АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2720 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2024
22.06.24 - 27.06.24
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Честный отзыв

Начну с заселения: гоняли нас с одной стойки на другую, якобы не понимают русский язык, кое как дали ключи от номеров, куда идти не сказали не показали, кое как сориентировались, пришли в номер с видом с окна на стену. Попросила поменять, и тут на русском оказывается разговаривает девушка Айнур и парень Асадбек . Наврали в три короба, что это лучший номер, позже выяснилось они всем так говорят. Сказали что отель переполнен, до следующего дня ждать, мы согласились. Потом к вечеру началась следующая бойня с рецепшном за доп кровати, которые мы оплатили, ждали часа 3, пришлось просить тур фирму помочь, кое как получила кровати. На след день ходила за Айнур о просьбе поменять номера в корпусе к морю ближе, она сказала там таких нет, только 2местные, но я и поверила и смирилась с тем что дали. Позже выясняется что там есть такие же Номера. Я уже не стала нервничать на их пофигизм. Но в день выезда я прошу того самого Асадбека, что нужны боксы с едой детям, тк долго ждать в аэропорту, у нас все проплачено до след утра, но он сказал не положено или идите сами просите в ресторане. И когда приехал трансфер он говорит а вам же положено но уже не успеем. Что за сервис на рецепшне, я в шоке, буду обращаться в сам отель за этих двух не компетентных сотрудников. Радовало что питание было нормальное, обслуживание в кафе нормальное, пляж рядом,

Бармены молодцы всегда приветливые

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0
  • отвратительный персонал на рецепшне
Добавлено: 27.06.2024 21:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 388 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (102) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Асель Жумакаева
Казахстан
Астана
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 27.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 6
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 720