Отдыхала С семьей в
июне 2024
- Не рекомендую отель
19.06.24 - 28.06.24
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ЭТОТ ОТЕЛЬ
Всем привет! Мы поехали впервые в Египет с семьей: я, муж и дочь 1,5 года в июне 2024г. Ездили много раз в Турцию, поэтому было с чем сравнить. Начну по порядку.
Приезд у нас был ранний, были уже в 8 утра в отеле. На ресепшен нам сказали, что браслеты наденут в 9:30 и завтрак не положен, то есть сидите голодными и ждите. Они увидели нашу дочь, ладно хоть разрешили ее покормить. Мы тоже тихонько перекусили, но сам факт этого уже насторожил))
Заселение в номера было около 14:00. Раньше просили - вообще никак. Даже годовалый ребенок не спас ситуацию. Заселили в номер около бассейна на первом этаже. Здесь им спасибо.
Начну сразу с минусов:
- ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ ЕДА
Мы с мужем в принципе не привередливые, но каждый день есть рис и недоваренный макароны просто устали. Здесь нет разнообразия никакого. К примеру, на обед - запеченная курица, а на ужин подают эту же курицу только под соусом. Либо была ситуация, когда они вечером пожарили шашлык (недожарили, было внутри красное), а на следующий день положили это же мясо, только добавили овощи.
На обед и ужин мужчина всегда делает одну и ту же пасту; (просто в сковороду добавляет томатный или сливочный соус и перемешивает).
Рыбу давали, но она была настолько противная, что даже невозможно было есть.
- Еще огромный минус - здесь НЕТ ФРУКТОВ. Всегда дают яблоки, апельсины (порезанные на дольки), дыня зеленая, один раз давали банан (тоже порезанный) в соусе. Все))фото прикрепила
- ПЛОХАЯ ВОДА
Нам сказали сразу - умывайтесь водой в бутылках, мы так и делали. Как-то пришли покушать, ребенок захотел пить, я пошла к автомату с водой - к нам подошел араб и сказал: «Ребенку не стоит». (То есть вода везде очень плохая)
- Рестораны при отеле - ПЛАТНЫЕ
для нас это вообще был нонсенс. Нам только скидка 15%. Один раз заказали пиццу, она была горелая (фото тоже приложу, ресторан «пармезанно»)
- Следующий минус - экономия на всем.
Кладут по одной салфетке на столах, нет нормальных стаканов, только пластиковые, которые постоянно заканчиваются, алкоголь тоже плохого качества и без разнообразия.
- Толком нет никакой анимации.
Как-то женщина в море пошутила: «Здесь дом для престарелых»😂 Но мы были с ребенком, нам в принципе не нужно было ничего, поэтому этот момент нас не сильно беспокоил. Очень понравилась аниматор Ира, она спасала всю ситуацию.
- Плохой напор горячей воды в номере и постоянно размагничиваются карты.
У меня длинные волосы, поэтому промыть их всегда было проблематично. А с картами вообще беда, три раза сидели и ждали пока откроют
- мало русских.
Большинство отдыхают арабы, действительно огромное количество! И все ближние номера достаются своим.
А теперь давайте плюсы. Как говорится надо же наслаждаться тем, что есть и обратить внимание на лучшее:
- очень хороший пляж. Для маленького ребенка - идеально. Песочек, очищено от кораллов, до самых буйков нет ничего.
- всегда хватает лежаков и депозит на полотенца. Мы не переживали, что, дойдя до моря, нам чего-то не хватит
-есть бассейны, можно по дорожке прогуляться до центра, рядом рестораны
Рестораны и бары
Это так раздают фрукты с 15 до 16. Как видно, только яблоки. И то один в руки
Прочее
Море
Прочее
Заход в море
Прочее
Прочее
На каждом столе по одной салфеточке 😂
Прочее
Впервые за неделю дали бананы и то в шоколаде
Прочее
Это такое разнообразие фруктов в июне
Прочее
Грязно
Прочее
Грязно
Прочее
Грязно
Прочее
Грязно
Мария Хозяшеаа оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
2.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено из отеля
23.06.24
23:33
(3 092 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:19 25.06.24
Уважаемый Гость,
Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят свой отпуск вместе с нами.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя.
По вашим оценкам мы увидели, что не все услуги были предоставлены на высоком уровне.
Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Еще раз мы хотели поблагодарить вас за то, что вы поделились своим опытом отпуска и за ваши ценные комментарии.
С наилучшими пожеланиями, команда Naama Bay Promenade Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий