Name: Отель неплохой, но сервис - печаль…
Item: Amelia Beach Resort Hotel & Spa
Rating: 3.8
Author: Екатерина Витюк

Спасибки

130

читательский охват

0 читателей

считают полезным

Отдыхала С семьей в

июне 2024

17.06.24 - 26.06.24

- Не рекомендую отель

3.8

5- размещение

3 сервис

4 питание

Проживание подтверждено документами

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Екатерина Витюк

Кишинев, Молдова

Турист

Отель неплохой, но сервис - печаль…

Заселили быстро, без проблем. На рецепции говорят на английском.

Номера чистые, стандартные, все необходимое есть, халатов нет. Бар пополняется каждый день. Если не пополняли, звонили на рецепцию и всё решалось.

Отказались выдать вторую карту-ключ.

Кондиционер в номере меньше 22 градусов не выставляется. По ощущениям это градусов 24. У друзей в номере было прохладней. Видимо в нашем были забиты фильтры.

Уборка - только смена полотенец и поправляют кровать, приносят туалетную бумагу, выносят мусор. Не знаю меняли ли белье, но полы ни разу за 10 дней не пылесосили, не подметали.

Интернет работает рывками. Лучше всего работает в лобби и у бассейна. Чем выше этаж, тем хуже сигнал. Вечером практически ничего не грузится.

Пляж близко к отелю, удобные навесы от солнца. Есть свой пирс, под ним живут рыбки.

Лежаки везде как всегда с утра занимают полотенцами. Вход в море - галька, лучше брать тапки для плавания. Вода отличная, теплая и чистая.

Пляжный бар - из спиртного только пиво-вино, в обед - бургеры, картошка фри, рыба или мясо на гриле, пицца, мясо для шаурмы, овощи-фрукты, мороженное.

Основной бассейн большой и теплый. Лежаки найти проще, но тоже с утра кругом полотенца. Есть бассейн с 4 простыми горками, работают 2 раза в день по 2 часа.

Ассортимент питания немного скромный. Но голодать не приходилось и всё было вкусным. Рыба-курица-говядина в разных видах. Везде очереди - гриль, гезлеме, вафли возле бассейна.

Ходили в японский ресторан а-ля карт. Это просто какое-то недоразумение)). Ужасные роллы с копченой скумбрией, странные закуски, горячее вроде ничего было. Но после пошли есть в основной ресторан.

Огромный минус - это сервис и чистота в общепите, в баре у бассейна, на пляже.

В ресторане грязные приборы и посуда, чашки и стаканы. Приходилось перепроверять вилки-ножи, тарелки, протирать всё. Каждый день. Я вижу это впервые в таком количестве.

Убирают медленно, всё завалено грязной посудой, свободные столы найти сложно. Персонал суетится, но его явно не хватает. На ужине несколько раз ходили в поисках тарелок, вилок, которые закончились.

В баре у бассейна все столы грязные, пустые бумажные стаканчики сносит ветром на пол. Убирают медленно. Вечерняя программа иногда проходила в баре у бассейна. Пол весь мокрый, так как там весь день ходят люди в купальниках, прыгают в бассейн.

Коктейльная карта маленькая и достойного особо ничего нет. Алкоголь местный. Пить можно.

Аниматоры только турки, очень вялые, на русском ничего нет. Не знаем вообще что в этом отеле проводилось. Никакой информации, никакой работы с отдыхающими. Ловили их чтоб спросить что будет вечером, они сами толком не знали. Пару раз было бинго, живая музыка, караоке. Приезжали акробаты и диджей, но все быстро разошлись, было скучно. Разговорились с работником отеля. Он сказал, что с начала сезона это уже пятая команда аниматоров.

Создается впечатление, что отель жестко экономит на количестве персонала, кондиционерах в лобби и лифтах, на развлечениях.