Отдыхал С семьей в
мае 2024
- Воздержался
27.05.24 - 06.06.24
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
потерянный Palace
Мы отдыхали в Palace 4 раза - в апреле 2013, в апреле 2014, в октябре 2014, в октябре 2015. Первая поездка в Египет была именно в Palace, отель нам очень понравился и мы приезжали только в этот отель. В Palace раньше всё устраивало, хоть и были недостатки, но мы хотели возвращаться именно в Palace. После перерыва в поездках, связанных с терактом русского самолёта над Синаем, мы посетили Египет в 2023 году, и из-за цены поехали в отель Stella Makadi Resorts. А в этом году была возможность отдохнуть опять в Palace.
Отдых меня разочаровал. Сначала нас поселили в номер 3422. В номере было очень шумно из-за сильного гула кондиционеров на крыше отеля, и из-за шумного нового фонтана в отеле Beach, я всю ночь не спал. А так же дым от курильщиков поднимался в верхний номер. На следующий день нас переселили в номер 2332 - там было заметно тише. В этом номере я мог нормально спать.
Больше всего из изменений за 10 лет мне не понравилось:
1 - умирающий риф!!! Окружили риф сетью - течение уменьшилось. В грузах сети используется свинец, везде натыкано железо которые отравляют риф. Гости кормят рыб хлебом, булками - никто за этим не следит. Сам видел, как lifeguard кормили рыб хлебом!!! Нет ни одной таблички с предупреждением, что рыб кормить нельзя, а раньше такие таблички были! При заезде гостям никто не объясняет, что рыб кормить нельзя. РИФ за 9 лет деградировал, зарос водорослями, уменьшилось количество и видов рыб. В общем смотреть на это печально.
2 - объединили 2 ресторана в один - Mediaterran и Italiano. Получилась одна большая столовка, а не ресторан. Посетители стоят в обед и на ужин в длинных долгих очередях. Количество блюд в этом центральном ресторане уменьшилось, что очень негативно сказывается на выбор. Раньше в двух ресторанах всегда можно было выбрать еду по душе, была рыба на на гриле. Теперь только варёная рыба, не вкусная курица, зачастую уже фаршированная рисом и резиновая говядина. Говядину вообще ваши повара готовить не умеют - резиновая!!! Брали ребенку - отвратительная, а я так и не разу себе не брал, так как на вид уже не хочется есть. А раньше в ресторане Таджин была замечательная говядина. Китайский ресторан как был бестолковым - так остался, полупустой. Гриль теперь перенесли вниз к бассейнам - что там готовят я так и не понял, но нормальной рыбы на гриле не видел.
В плюс можно занести ресторан на 4-м этаже, но там день нормально - день так себе. В общем скудно и печально по сравнению с 10-ти летней ситуацией.
3 - Рестораны ala-cart в очередной раз разочаровали. Пошли в ресторан на пляже. Шампанское нам на входе не предложили, хотя другим гостям всем предлагали. Мы полчаса сидели и ждали, когда нам принесут еду, хотя мы пришли одни из первых, а обслуживать нас стали последними. Принесли заветрившиеся салаты. Я не стал ждать и ушел из этого ресторана в обычный центральный.
В рыбном ресторане подали так же заветрившиеся салаты, который с креветками - креветки сырые на вкус, не вкусные. Суп обычный из варёной рыбы. Ушли ужинать в обычный ресторан, где попозже увидел так же посетителей рыбного ресторана - пришли нормально поесть в обычный.
4 - Не понравилось обустройство территории. Пальмы - это ужас. Похожи на голые столбы. Раньше были пальмы пушистые, с листьями, теперь одни обрубки. Сняли газон, вырубили кусты и посадили ужасные колючие страшные цветы. Стало не красиво, голо, уныло. Сравнивая фотографии с 2015 годом понимаю, как стало всё уныло и печально.
5 - Анимация плохая. На детских дискотеках нет ни одной русской песни, хотя 30-50% детей русские. Я подходил к диджею и объяснял, а он не захотел меня слушать, сказал это интернешнл, хотя если интернешнл - то должны быть и русские хиты. В Турции на детских дискотеках 30-50% репертуара из русских хитов. И очень много болтовни - вместо музыки тренировка под колу, фанту, пепси, супергероев. Половину
дискотеки зовут родителей, чтоб рядом стояли для массовки. Первый раз такой негатив от детских дискотек.
Пару раз хотели отвести ребенка после обеда в миниклуб на готовку печенья. Первый раз никого не было, печеньки сготовить не вышло.
Второй раз более "удачно". С русскими и немецкими детьми была девушка англичанка, которая ни бельмеса не понимает кроме как на английском, отвели детей на кухню, там они в обычном тесте повозились и слепили колобки...
На взрослой анимации понравилось только огненное шоу и шоу в бассейне с летающим товарищем на струе воды. Остальные вечера были никаким, шоу не интересные, унылые - как то отгадывание песен.
Отдельно хотел отметить, что на детских дискотеках нет ограничения по курению - гости сидят и обкуривают детей!!! Да и на вечерних шоу так же.
6 - В бассейнах не купался, так как приехал на море, но отделка бассейнов плёнкой вместо плитки создает впечатление дешевой подделки.
7 - заменили всадников на конях перед входом на пластиковых коней - это просто ужас!!! Металлические скульптуры, которые были лицом отеля - на пластиковых коней!!! Я в шоке был!!!
8 - серая безликая мебель из кожзамена в холле отеля - совсем не подходит к интерьеру, очень его портит.
Есть конечно и позитивные изменения. Персонал стал более дружелюбным к посетителям (куда дели повара Аделя, который готовил яичницу и ругался с гостями?), хотя в первую очередь обслуживали европейцев, а русских задвигали. Ремонт в номерах, хоть и мебель безликая. Сделали ресторан на 4-м этаже - туда мало кто ходит, но вид хороший, и хоть какое-то разнообразие.
В общем Palace был нашем отелем, где нас всё устраивало, а сейчас стал дорогим безликим отелем.
Прочее
Прочее
Прочее
роскошные пальмы
Прочее
облезлые колючие цветы
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
вид из номера 2332
Прочее
Прочее
Прочее
остатки старого понтона - ужасный вид
Прочее
огородили доступ к прибрежному рифу
Прочее
Прочее
Александр оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
2.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.6 Номера
3.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
29.06.24
14:02
(5 540 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:36 05.07.24
Уважаемый Александр!
Спасибо за выбор Albatros Palace Resor t& Spa.
Нам очень важно знать мнение наших гостей.
Ваши замечания переданы для дальнейшей работы Руководителям соответствующих департаментов.
Надеемся, что Ваш следующий отдых будет более комфортным.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Albatros Palace Management
00:01 06.07.24
Вопрос к менеджеру отеля : разве нельзя сделать для курения специально отведенные места? Особенно на детской анимации. Это преступление -курить на детском мини-диско!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий