АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1105 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С семьей в июне 2024
15.06.24 - 22.06.24
- Воздержалась
4
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

ROX ROYAL Кемер

Наше пребывание в отеле началось поздно вечером, привезли в 22.30, заселили нас быстро, сопроводительное письмо даже не посмотрели, номер 3003 на 3 этаже, были 2 раздельные кровати и кресло, которое позже разложили и принесли дополнительное постельное белье. Не подготовленный номер или ждут денег. Номер менять не стали, мебель целая), стены чистые, ламинат нужно менять везде, в ванной большая душевая, требует ремонта, кондиционер, холодильник, сейф, фен рабочие, все оч старое, в целом ждали худшего. После 23.00 сходили на ночной суп.

Мини-бар пополняли каждый день, убирали плохо, один раз пришлось попросить на ресепшене просто нормально помыть полы, тк их ни разу не пылесосили и не мыли, пришли и сделали быстро. Была проблема с полотенцами, не докладывали нужное количество, после третьего напоминания принесли очень много, убрала в шкаф.) В номере у нас были комары, больше нигде не наблюдала, купили фумигатор, все равно утром были покусанные.

Пропала шляпа у мужа, видимо были фанаты Мальборо, не стали выяснять. Деньги и документы хранили в сейфе, проблем не было.

В номере, как и во всем отеле оч душно, только по этой причине повторно в отель не вернемся, ночью кондей немного спасал, днем лучше в лобби-баре на первом этаже, как-будто воздуха прохладного больше или айс-кофе помогал). Кстати, именно там варили отличный кофе и делали различные миксы кофейные, оч советую.

В атриум-баре на 0 этаже детям заказывали милк-шейк с разноцветными сиропами безо льда, дети были в восторге. В баре у бассейна понравился коктейль Мохито и именно там его делали вкусным, муж пил текилу с солью и лимоном, говорит, что неплохая)

Около бара у бассейна есть лежаки, где можно заказать платно кальян, мы заранее заказывали кальян и определенное место с видом на сцену, тк столиков не хватает всем желающим на вечернее шоу.

Еда в основном ресторане разнообразная и вкусная без изысков, приходили в разное время блюда всегда докладывали, проблем не было, отдельный респект мужчине, который пек вкуснейшие лепешки с сыром!)

В ресторане Аля-карт нам досталась итальянская кухня, баранина с отличным соусом мягкая, сыр пармезан вкуснейший, на десерт тирамису воздушный, обслуживание и подача средняя, приятная музыка на пляже, в целом понравилось)

Мороженое 2 видов раздают в баре у аквапарка с 14-16, лепешки гезлеме пекут в трех местах.

Деткам по вечерам предлагают дискотеку с играми, иногда были батуты после дискотек, от которых лично я была не восторге, взрослые дети бесконтрольно носились как сумасшедшие и было не по себе от мысли, что кого-то могут сбить( очень травмоопасно и грязно.

Аквапарк работает с 10-17, есть грибок с горкой и бассейном по колено для малышей, работает также, горки в аквапарке работали все, ребенок 5 лет каталась с удовольствием сама, глубина бассейна 120 см, дочь плавает отлично, но мы все равно надевали нарукавники для безопасности.

Ласковое морюшко на 5! Мы не любители песка, поэтому чистая водичка была всегда. Кусачие рыбки были по левую сторону пляжа) Лежаков действительно не хватает по утрам, приходили после обеда, всегда находили свободные.

Гиды от Корал.Тревел отвратительные и грубые, напрягают честных туристов почем зря. Говорят, что с 2024г. необходима обязательная регистрация через Qr-код для трансфера обратно, иначе никто не приедет, развод 100%, видимо для их внутреннего учета. Списки съезжающих туристов как и всегда есть на ресепшене без всякой регистрации и подачи документов.

Брали в аренду авто у ребят при входе в отель, честные, все вопросы решаются легко, проблем никаких не было, большое им спасибо.

Резюмируя, возможно бы и вернулись, если бы решили вопрос с кондиционированием и провели ремонт номерного фонда.

Всем приятного отдыха!

Всего медиа - 22 Фотографий - 22 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.8 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.8 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
2.3 Номера
  • 2.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 2.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • аквапарк кофе-бар
  • кондиционирование старый номерной фонд уборка
Добавлено: 23.06.2024 19:36
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 719 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

да, воровство(хоть и по мелочи) процветает в этом отеле...
Добрый день, подскажите по стоимости аренды авто, есть ли залог, какие документы необходимы?
Добрый день!
Арендовали KIA STONIC за 70$ без залога, проехать можно было не более 250 км, мы проехали около 800 км с доплатой отдали за все 98$. Из документов потребовали загранпаспорт и российские права.
Полезный отзыв
Спасибо автору
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена Исакова
Россия
Москва
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 06.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 105
  • Фото: 22
1 Благодарность