АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
304 + 31
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхала С семьей в январе 2024
13.01.24 - 21.01.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Благодарность
Не влияет на рейтинг отеля

Отдых семьей

Отдыхали семьей в данном отеле в январе 2024. Номера неплохие, кондер не работает на обогрев, но нам предоставили батареи. Уборка нормальная, питание вкусное и разнообразное, персонал хороший кроме человека, который работает у ресепшен (как я поняла он начальник охраны) У нас был перенос рейса и нам подливали на день отель, так этот товарищ чуть не выгонял нас с маленькими детьми из отеля, говоря , что ваш тур закончился и освобождайте номера , благо наш гид все решил и поставил на место данного товарища! Под конец отпуска этот человек испортил все впечатление об отеле, анимация классная девочки старались особенно с детками, огромное им спасибо и большой привет от Артема и Юли

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.4 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.5 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
3.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 4.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.5 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 4.5 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • еда
  • пляж
  • море
  • персонал на ресепшен и вай фай ужасный
Добавлено 23.06.2024 14:45 685 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Уважаемая Анна,
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Нам искренне жаль, что финал Вашего отдыха был омрачен некорректным поведением одного мз наших сотрудников. Ситуация будет проверена для принятия соответствующих мер. Мы искренне рады, что в целом, Вы остались довольны пребыванием в отеле и получили удовольствие от волшебного моря и сервисов отеля.
Надеемся приветствовать Вас снова!

С уважением,

Ахмед Ружди
Управляющий группы отелей и вся команда
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 186) Следующий отзыв Все отзывы автора (10)
Анна Гаврилова
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.07.2014
  • Страны, города: 2 / 6
  • Отзывов: 10
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 2 341
  • Фото: 10
0 Благодарностей