (Кофе машины с 8 вариантами от разного кофе , шоколада до простого молока .

Для меня важны были соки не юппи

В барах соки из пакетов в ресторане разведенные (

Завтрак один и тот же каждый день но ! очень разнообразный я не знаю на что жаловаться и какое разнообразие тут еще может быть . Было просто все

Стандартные сосиски 2 видов , яйца со всех видах (станция омлетов с допингами и яичниц ) , сыры и колбасы , фасоль , овощи , СЛЕДКА )))) , каши 2 вида , молоко горячее и холодное , йогурты с допингами , мюсли шарики и хлопья , мед варенье джемы пасты , вафли , оладушки , круассаны , и очень много всякой выпечки (шарлотки , пироги с бананом , абрикосом , ананасом с чем хочешь короче ) , яблоком корицей , кексы всевозможные с начинками и без ) , хлеб , хлебцы , булки , булочки и тд . На любой вкус точно никто голодным не останется .

Обед и ужин разнообразные : не хочу много писать , каждый точно найдет что поесть , рыбы мало и она не очень или пережаренная или в кляре .Всегда работает гриль или котлеты или мясо/курица/ кальмары / купаты или шаверма , овощи , 3-4 гарнира (фри , картошка , овощи на пару , рис ) , станция пасты с допингами , были и рыба целиком и курица и индейка (порционные куски где паста ) , мясо в соусах , фалафель , курица карри и в соусе , плов и тд .

Не было стейков и просто мясо или куры

.На обед 2 вида супа.Много разнообразного сладкого (а не как пишут все разное , но одинаково вкуса ) и пудинги и выпечка и торты и печенье . Куча всего . Мед в сотах .

Есть мороженое у бассейна с 15.00 до 17.00 (порошковое )

На пляже перекусов нет .Есть у бассейна , но что там не знаю

2 ресторана Аля карт. В тайский очень советовали но мы не попали (поздно записаться решили ).На берегу - очень красиво на закате и атмосферно ❤️ . Еда вкусная .Сервис в ресторане - ужас про сервис отдельно напишу

Бары:

Не пью поэтому не сильна Но из точно 3 У рецепшена самый лучший.На пляже и у бассейна .Напитки в пластиковые стаканчики , не стаканы а одноразовые стаканчики 🤦🏼‍♀️

Анимация :она есть но слабенько .На пляже утром стрейчинг , дартс , боча , волейбол,Днем йога.Вечером не интересные однотипные выступления после мини диско

Для детей говорили скучно

Но нам было ок ) мы ехали на море .Даже до шикарного детского клуба не дошли , хотя его хватили .Там и питание и мастер классы и приставки и бассейн и что хочешь ) С родителями сколько угодно бесплатно , если оставлять то няня - платно (вроде до какого то возраста )Мы в основном на пляже и у бассейна дочь познакомилась и играла с друзьями .

Есть водная горка , детская площадка на пляже на солнце и мини диско. Для детей - это все .Без излишеств , если ребенок не и играет с друзьями и непоседа - будет скучно анимация только для взрослых.Детская площадка на пляже . Все время кроме вечера на солнце - особо не используется из-за этого. Детского стола нет.

Интернет:

У ресепшена - ок.В номере по разному ) На пляже нет вообще .

Самое разочарование отеля - это сервис .

Это единственное что конкретно подпортило впечатление .Очень страдает менеджмент персонала что в ресторане , что в клининге .

Единственный клиентоориентированный персонал это рецепшн и гестрелейшн Кристина .Она всегда приходила на помощь , отзывалась и решала возникающие вопросы. Действительно переживала за наш комфорт . Спасибо ей огромное ❤️

В ресторане будешь ходить среди грязных столов никто не уберет . Встанешь рядом уже , официанты будут ходить мимо тебя , пока не попросишь убрать .Пока ешь грязная посуда на столе . Все зависит от зоны и от официанта , но за 12 дней было всего 2 парня , которые убирали вовремя еды со стола .

Напитки приносят за стол только тем , кто оставляет бОльшие чаевые . То есть если много итальянцев арабов или еще кого то русских даже чаевые не спасали )

Уборка просто ужас

В 1 день не убрали. Позвонила на рецепшн убрали только на следующий день. На 3 день опять не убрали .Опять звонок .С 4 дня убирали раз в 2 дня .Пришлось пожаловаться - сменился уборщик .И уборка была ежедневно .Но…Могли не убрать мусорки . Комары размазанные по стенам еще не нами так там и остались .Чаевые не помогали от слова совсем .Полотенца надо было ловить в коридоре и просить если нужны больше чем 2 шт на человека . Запасы косметики и воды пополнялись без проблем регулярно .

Душ починили по первому требованию

Мини бар как не работал так и не работает но я не настаивала , мне он не нужен .

Персонал вежливый , участливый , без пренебрежения все сделают ЕСЛИ ОБРАТИШЬСЯ )))разделения на русских и других я лично не заметила .Хотелось бы конечно , чтоб все само собой было сделано как должно быть .было и хорошее . У ребёнка был др , попросила Кристину поздравить дочь в общем ресторане на обеде - все сделали сразу же ! Без предварительной договоренности , вынесли торт со свечкой и спели песню . Очень мило , спасибо большое 🙏

Есть бесплатный трансфер от отеля в Наама бей туда в 9 обратно в 11

Ездили дважды нам времени хватало )

Территорию обрабатывают от комаров по вечерам .

Нужно отметить хорошую безопастность в отеле . Абсолютно спокойно все оставляют телефоны , часы и тд на столах , шезлонгах . Ни из номеров ни со стволы ничего ни у кого не пропадало . Это очень важно .

В общем если бы не сервис отель твердая пятерка !

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Бассейны

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Наталья оценила сервисы

4.0 Качество сервисов и обслуживания

4.6 Подходит для отдыха

5.0 Пляж

3.8 Сервисы для детей

4.8 Удобство расположения

3.8 Номера

5.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
+ риф и пляж +просторные удобные номера с видом на море +красивейшая зеленая территория
Минусы отеля
-сервис -пластиковые стаканчики для напитков
Добавлено 01.07.24 01:11 (10 579 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:07 01.07.24

Dear Natalya!
Thank you very much for taking the time to write a review about our hotel and staff! We are very pleased that your review is going well.
Best Regards
Park Regency Team

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)