Отдыхал С друзьями в
мае 2024
- Рекомендую отель
25.05.24 - 02.06.24
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
отличный отель
В отель вернулись спустя 4 месяца после отдыха в январе
Много сказано про питание в отеле. Оно и правда достойное для 4 звёзд. В отеле чисто. Персонал, как муравьи, трудятся и намывают. Нет грязных полов и пыли, как в других отелях Египта.
В январе есть подогреваемый бассейн.
Пляж широкий, несколько ярусов. Лежаки да, деревянные и немного потрепанные.
Пантон часто перегружен. Но это проблема туристов, которые висят на лестнице, боясь отплыть.
Персонал в основном очень вежливый и дружелюбный. В ресторане-столовой мальчишки всегда стараются угодить, улыбаются. Очень приятно, когда спрашивают, все ли в порядке, нужно ли что-то. Желают приятного аппетита.
В баре на бассейне работает бармен Саид. Всегда прислушивался к пожеланию вкуса коктейля. Улыбайтесь сами, господа! И это уже залог прекрасного отношения и отдыха.
Но один единственный человек из персонала немного омрачил отдых. Бармен на лобби в фойе. Молодой человек Карлос.
У меня вопрос к руководству отеля. Он у вас в заложниках или рабстве ? Ведь он искренне ненавидит гостей отеля. Постоянное хамство, пренебрежение, грубые шуточки, над которыми сам и смеётся. Отпустите его пожалуйста на волю. Не надо его мучать и заставлять работать среди людей-гостей .
В остальном прекрасное отношение всего персонала.
Отдельное спасибо девушке на рецепш за помощь и информацию. Очень позитивный и милый человек!
Наталия оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
22.06.24
18:40
(1 393 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:05 24.06.24
Уважаемая Наталья,
Благодарим за Ваш отзыв и выбор нашего отеля.Мне приятно узнать,что Вы насладились отдыхом с нами,общение с персоналом и услуги отеля оставили новые хорошие впечатления,во время отдыха. Grand Oasis Resort всегда рад порадовать гостей вкуснейшими блюдами, красивыми пейзажами, хорошим сервисом,разнообразием развлечений и уютом номеров.
Cпасибо, что нашлили время поделиться Вашими впечатлениями и замечаниями, мы заметили ваши комментарии и будут приняты серьезные меры. Мы надеемся, что очень скоро сможем вам помочь, и еще раз благодарим вас,
С наилучшими пожеланиями гостевой сервис Grand Oasis Resort
Добавить комментарий
Добавить комментарий