АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
137 +19 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2024
20.06.24 - 27.06.24
- Воздержалась
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
20 - 27 июня

Ну такое..

Прилети рано утром, в отель приехали около 11:00, ни о какой каком заселении речи даже не шло. Мы бронировали Селин, но в отеле страшный овербукинг и нас отправили в Фулию ( номер дали хороший с видом на море как мы и бронировали). заселили после 14 и это там еще повезло . номер как на фото, душ странный то холодная вода то очень горячая , но тут у нас сломался кондиционер на 7 последнем этаже . в номере стало очень жарко, мы конечно пошли на ресепшен, пришел мастер и развел руками мол ничего не можем сделать ( это было около 17). ресепшен сразу в отказ, номеров нет, одна очень грубая дама на ресепшене, фыркнула « что она тут делает? пусть идет в Гест релейшен» хочу напомнить что они себя зовут лакшери.Данное отношение к гостям неприемлемо. Гест релейшен разводила руками, мол починят может завтра, у мастеров мол много работы , но может починят!!!При всем том что у меня было в номере 2 астматика ребенок и бабушка. Нам очень помог Корал, они быстро пришли в чувство, и после вмешательства гида и самого офиса Корала. Еда в Селине нормальная без всяких вау, были всегда хорошие фрукты на гриле курицы и индейка. сладкое плохое , как в дешевых отелях . Бар на пляже вообще готовит отвратительно там только бургеры и хот доги и те с сосисками с завтрака. Кто любит поесть все же лучше посмотреть другие варианты . Мини клуб работает с 10 до 17. полотенца меняют с 9 до 18:00 и их часто нет.Анимация днем неактивная, не было бурного веселья . Вообщем и целом отдых удался но с множеством нюансов . этот отель на разок, по спец предложениям . в высокий сезон очень велика вероятность хоть пару ночей провести в Фулии.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.1 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.3 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.1 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 2.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • пляж
  • вечерние шоу
  • территория
  • номера фулии ( мы жили там)
  • звукоизоляция
  • персонал
  • менеджмент потому что они потворствуют такому поведению своего персоонала.питание в барах
Добавлено: 26.06.2024 09:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 639 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (170) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Anna
Испания
Лас-Пальмас
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.09.2019
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 313
  • Фото: 17
0 Благодарностей