за последние 30 дней
Осторожно! Вас могут кинуть
Решили отметить второй день свадьбы в отеле Лепота. Сняли дом на большую компанию людей, забронировали и внесли всю сумму денег еще в мае. Сейсас, спустя целый месяц, выясняется, что у них на наши даты частный корпоративный заезд и нашу (и не только нашу) бронь они отменяют, аргументируя тем, что территория будет закрыта и нам не удобно будет там находиться, да и скучно. Молодцы, решили все за нас. Внятного решения нашей ситуации от девушки менеджера я не услышала. Предложили перенести даты или вернуть всю сумму денег, всесенных ранее. А почему же то же самое не было предложено тем, кто гуляет корпоратив? Мы , как молодожены, ждали хотя бы скидки на следующий заезд или в подарок день проживания для нас двоих. Ничего такого у них не предусмотрено. Вот так вот просто отменив нашу бронь и брони других людей, они сделали выбор в пользу большого частного корпоратива, который им принесет явно больше денег, но уронит в глазах других людей. Вот так вот компания дорожит своими потенциальными клиентами и своей репутацией. Обязательно обрадуем всех наших гостей и больше никогда не будем рассматривать этот отель для отдыха, чтобы не было повторения ситуации
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву ()
Вы действительно хотите удалить комментарий?