Zornitza Sands SPA 5*

я агент со стажем, всегда советовала и продавала этот отель с удовольствием и ни разу не было серьезных нареканий. Но то, что происходит в этом отеле на данный момент, это просто кошмар. Нареканий особых по поводу комнат нет, единственная жалоба - это плохо работающие кондиционеры, а именно совсем неработающие, как сказал техник, которого вызвали туристы на исправление проблемы,: в кондиционерах не фреон , а вода и работать они не будут. А вторая проблема и самая главная -это эпидемия кишечной инфекции в отеле, которую отель скрывает и отписывается письмами, что все в порядке. причем заболевших в отеле не один и два , а огромное кол-во. когда турист по приезду в первый день увидел скорые, то заподозрил неладное, но отель уверил, что все в порядке, а через пару дня турист со всеми членами семьи слег с температурой и со всеми сопутствующими последствиями. и после этого, тоже делали запрос в отель , но опять же отписываются, что все у них норм. в итоге - испорченный отпуск у туриста, из 7 дней, только один день ему было более менее нормально, остальное время температура и ужасное самочувствие. Больше всего в этой ситуации возмущает позиция руководства отеля , которая знает о проблеме и скрывает ее.