Отдых семьей
Отдыхали семьей в данном отеле в январе 2024. Номера неплохие, кондер не работает на обогрев, но нам предоставили батареи. Уборка нормальная, питание вкусное и разнообразное, персонал хороший кроме человека, который работает у ресепшен (как я поняла он начальник охраны) У нас был перенос рейса и нам подливали на день отель, так этот товарищ чуть не выгонял нас с маленькими детьми из отеля, говоря , что ваш тур закончился и освобождайте номера , благо наш гид все решил и поставил на место данного товарища! Под конец отпуска этот человек испортил все впечатление об отеле, анимация классная девочки старались особенно с детками, огромное им спасибо и большой привет от Артема и Юли
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим за выбор нашего отеля для проведения отдыха, и что нашли время написать комментарий. Мнение наших гостей для нас очень важно, так как в нём мы видим возможность для улучшения сервиса. Нам искренне жаль, что финал Вашего отдыха был омрачен некорректным поведением одного мз наших сотрудников. Ситуация будет проверена для принятия соответствующих мер. Мы искренне рады, что в целом, Вы остались довольны пребыванием в отеле и получили удовольствие от волшебного моря и сервисов отеля.
Надеемся приветствовать Вас снова!
С уважением,
Ахмед Ружди
Управляющий группы отелей и вся команда
Вы действительно хотите удалить комментарий?