Serenis 5*

Отдыхаем в Сиде второй раз. Первый отель нам очень понравился, но, к сожалению, в этом году он значительно подорожал, и нам пришлось выбирать из другой ценовой категории, но тоже среди пятерок. Отель Serenis по моим ощущениям уже давно не 5-ка.

Мы люди, которые едут за отдыхом, эмоциями, сменой обстановки, а не искать недостатки и весь отдых на них циклиться. В целом наш отдых удался, благодаря этому нашему настрою – видеть хорошее, а не ворчать весь отпуск. Но тем не менее, вернуться в отель Serenis нам не захотелось. Но тут каждому свое, кому что важно в отеле и в отдыхе, поэтому опишу свои впечатления и свои наблюдения об отеле, чтобы кому-то мой отзыв, возможно, помог сделать выбор.

Заселение:

Ехать до отеля примерно 1,2 часа (общий трансфер). Мы приехали в 2 часа ночи, были единственными, кто заселялся, поэтому все прошло быстро. Предложили доплатить 30 долларов и нас поселят с видом на море или бассейн. Мы отказались. И как потом увидели, смысла в этом особого не было, вторая линия, море далеко, его особо и не видно из отеля ни с какой стороны. Вид на бассейн, может, и приятный, но всегда много шума в течение дня и вечера, так как вся основная активность происходит там. Тут, кому что нравится.

Номер и уборка:

Когда стали разбирать чемоданы в ночи, то увидели, что номер оставляет желать лучшего в плане чистоты (под кровати не заглядываю, пальцем пыль не проверяю на тумбах, к старой мебели отношусь спокойно). На полу то тут, то там валялись чьи-то длинные волосы кучками, все поверхности мебели (а они в номерах белые глянцевые) были заляпаны то тут, то там липкими следами от стаканов, крошками и тд, зеркало в коридоре все сверху донизу заляпано, как будто кто-то неудачно выдавливал перед зеркалом крем, а потом попытался его стереть, в итоге только размазал. Спасибо, что белье в кровати и полотенца оказались чистыми и свежими. Не стали ругаться, да и устали очень уже, поэтому прибрались немного своими силами и легли отдыхать (всегда берем в поездку пачку антисептических салфеток). На следующий день оказалось, что в номере не работает розетка около телевизора и сам телевизор, а также течет сильно душ (маленький). Обратились на ресепшен, потом на встрече с гидом об этом сказали, нам все починили в течение часа, но в этот же день мы решили выпить чай (в номере есть чайник), воткнули вилку от него в починенную розетку, и тут же и розетка и тв работать перестали (видимо, не выдерживает напряжения). Больше обращаться не стали с просьбой о починке, так как телевизором особо никогда не пользуемся на отдыхе, розетки хватало другой, у кровати.

Уборка была такая же, как при заселении, неважно, оставляли мы чаевые или нет. Меняли полотенца раз в несколько дней, пару раз за 11 дней поменяли постельное, выносили мусор, ставили в холодильник бутылку воды, оставляли туалетную бумагу, на этом все. Полы не мыли ни разу, даже не подметали. Бардака или песка у нас никогда не бывает в номерах, даже кровати всегда аккуратно застилаем сами, поэтому меня только расстроило, что влажной уборки ни разу не было, даже на момент заселения. Общались потом с другими отдыхающими, к сожалению, у них такие же «чистые» номера были.

Наш номер был на 5 этаже, вид на окрестности, дорогу (машины почти не ездили по ней), слева видны горы, справа кусочек моря. Окна в этой стороне (левая сторона) выходят на служебную часть отеля, куда привозят сотрудников, привозят еду, вывозят мусор, тут же располагаются генераторы, как я поняла (периодически отключалось электричество, кондей в этот момент не работает), очень шумно от этого генератора при открытых окнах, тарахтит очень громко. Кто живет ниже, наверное, еще лучше было слышно, тарахтели и по ночам зачастую. Соседи нам попались тихие, шума мы не слышали. В номере жарко (середина июня), на ночь оставляли кондей (чтобы не слышать шум с улицы, о котором написала выше), но иногда было сложно настроить этот кондей, то он работал, то ничего не происходило при нажатии кнопок, то сам выключался среди ночи.

Территория:

Второй пункт, который расстроил, но тут виноваты сами, плохо изучили перед поездкой, видимо, этот момент. Территория малюсенькая, как таковой ее нет. Ресторан, несколько бассейнов, амфитеатр и дорожки между всем этим, по которым весь путь туда и обратно занимает не более 3-4 минут. То есть пройтись вечером после ужина негде в отеле.

Бассейны:

Их 6 штук (основной большой, второй поменьше, с постепенным увеличением глубины, детский, с горками и внутри отеля). Мы в основном отдыхали у большого бассейна. Лежаков всегда хватало в любое время, всегда находили свободные. Столики убирались редко, часто придешь к бассейну, а там чья-то посуда с остатками еды или стаканы пустые, место занимаешь, но посуда так и продолжает стоять часами. Проще самим донести до стойки с грязной посудой, чтобы поставить уже что-то свое.

А так вода прогревается хорошо (июнь), места в бассейне всем хватает, плавать комфортно. Два раза в день играют в водное поло все желающие. Рядом бар, где можно в течение дня брать напитки или днем перекусить вместо обеда (стандартно: картошка, свежие овощи, гамбургеры, пиде и тп), с 15 до 16 раздают мороженое (сначала в это время был свободный доступ к холодильнику, но многие гости набирали сразу по 5-10 видов мороженого, в итоге другим не хватало, в конце нашего отдыха мороженое стали выдавать сами сотрудники по 2 шт в руки).

В закрытом бассейне всегда холодная вода, приятно было охладиться после жары. И там почти никогда нет никого. Но там тоже плохо убираются, к сожалению, чуть не наступила на осколок от стакана, пусть и пластиковый, но острый.

Еда:

Еда вся была вкусная, попробовали почти все, но зачастую выбор был очень маленький, особенно в обед. Например, иногда из мяса была только курица (чаще всего крылья) и одна и та же рыба (название не запомнила), и так несколько дней подряд. Но бывали и дни, когда выбор был большой, в среду, например, рыбный день (попали дважды), в этот день было много разной рыбы (и на гриле, и жареная, и соленая), морепродукты в разных вариациях, раки.

Иногда была еще индейка и баранина в виде котлеток или фрикаделек.

Все овощи очень вкусные, не резиновые, много разной зелени, и почти всегда очень много разных сыров (действительно вкусных!), вкусная выпечка и много вкусных сладостей (как и всегда некоторые разные с виду, но одинаковые на вкус, но всегда можно найти для себя что-то вкусненькое). Из фруктов попадали на персики, нектарины, абрикосы, арбуз, яблоки, апельсины, один раз была черешня.

Столиков всем хватало вначале, но в конце отель был заселен под завязку, и если прийти не к началу ужина, то некоторым приходилось поискать стол, убирать вовремя не успевали.

Официанты за ужином разносят напитки, но так как отель заточен под немцев, то в основном все официанты к ним и бегут (возможно, привыкли, что они чаще чаевые оставляют). К нам только во второй половине отдыха подошел официант, предложил обновить напитки, мы чаевые тоже оставляем, поэтому он потом до конца отдыха всегда к нам подходил, а зачастую даже заранее ставил на наш любимый столик напитки, которые мы обычно заказывали)

Пиво обычное для Турции - Efes, мне нравится. Подруга пила белое вино в основном, тоже была довольна. Крепкие напитки не любим, поэтому здесь не могу ничего сказать. Коктейли в основном были все из крепкого алкоголя, поэтому только Мохито более-менее зашел.

Рестораны аля-карт работают только за доп.плату, как нам сообщили на встрече с гидом.

Пляж:

До пляжа идти 10 минут пешком от отеля. Выходя из отеля, из главного входа, все так же попадаешь к стороне, где находится служебная часть отеля и идти там неприятно, очень сильно пахнет мусором, зачастую ворота, откуда его забирают, открыты, и можно еще и наблюдать этот мусор, в прямом смысле растекающийся по асфальту. Странно, что как-то по-другому не продумали этот момент, обычно такие вещи от гостей скрыты где-то подальше. Далее дорого до пляжа проходит через город (по пути магазинчики, дороги, светофоры). Так же от отеля ходит шаттл с 9 до 18 часов. Мы почти всегда ходили пешком, садились, если только шаттл уже стоял и набирал людей у отеля или у пляжа. Под конец нашего отдыха отель был заселен почти полностью, поэтому все желающие не помещались в этот шаттл, но думаю он отвозил людей и сразу возвращался за остальными. Ехать 2 минуты в один конец.

Море хорошее, чистое, заход плавный, до глубины хотя бы по пояс или плечи нужно пройти от берега довольно много. Лежаков достаточно, но первую линию нам так занять и не удалось ни разу, хотя мы всегда рано вставали и несколько раз прямо с утра после завтрака шли на пляж. Для меня это был первый раз, когда лежаки все под одним большим навесом, а не отдельные зонтики. Мне такой вариант не понравился – нет возможности регулировать солнце/тень, если ты не на первой линии, когда можно выдвинуть лежак, куда хочешь. На пляже так же есть бар, днем перекус (не пробовали).

За пределами отеля:

Рядом много магазинчиков, кафешек, супермаркетов, аптек (в Турции лекарства дешевле, мы очень выгодно запаслись нужными лекарствами, которые принимаем, причем не все было в наличии по количеству, так довезли на следующий день без проблем). Цены указаны все в евро, иногда в лирах, мы платили долларами (почти везде евро равен доллару, но в некоторых местах начинают пересчитывать, что в долларах больше цена). Можно дойти до прекрасного променада, который приведет вас в Сиде, или доехать туда на автобусе. Мы побывали там дважды, и пешком ходили и на автобусе ездили. Спасибо за один из предыдущих отзывов, где подробно было описано, как и куда дойти (Олег, спасибо!).

Так же ездили на одну экскурсию от отельного гида в Аланью. Очень понравилось (с заездом в магазин вина, оливкого масла и сладостей, куда же без этого, а так же в церковную лавку при храме), но красивого и интересного тоже много посетили.

Еще несколько слов:

Отель, как в целом весь Сиде, наверное, ориентирован очень сильно на немцев, и их там действительно много. Даже идя по магазинам, с тобой изначально начинают говорить на немецком. Но к русским отношение тоже было нормальное, в целом ни от кого не почувствовали негатива. Правда, именно в отеле тем не менее чаще всего обходили русских стороной (персонал). Например: аниматоры к нам не подходили и не здоровались, не общались и не звали на активности, как это обычно бывает. Только в конце один паренек Каспер спросил, откуда именно из России мы. Для меня это не минус, не люблю, когда постоянно зазывают куда-то, но кому-то, может, это важно. Так же и с официантами выше описала ситуацию. В другом отеле не заметили такую тенденцию, хотя там тоже были немцы в основном.

Подытожу: для меня отдых удался, море, солнце, бассейны, прогулки и досуг организованный самостоятельно. Все описанные минусы отдых нам не испортили (они были, но для нас не супер критичные), плюсов тоже было достаточно (вкусная еда, хорошее море и бассейны, удобная кровать и местоположение). Но все же соотношение цена/качество, я считаю, не соответствует в этом отеле.