Не клубное размещение

Сразу говорю что отель ПОНРАВИЛСЯ .вернулась бы еще .

Но кто зачем едет .

Мне важно было : пляж , риф , питание что б не совсем плохо . К плохому номеру были готовы .

Территория каскадная из-за этого у бассейнов и на пляже солнца в 17.30 уже нет . Отель очень такой скученный . Был заполнен полностью но люди распределились и не было толп и ощущения перенаселения )

Далее по порядку

От аэропорта очень близко

Не больше 40 минут по пути заехали в 2 отеля .

Заселение :

У нас заняло 10 минут . Номер СРАЗУ дали Реновированый . Без шоколадок и денег .

За улыбку ) расположение для нас - удобное и до пляжа близко и в ресторан на лифте и чуть пройти .Нас все устроило .На ресепшене очень все вежливые быстро реагировали и помогали . Тк была с ребёнком пару раз забывали карточки в номере , выдавали новые быстро и без проблем .

Номера :

Есть 2 варианта старый и реновированый (не считая клубных номеров .Видела и тот и тот (друзья жили в старом )Отличия: ремонт посвежее и мебель новая .Все )В номере есть все необходимое .Очень симпатичная мебель (2 кровати , 2 кресла , журнальный столик 2 стула , большой телевизор , тумба с ящиками под ним , больший шкаф , доска и утюг , душ и ванна , огромный балкон с 2 шезлонгами и столом , кондей и огромный вентилятор на потолке , мини бар , туалетный столик с феном )все продумано и удобно .

Горячая вода была всегда , напор хороший .

Мини бар не работал , не починили . Тек смеситель , заменили за 10 минут .

Вид на море со всех номеров так или иначе . У нас был 1 этаж , но вид на море а не на крышу )

И тут большой минус для любителей тишины. Из нашего номера была дверь в соседний номер . Нам повезло соседи были тихие но мы слышали КАЖДОЕ СЛОВО !

Имейте в виду .

Белье как повезет у меня было в катышках у дочери супер новое .Я не придиралась - мне все равно )Полотенец по 2 на человека и нет ни для лица отдельного ни для ног . Удивительно .Сколько не просила , если сама не пойдешь не попросишь не принесут .

Уборка :

Это провал еще напишу про это в сервисе

Протрут песок , заправят кровать поменяют полотенца . Это вся уборка .Могут не убрать мусор , Полотенце до ног нет . То есть выходишь на кафель с душа/ванны

Если кладешь на пол полотенце чтоб выходить , не хватает для лица .Меняют четко 2 полотенца на человека . Каждый раз приходилось просить дополнительное . Запасы косметики и воды пополнялись без проблем регулярно Подробнее напишу про сервис

Территория :

Территория каскадная .

Очень красивая , сначала показалось , что маленькая очень , но если захватит клубную часть есть где погулять .

Много ступеней , но есть лифты и пологие спуски для колясок . Не напрягало вообще .

Вся доступна для прогулок (и клубная тоже )

Красивейший отель . Весь в зелени . Есть набережная можно прогуляться .Очень ухоженно , очень чисто , полито со территорией очень следят .

Зелени и цветов много !

Есть спа салон и магазины.

Пляж :

3 пляжа.Общий,клубный и уединенный.Уединенный просто пляж без понтона на несколько зонтов - он общий.Клубный с стационарным пирсом но только для клубных. Общий большой : не стационар (стационар клубный на него нельзя ) не длинный , всегда на нем спасатель - если что со всем поможет .При нас завезли мягкий песок - это супер до этого были мелкие камни - больно .Вход в воду с пляжа по шею спокойно можно плавать . Расчищена дорожка в глубь то есть на риф можно выплыть не с пантона а с берега . Коралки не нужны !

Не знаю , почему ругают бар на пляже . Да он выглядит как будка , но есть все коктейли чай кофе пиво . Ассортимент не отличается от бара наверху .

Лежаков всегда достаточно было . Если кому то не хватало бич бои находили место или выносили новые шезлонги . В любое время лечь можно было комфортно .

Станций по замене полотенец 3 точно знаю может есть еще - с этим проблем не было . На пляже и у 2 бассейнов .

До пляжа можно дойти по тоннелю , чтоб не идти по жаре . Он есть на фото .

Душ и туалет есть

Тк территория каскадная солнца нет уже в 17.30 это нужно учесть .

На пляже есть детская площадка

Риф :

Не знаю кто там писал что риф серый и мертвый - вранье .Риф красочный много рыб , скатов мурен и тд .Плавать не переплавать хоть слева хоть справа никто не свистит плавали везде .К нам привозят экскурсии на погружение и снорклить 2-3 яхты в отдалении . Не мешали . Но это говорит о красоте рифа .

Бассейны :

Каскадные 3 штуки на разных уровнях .Все чистые .Чистят каждый день .

Есть 1 водная горка

Бассейны - 1 только для взрослых (большой );2 куда спускается водная горка и 3 где есть речка ленивка.Ее хочу отметить отдельно . Какая красота 😍 Плывешь как в джунглях вокруг пальмы , скалы все в цветах , водопад , забываешь что в египте , такое ощущение , что где то на райских островах . Очень красиво .Есть джакузи вроде 3 .Души есть у каждого бассейна .У бассейна мест много , но занять в хорошее время - проблема .Пенная вечеринка в бассейне каждый чт или пт .

Питание :

Нас питание устроило . Для египта - хорошее .не знаю зачем питание и сервис сравнивают с турцией - глупо .

Разнообразие было, да не шикарное , но гриль , паста , разное горячее , рыба и морепродукты были . Фрукты не ослов но не сезон . Была гуава,дыня, бананы , финики , апельсины , яблоки . Не было ни арбузов , ни клубники ни манго (Кофе машины с 8 вариантами от разного кофе , шоколада до простого молока .

Для меня важны были соки не юппи

В барах соки из пакетов в ресторане разведенные (

Завтрак один и тот же каждый день но ! очень разнообразный я не знаю на что жаловаться и какое разнообразие тут еще может быть . Было просто все

Стандартные сосиски 2 видов , яйца со всех видах (станция омлетов с допингами и яичниц ) , сыры и колбасы , фасоль , овощи , СЛЕДКА )))) , каши 2 вида , молоко горячее и холодное , йогурты с допингами , мюсли шарики и хлопья , мед варенье джемы пасты , вафли , оладушки , круассаны , и очень много всякой выпечки (шарлотки , пироги с бананом , абрикосом , ананасом с чем хочешь короче ) , яблоком корицей , кексы всевозможные с начинками и без ) , хлеб , хлебцы , булки , булочки и тд . На любой вкус точно никто голодным не останется .

Обед и ужин разнообразные : не хочу много писать , каждый точно найдет что поесть , рыбы мало и она не очень или пережаренная или в кляре .Всегда работает гриль или котлеты или мясо/курица/ кальмары / купаты или шаверма , овощи , 3-4 гарнира (фри , картошка , овощи на пару , рис ) , станция пасты с допингами , были и рыба целиком и курица и индейка (порционные куски где паста ) , мясо в соусах , фалафель , курица карри и в соусе , плов и тд .

Не было стейков и просто мясо или куры

.На обед 2 вида супа.Много разнообразного сладкого (а не как пишут все разное , но одинаково вкуса ) и пудинги и выпечка и торты и печенье . Куча всего . Мед в сотах .

Есть мороженое у бассейна с 15.00 до 17.00 (порошковое )

На пляже перекусов нет .Есть у бассейна , но что там не знаю

2 ресторана Аля карт. В тайский очень советовали но мы не попали (поздно записаться решили ).На берегу - очень красиво на закате и атмосферно ❤️ . Еда вкусная .Сервис в ресторане - ужас про сервис отдельно напишу

Бары:

Не пью поэтому не сильна Но из точно 3 У рецепшена самый лучший.На пляже и у бассейна .Напитки в пластиковые стаканчики , не стаканы а одноразовые стаканчики 🤦🏼‍♀️

Анимация :она есть но слабенько .На пляже утром стрейчинг , дартс , боча , волейбол,Днем йога.Вечером не интересные однотипные выступления после мини диско

Для детей говорили скучно

Но нам было ок ) мы ехали на море .Даже до шикарного детского клуба не дошли , хотя его хватили .Там и питание и мастер классы и приставки и бассейн и что хочешь ) С родителями сколько угодно бесплатно , если оставлять то няня - платно (вроде до какого то возраста )Мы в основном на пляже и у бассейна дочь познакомилась и играла с друзьями .

Есть водная горка , детская площадка на пляже на солнце и мини диско. Для детей - это все .Без излишеств , если ребенок не и играет с друзьями и непоседа - будет скучно анимация только для взрослых.Детская площадка на пляже . Все время кроме вечера на солнце - особо не используется из-за этого. Детского стола нет.

Интернет:

У ресепшена - ок.В номере по разному ) На пляже нет вообще .

Самое разочарование отеля - это сервис .

Это единственное что конкретно подпортило впечатление .Очень страдает менеджмент персонала что в ресторане , что в клининге .

Единственный клиентоориентированный персонал это рецепшн и гестрелейшн Кристина .Она всегда приходила на помощь , отзывалась и решала возникающие вопросы. Действительно переживала за наш комфорт . Спасибо ей огромное ❤️

В ресторане будешь ходить среди грязных столов никто не уберет . Встанешь рядом уже , официанты будут ходить мимо тебя , пока не попросишь убрать .Пока ешь грязная посуда на столе . Все зависит от зоны и от официанта , но за 12 дней было всего 2 парня , которые убирали вовремя еды со стола .

Напитки приносят за стол только тем , кто оставляет бОльшие чаевые . То есть если много итальянцев арабов или еще кого то русских даже чаевые не спасали )

Уборка просто ужас

В 1 день не убрали. Позвонила на рецепшн убрали только на следующий день. На 3 день опять не убрали .Опять звонок .С 4 дня убирали раз в 2 дня .Пришлось пожаловаться - сменился уборщик .И уборка была ежедневно .Но…Могли не убрать мусорки . Комары размазанные по стенам еще не нами так там и остались .Чаевые не помогали от слова совсем .Полотенца надо было ловить в коридоре и просить если нужны больше чем 2 шт на человека . Запасы косметики и воды пополнялись без проблем регулярно .

Душ починили по первому требованию

Мини бар как не работал так и не работает но я не настаивала , мне он не нужен .

Персонал вежливый , участливый , без пренебрежения все сделают ЕСЛИ ОБРАТИШЬСЯ )))разделения на русских и других я лично не заметила .Хотелось бы конечно , чтоб все само собой было сделано как должно быть .было и хорошее . У ребёнка был др , попросила Кристину поздравить дочь в общем ресторане на обеде - все сделали сразу же ! Без предварительной договоренности , вынесли торт со свечкой и спели песню . Очень мило , спасибо большое 🙏

Есть бесплатный трансфер от отеля в Наама бей туда в 9 обратно в 11

Ездили дважды нам времени хватало )

Территорию обрабатывают от комаров по вечерам .

Нужно отметить хорошую безопастность в отеле . Абсолютно спокойно все оставляют телефоны , часы и тд на столах , шезлонгах . Ни из номеров ни со стволы ничего ни у кого не пропадало . Это очень важно .

В общем если бы не сервис отель твердая пятерка !