Отдыхала Парой в
июне 2024
- Не рекомендую отель
03.06.24 - 11.06.24
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Старый отель
Отель старый , номера давно без ремонта . На ресепшен намекали что за дополнительную плату могут переселить , давно такого не встречала. Еда так себе , но выбрать можно . Уборка в номере это формальность . Соки это разведённый концентрат . Пиво нормальное . Коктейли тоже нормальные . Гид при заселении не оставил телефон для связи . WIFI работает очень плохо . Территория отеля большая есть где прогуляться , можно пользоваться аквапарком соседнего отеля Ali Baba . Если не с чем сравнить отели то пойдёт.
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ currentItem.description }}
- {{ currentItem.likes || 0 }} Отметки полезности
Комментарии пользователей
- {{ comments.count }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Марина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.5 Номера
1.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море отличное
Минусы отеля
еда
номера
wifi
персонал
Добавлено
26.06.24
13:01
(507 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:46 16.09.24
Уважаемая Марина,
Благодарим за ваш отзыв и что поделились вашим мнением о нашем отеле. Мы ценим обратную связь и всегда стремимся улучшать качество нашего сервиса.
Мы сожалеем, что номер не оправдал ваших ожиданий. Отель находится в процессе плановых обновлений, и мы работаем над улучшением условий проживания. Что касается упомянутого предложения на ресепшене, хотим подчеркнуть, что любые изменения номера зависят от наличия свободных мест и всегда предлагаются на добровольной основе.
По поводу питания – наше меню разработано для удовлетворения широкого круга предпочтений, и мы рады, что вы смогли найти блюда по своему вкусу.
Что касается уборки, мы приносим извинения за недостатки в этом вопросе и уже передали ваше замечание нашему отделу обслуживания. Касательно работы Wi-Fi, это важный аспект, над улучшением которого мы постоянно работаем, чтобы предоставить нашим гостям более стабильное соединение.
Мы рады, что вам понравилась территория отеля и возможность воспользоваться аквапарком нашего соседнего партнера.
Ваши комментарии помогут нам стать лучше, и мы надеемся, что в будущем у нас будет возможность предложить вам улучшенный опыт.
С уважением,
Администрация отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий