Отель неплохой, но сервис - печаль…
Заселили быстро, без проблем. На рецепции говорят на английском.
Номера чистые, стандартные, все необходимое есть, халатов нет. Бар пополняется каждый день. Если не пополняли, звонили на рецепцию и всё решалось.
Отказались выдать вторую карту-ключ.
Кондиционер в номере меньше 22 градусов не выставляется. По ощущениям это градусов 24. У друзей в номере было прохладней. Видимо в нашем были забиты фильтры.
Уборка - только смена полотенец и поправляют кровать, приносят туалетную бумагу, выносят мусор. Не знаю меняли ли белье, но полы ни разу за 10 дней не пылесосили, не подметали.
Интернет работает рывками. Лучше всего работает в лобби и у бассейна. Чем выше этаж, тем хуже сигнал. Вечером практически ничего не грузится.
Пляж близко к отелю, удобные навесы от солнца. Есть свой пирс, под ним живут рыбки.
Лежаки везде как всегда с утра занимают полотенцами. Вход в море - галька, лучше брать тапки для плавания. Вода отличная, теплая и чистая.
Пляжный бар - из спиртного только пиво-вино, в обед - бургеры, картошка фри, рыба или мясо на гриле, пицца, мясо для шаурмы, овощи-фрукты, мороженное.
Основной бассейн большой и теплый. Лежаки найти проще, но тоже с утра кругом полотенца. Есть бассейн с 4 простыми горками, работают 2 раза в день по 2 часа.
Ассортимент питания немного скромный. Но голодать не приходилось и всё было вкусным. Рыба-курица-говядина в разных видах. Везде очереди - гриль, гезлеме, вафли возле бассейна.
Ходили в японский ресторан а-ля карт. Это просто какое-то недоразумение)). Ужасные роллы с копченой скумбрией, странные закуски, горячее вроде ничего было. Но после пошли есть в основной ресторан.
Огромный минус - это сервис и чистота в общепите, в баре у бассейна, на пляже.
В ресторане грязные приборы и посуда, чашки и стаканы. Приходилось перепроверять вилки-ножи, тарелки, протирать всё. Каждый день. Я вижу это впервые в таком количестве.
Убирают медленно, всё завалено грязной посудой, свободные столы найти сложно. Персонал суетится, но его явно не хватает. На ужине несколько раз ходили в поисках тарелок, вилок, которые закончились.
В баре у бассейна все столы грязные, пустые бумажные стаканчики сносит ветром на пол. Убирают медленно. Вечерняя программа иногда проходила в баре у бассейна. Пол весь мокрый, так как там весь день ходят люди в купальниках, прыгают в бассейн.
Коктейльная карта маленькая и достойного особо ничего нет. Алкоголь местный. Пить можно.
Аниматоры только турки, очень вялые, на русском ничего нет. Не знаем вообще что в этом отеле проводилось. Никакой информации, никакой работы с отдыхающими. Ловили их чтоб спросить что будет вечером, они сами толком не знали. Пару раз было бинго, живая музыка, караоке. Приезжали акробаты и диджей, но все быстро разошлись, было скучно. Разговорились с работником отеля. Он сказал, что с начала сезона это уже пятая команда аниматоров.
Создается впечатление, что отель жестко экономит на количестве персонала, кондиционерах в лобби и лифтах, на развлечениях.
Качество сервиса не соответствует цене, сюда не вернулись бы.
Хорошо, что в этом году мы поехали большой компанией. Весело и отлично провели отпуск, стараясь не обращать внимания на минусы.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?