АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
564 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в июне 2024
17.06.24 - 26.06.24
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Акваград

Добрый день всем кто собирается в АВАГРАД.

Расскажу Вам с первого дня отдыха, хотя отдых это громко сказано. При заселении в отель нам дали корпус 11 А, хотя при бронирование менеджер Кристина обещала 4 й корпус (если вы решили забронировать у них отдых, записывайте все ваши разговоры), но при заселении произошел спор на рецепшене, вызвали администратора Александру которая предоставила нам запись разговоров с Кристиной где было удалено наше пожелание. Мы заранее предуприждали что муж будет после операции на костылях. Александра улыбаясь сказала что все мы люди и они понимают нашу ситуацию, но предоставить номер в 4 корпусе не будут. Или пишите заявление на возврат денег и через 10 дней вам вернут сумму за путевку или заселяйтесь куда мы вам предложили. Так как мы обещали внуку отдых в отеле с аквапарком, решили остаться. Между корпусами , морем и столовой ездит электро-мобиль который нас отвез в корпус 11А (это метров 500 от главного коруса). Водитель Григорий дал свой номер телефона для того , чтобы мы звонили ему когда нам нужно поехать в ресторан-столовую или на пляж. Ему отдельный респект, но электро мобиль сломался на третий день нашего отдыха и нам пришлось ходить в гору по 3-4 раза в день и конечно то что муж на костылях всем было наплевать.

Чтобы добраться от нашего корпуса до столовой нужно пройти огромную гору и кушать не охота. Ну а до пляжа еще метров 500. Столовая вообще отстой- это не все включено как они указывают,

это просто столовка с макаронами и гречкой. Из алкоголя пиво, вино и все. Офицанты злые, столы не убирают, приходится сидеть за грязным столом после того как ты его добыл в борьбе с другими отдыхающими, если попросишь убрать, то ответ один - ждите своей очереди.

Номер в принцепе нормальный. Только звукоизоляции нет совсем. Уборка в номере посредственная. Мусор убрали, воду поставили ну и хватит. Через 5 дней поменяли простыни.

На пляже просто жесть: лежаки наверное занимают часиков в 5-6 утра. Придешь на пляж лежаки накрытые полотенчиками, но отдыхающих нет. Или всего отдыхающих два человека а лежаков возле них стоят пять штук, спросишь разрешение забра хоть один не разрешают, всегда один ответ у нас большая компания , сейчас придут. Но наблюдаем ни кто не приходит до вечера. Бар это вообще что то нечто. Бармены всегда с кислыми лицами, алкогольных коктелей всегда нет, только пиво или коньяк. А оказывается за алкоголем барменам надо сходить к другому корпусу им просто лень, мы пожаловались , сразу привезли все, но на следующий день все опять повторяется. Для детей кроме воды и сока (который всегда заканчивался) ни чего нет.

Про море писать не буду оно в каждый сезон разное.

Аквапарк-в принцепе норм. один момент смутил, ребенок ходил кататся на всех горках, но какой-то инструктор видемо что то сказал плохое и больше у нас ребенок на отрез отказалось ходить на горки. Не вежливый персонал отеля это наверное 50% моего отзыва.

Охране хочу сказать отдельное спасибо за помощь в постановке машины и за поддержку при выезде из отеля (машина сломалась).

Ребята всем кто читает мой отзыв я не рекомендую этот отель для отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • Благоустройство территории
  • Рестораны и бары
  • Удобная парковка
2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.0 Номера
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
  • Качество мебели, сантехники
  • Кондиционирование номеров
  • Уборка номеров
2.0 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • Если нужно только переночевать
  • Парой
  • С друзьями
  • Семейный с детьми
  • Спокойный
  • Тусовочный
2.0 Сервисы для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • Инфраструктура для детей
  • Питание для детей
2.0 Удобство расположения
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
  • нет
  • рецепшен
  • уборка номера
  • удаленность от ресторана и моря.
Добавлено: 28.06.2024 09:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 108 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (89) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Бескупский Сергей Викторрвич
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 689
  • Фото: 0
1 Благодарность