АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
907 +53 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал В одиночку в апреле 2024
26.04.24 - 06.05.24
- Воздержался
3.7
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не порядочный персонал.

Был на Кубе седьмой раз, в этом отеле второй раз. Я привёз с собой несколько пачек хорошего кофе, чтобы угостить семью моей жены(они кубинцы). Ждал возможности отправить через кого-то, но не нашёл и тогда пошёл на почту за два дня до отъезда, но почта не работает по субботам. Попросил у директора отеля, посоветовать порядочного работника, кого можно попросить. Она сказала, что отправит сама. Я дал ей 2000 песо и одну пачку кофе в подарок. Две недели она не отправляла, потом сказала, что отправила. После просьбы прислать номер трека, отправила через два дня и прислала трек. Но посылка не покинула почту даже через месяц. Тогда родственники пошли на почту выяснить, в чем дело. Оказалось она зарегистрировала посылку, но забрала её обратно. Я написал ей и сказал, что она воровка. Она ответила, что посылка у неё, её только что вернули. Потом заблокировала меня. Если в отеле директор воровка, то можно ли на что-то рассчитывать со стороны персонала?

Оценка сервисов отеля автором

3.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 25.06.2024 10:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 955 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (25) Все отзывы автора (12)
Эльдар
Россия
Нальчик
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.07.2014
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 12
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 10 381
  • Фото: 14
0 Благодарностей