АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2942 +12 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2024
13.06.24 - 22.06.24
- Рекомендую отель
4.8
  • 5- размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель понравился!

Изначально мы с мужем и ребенком 5 лет бронировали отель "Кристал Аура" в Кемере, прибыв в него пол 11 утра после бессонной ночи перелета, нам сказали, ждать заселения не раньше 14.00. При этом предложили замену этого отеля на отель этой же сети в п. Гейнюк "Кристал элит престиж" номер фэмили. Вначале не понимали в чем подвох, походив по территории отеля Ауры, где нам все понравилось,в итоге решились на замену с учетом быстрого заселения. Отель Элит Престиж обладает в 3 раза большей территорией, сам отель огромный, но не новый. Спустя 20 минут нас проводили в номер, который находился на цокольном этаже с выходом на бассейн. Номер 2-комнатный, очень большой, но темноватый, в дальней комнате без окна, создавалось ощущение "подземелья". Вида как такого не было, выход на бассейн, небольшой балкон. Сантехника и напор воды, все хорошо работало. Да, номер по ремонту староват, но был чистый. Менять не стали. Хотя имейте ввиду, все, что выходит во внутрь на территорию отеля очень шумно, анимация и вечерняя диско у пляжа очень хорошо слышно, и сидящих за столиком соседей тоже. Шумоизоляции нет, рано уснуть не получится. Кондиционер старый, но работал, сильно не охлаждал, на ночь его не оставляли, т.к боялись простыть и в целом номер на цоколе не был жарким, с открытым балконом было отлично. По уборке: убирались каждый день, полотенца меняли и постельное белье пару раз за 9 ночей. В номере: мини-бар, махровые халаты, тапочки, фен, чайник, чайные пакетики, пакетики кофе, сладости, даже одноразовая зубная щетка с пастой и станок для бритья. В целом персонал дружелюбный, видно, что очень стараются, никакого негатива не было. Мы не дотошные туристы и не ходили с ватными палочками, но в целом, все чистенько и опрятно. На территории отеля куча бассейнов, максимальная глубина - 140см, есть детский "лягушатник", в уличных вода теплая, в отеле - холодная, в т.ч. и в джакузи. Есть аквапарк детский и взрослый. Детская площадка. Лучше та, которая на территории детского клуба, она чистая. Есть большой вольер с кроликами. Баров, ресторанов куча. По питанию: фруктов много, особенно понравились арбузы, пару раз добавляли черешню и клубнику, а так всегда были бананы, нектарин, персик, слива, яблоки, виноград, киви, арбуз и дыня. Говядина есть, но часто жесткая, рыба, курица, красная рыба на гриле почти каждый ужин, стол с роллами. Отдельно хотелось бы выделить кофейню с кондитерской и мороженым на цокольном этаже. Для детей в главном ресторане - отдельная зона с йогуртами, детским питанием, соки, каши молочные без сахара. В баре "караоке" наливают импортный алкоголь с 18.00, пиво наливают в стаканах 0,3л. Пляж: чистый, по утрам столики протирают специальным дез средством, есть тенты, песок, на входе в море галька. Лежаков хватало всем, пляж не забит. Море кристально чистое по утрам и когда нет волн, но когда начинаются волны, приплывает какой-то мусор: пакеты, бумажки и т.д. Но это все идет с моря, т.к. пляж чистый. По анимации: детская дискотека, очень часто привозили бабуты по вечерам и надували, взрослой вечерней как таковой не было, приглашали артистов, раз 5 мы попали на концерты турецких певцов, которые "на любителя" и по слышимости тоже.. пару раз были разные шоу и мюзиклы с приглашенными артистами. Еще главный минус - повсюду курящие туристы. Отель семейный, детей очень много, но тем не менее везде на пляже и за столиками куча дымящих рядом с детьми, со всех сторон. В главном ресторане отведена мизерная зона столиков для некурящих. В целом отель могу рекомендовать, отдыхом довольны, несмотря на недочеты.

Всего медиа - 19 Фотографий - 19 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • большая территория
  • питание
  • много развлечений для детей
  • очень шумно в вечерне-ночное время
  • нет отдельных зон для курящих туристов
  • грязное море
  • когда волны
Добавлено: 25.06.2024 12:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 603 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Спасибо автору
Здравствуйте, подскажите, своего пирса у отеля нет. А пирсом соседнего отеля , если есть , там рядом , можно пользоваться?
Добрый день. Пирса у отеля нет, насчет соседних не уверена.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, выдача, обмен полотенец пляжных как происходит в данном отеле?
В спа центре только
Большое спасибо
Полезный отзыв
Большое спасибо
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (417) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Татьяна
Россия
Оренбург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 28.05.2014
  • Страны, города: 8 / 8
  • Отели: 10
  • Отзывы: 10
  • Фото, видео: 129
  • Комментариев: 21
  • Читательский охват: 19 610