Отдыхал С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
16.06.24 - 24.06.24
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую этот отель!
Крайне разочарован отдыхом в этом отеле!
Наш недавний отдых в Турции оставил массу негативных впечатлений, и вот почему:
1. Проблемы с номером:
В нашем номере не работал свет, а душевая кабина была сломана.
В туалете не работала вентиляция, из-за чего неприятные запахи оставались в комнате.
Мусорные ведра в номере были миниатюрными, объемом около 2 литров, что создавало дополнительные неудобства.
Дикая слышимость: через щели в двери было видно улицу, что также влияло на уровень шума.
2.Переполненность отеля:
Найти свободный шезлонг у бассейна или даже просто поплавать было почти невозможно.
В ресторане и барах гигантские очереди, что портило впечатление от еды и отдыха.
В некоторые дни нам приходилось есть на улице в жару, так как в ресторане не было свободных мест.
3.Обслуживание и персонал:
Хотя отель позиционировался как русскоязычный, многие сотрудники не понимали русский язык, что создавало множество проблем при общении.
Были моменты, когда сотрудники грубили и явно выражали своё недовольство.
Несколько раз у нас воровали полотенца.
В одном из баров мне сначала делали коктейли, но через несколько дней заявили, что они никогда их не делали. Это было крайне неприятно и неудобно.
4.Дополнительные неудобства:
В последние дни начали требовать браслеты при заказе напитков в баре, хотя нам их не выдавали и никто на ресепшене не сообщил, что их нужно носить.
Наш гид продал нам местный тур, уверяя, что нам понравится. Однако поездка проходила через переполненный фуникулер, в котором с ребенком на руках невозможно было держаться за поручни.
Во время рыбалки, которую нам обещали как интересное мероприятие, никто из группы не поймал рыбу, так как её там постоянно кормят.
Поездка на корабле была также неприятной из-за переполненности, что делало её особенно сложной для нас с ребенком.
Этот отдых должен был стать незабываемым в хорошем смысле, но, к сожалению, оставил лишь негативные воспоминания. Надеюсь, что отель учтет наш опыт и постарается улучшить качество сервиса и условия для своих гостей.
Номера
Неработающая вентиляция
Номера
Сломанная душевая, невозможно прикрепить ручку
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Азат Адельмурдин оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
2.8 Удобство расположения
3.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
уборка
кондиционирование
вкус и выбор еды
Минусы отеля
переполненность
персонал
обслуживание
бассейн
обман
Добавлено
27.06.24
10:51
(2 054 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:05 28.06.24
Здравствуйте! Подскажите, а Вы проживали в основном здании или в бунгало?
19:45 28.06.24
Здравствуйте.Проживали в бунгало
15:22 29.06.24
Территория бунгало более тихая, индивидуальный кондер лучше охлаждает, на площадке только 4 комнаты
20:06 28.06.24
Мы едем в этот отель, но в основное здание. Прочитала Ваш отзыв и теперь даже страшно стало)
15:39 29.06.24
Если у вас есть возможность лучше поменяйте отель, здесь и правда все не так красочно как на фотографиях отеля. У меня очень много видео, но здесь не закрепляется. От кофемашин не работающих до столовых приборов, воровства персоналом (лично не сталкивался, но это так). У нас лично полотенца пропадали с шезлонгов
15:48 29.06.24
Это шок конечно! К сожалению, отель уже не можем поменять, едем через пару дней...
17:35 02.07.24
Езжайте! Всё будет хорошо! Только в номерах основного здания шумновато до 12 примерно. Никаких проблем в отеле не было ни с персоналом, ни с коктейлями, ни с едой.
Добавить комментарий
Добавить комментарий