АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
860 +43 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
18.06.24 - 26.06.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

не рекомендую

Плюсы

Пирс

Море

Пустой лобби бар

Уборка каждый день

Минибар

Минусы

1. Номер был предоплачен за сутки до даты заезда , те с 17.06 , заселение было 18.06 обычный стандартный ,чтобы не ждать время заселения , но нам выдали на 9 этаже чердак без балкона и без лифта только после сильно настойчивых просьб поменяли , хотя изначально менять не хотели ссылаясь на то ,что номера, якобы , нет или ждите 3 часа пока его подготовят и только после моих просьб либо вернуть деньги за те сутки что уже оплачены либо заселить -переселили

2. Рестораны а ля карте платные . Ок решили пойти в рыбный креветки просто плавают в масле . Осьминог отвратительный

Затем посетили мексиканский еда вкуснее .

3. Места на пирсе платные 100 евро . забронировали, в итоге: холодильник ржавый , шторы с дыркам . Все остальное хорошо тихо спокойно нет суеты и толпы народа .

4. Отель большой , но всего 5 лифтов , дождаться их трудно лучше ходить пешком

5. Еда на шведском столе : ее много, но она вся просто никакая . Плюс убирают из рук вон плохо , но это опять же зависит от того кто ваш стол обслуживает , посуда и бокалы со сколами. Все что можно там употреблять в пищу это чай он действительно хорош

6. Напитки в баре зависят от бармена иногда ок иногда совсем плохо

7. Лежаки надо занимать с утра .

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
2.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
2.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
Добавлено: 26.06.2024 13:29
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 317 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Мы благодарны Вам за выбор нашего отеля! Команда Granada Luxury Okurcalar выражает Вам огромную благодарность за то, что Вы описали свои впечатления об отдыхе. Благодарим за описания не только отрицательных сторон нашего отеля. Нам очень важно знать какие недостатки вы отметили, чтобы в будущем их предотвратить. Наша команда каждый день работает над тем, чтобы отдых был максимально комфортным. Желаем Ввам всего наилучшего!
С уважением,
отдел по работе с гостями,
Granada Luxury Okurcalar
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (944) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Тюмень
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 124