АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
382 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
12.06.24 - 16.06.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендуем к отдыху

Пребывание в этом отеле закончилось вызовом скорой ребенку на третий день . Основные симптомы - тошнота , температура , диарея , слабость . После ''чудного '' пребывания хочу донести до гостей , что НИКТО не будет заботиться о вашем здоровье , если не дай бог , что то случится . Помимо невкусной еды , небольшого количества мух , посуды в пластиковых тазах , мокрых тарелок и теплого шампанского , тут вовсю видно '' совдеповский подход '' . Сами во всем виноваты , дети болеют просто так , мы вам ничего не должны ))) Директор - отдельная глава ... Даже две ... Только на второй день мы слышали ''пламенную речь '' о том , как мы дружно заботимся о вас , и на следующий день после заболевания ребенка , вызванной нами скорой - вы сами виноваты , дети болеют просто так ... За сутки ‼️‼️‼️‼️ После скорой никто не удосужился поинтересоваться здоровьем ребенка , и если это вирусная инфекция ( возможно ) предложить маски для безопасности остальных детей в отеле .. Ни мед работник не поинтересовался здоровьем , хотя накануне были и таблетки и уколы ( росла температура ) , ни менеджер по гостям - никто ‼️‼️‼️‼️ , никому вы с проблемами не нужны .. Гостевой сервис на нуле , хотя даже ноль это высокая оценка , персонала много , но из- за безграмотности директора они не знают своих обязанностей ( 2 менеджера гоняли друг другу на вопрос о дне рождении ребенка ) , в ресторане директор бросается в зону раздачи чтобы выставить бутылки , причём без спец одежды ( нормы Санпина едины для всех ) , к ресторану куча нареканий - вместо того , чтоб проверять ровно ли лежит ложка на раздаче позаботились бы о СУХИХ тарелках.. Чистую посуду торжественно несут через зал в цветном пластиковом тазике ( 21 век на дворе ) , кофе гости наливают в 2 чашки ибо донести в одной не удается - микро чашки гордостью демократии , Мух видели на горячих блюдах , они незакрытые стоят , как и двери ресторана , На десерт предлагают - нет не торты , ни пирожные - печеньки сухие ( дешевенькие ) Это треш .. Меню не продуманное , нет единой идеи в блюдах - но при таком директоре - ничего не удивляет . Странные салаты ( как из остатков сделанные ) , названия по дороге придумывают - нет ни описание , ни состава блюда возле названия .. Это своеобразная игра от отеля - догадайся что внутри ... Промежуточное питание - лимонад , кола , швепс , и снек бар с ужасными на вид бургерами , которые редко кто берет .. Пицца 🍕 ... Отдельные мерси за ужасно приготовленную пиццу , нет , скорее лепешку с непонятным составом , ребенок откусил и выбросил .. Сразу видно готовят непрофессионалы .. После болезни пришлось в спешке покидать отель - страшно жить в таком , но при выезде хотелось оставить отзыв директору , которого ооооочень долго искали .. кстати , приготовьтесь , что телефоны она потребует ‼️ оставить на первом этаже , чтобы пообщаться с ней на втором .. В подмогу возьмет менеджера с собой и вы будете оправдываться ещё ибо они с двух сторон будут вас обвинять во всем ... каждая мама поймёт , что говоря о больном ребенке хочется видеть сочувствие в глазах оппонента, но директор будет смеяться вам в глаза и как скороговорку читать '' у нас все хорошо '' . С каких пор мнение об отделе оставляет директор , а не гости ?????)))))) . Хотя для них вы не гости , а как к то люди с с непонятными претензиями . Видимо она не видела достойных отелей , которые заботятся о своей репутации и о гостях . Этому отелю будет трудно развиваться , безграмотные люди не могут научить персонал потому , что они сами ничего не знают ... при отъезде мы с удивлением узнали , что есть менеджер по работе с гостями , которые заболели , но директор утверждала , что такого человека нет 😂🙌 , и думать о здоровье вашего ребенка никто не обязан ... Расскажите ей , что ЕСТЬ оказывается такой человек , просто он не выполнил свои обязанности .. А за работу персонала отвечает ....кто ???? НИКТО 😃 . В этом отделе это так .. Все минусы вспомнить не смогла , стараемся забыть этот ужасный отель .

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

1.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.0 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.5 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 2.0 Удобная парковка
  • 2.0 Благоустройство территории
  • директор
  • повар увольте этих двоих и возьмите обученный персонал
  • который работал в хороших отелях
Добавлено: 25.06.2024 17:14
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 181 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Очень жаль , что нет оценки ноль - единица много для отеля ... Если вспоминать все минусы - книгу можно написать ( одну для Роспотребнадзора , вторую по Санпину , третью по подбору кадров .. И это не сарказм , увы ((
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (142) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Табунщикова Евгения Владимировна
Россия
Ростов-на-Дону
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 382