Приехали в 18:30, поэтому заселили быстро. В день заселения у меня был день рождения, при бронировании указывалось, да и дата рождения гостей прописана в ваучере, никакого комплимента от отеля не было. Номер очень старый, заселили в корпус орхидея 3-й этаж, санузел в отвратительном состоянии, под столешницей пыль осталась от прошлых гостей. На балконе все в птичьих какахах. Единственный плюс это ви с балкона, на территорию и море. Сразу сообщили что н омер не понравился, ответили что нет свободных запишут на замену номера. Территория красивая, ухоженная, зеленая, но очень холмистая. Жили почти у ресепшена пока с моря дойдешь по ступеням и дорожкам в горку очень устаешь. Т.к. переселять нас не спешили пришлось протирать пыль самим, а также на балконе все стирать салфетками. Оставляли горничным чаевые, но максимум что они делают, это выкидывают мусок, перекладывают полотенца, не меняя их, а так же сметают песок к входу. Приходишь с пляжа, открываешь дверь и у тебя в пороге песок горкой. Еда разочаровала, с удовольствием можно есть ток в снек баре. В столовой дикие очереди, еды много, но взять нечего. Много овощей, это плюс, из гарниров рис, макароны, картофельное пюре. Тушеные овощи с курицей, тушеные овощи с индейкой, просто тушеные овощи... Пару раз были стейки красной рыбы, форель речная запечённая вкусная, скумбрия не зашла. Сладости не вкусные, фрукты не сладкие. Из напитков вино, пиво, соки порошковые, кола, спрайт, фанта. Мохито не делают, ток за доп плату 5$, но он не с лаймом а с лимоном, мяты 2 листика. Анимация хорошая, вечерние шоу понравились очень. Детская дискотека тоже есть, мини клуб работает, но для малышей, детям от 7 лет там уе не интересно. Море чудесное, вода чистая, теплая, но пляж-Анапа. Лежаки заняты всегда, и тут я считаю минус отеля, когда человек в 6 утра пошел на море, оставил там полотенце и ушел в 9:00, а вернулся в 17:00 понятно что лежаков не хватит на всех, и это необходимо как-то регулировать. У бассейнов такая ж песня, лежаки заняты полотенцами, кругами, панамками... В общем отель очень разочаровал...