за последние 30 дней
Никогда не вернусь в этот кошмар!!!
Если вы сомневаетесь-не летите сюда!!! Я с таким отвратительным сервисом встречаюсь первый раз!!! В этом отеле отдыхали два года назад, и впечатления были только положительные, поэтому в этом году и решились снова туда вернутся. Номер дали с французским балконом (3144)-сразу попросили поменять-отказ, видите ли номеров свободных нет, хотя номеров по факту даже рядом с нами было много свободных. Через 3 дня в соседний номер заселились немцы-начался ад!!! Мне кажется они из номера не выходили-тол ко бухали и орали, пришлось обращаться на ресепшен … звонила им 2 раза, реакции простого НОЛЬ!!!!! В итоге сама пошла к эти алкашам и устроила им разъяснительную беседу-после этого ночью была тишина. Когда пришла с просьбой продлить номер на 3!!!!!! часа озвучили сумму 180 евро-я не просто офигела, я выпала прям там. На вопрос менеджеру можно ли в качестве извинения от отеля продлиться за другую сумму получила высокомерную ухмылку и отказ. На уточнения, что мы уже здесь не в первый раз и как постоянным гостям можно ли скидку-ухмылки, закатывание глаз и отказ! На жалобу на отсутствием реакции с урегулированием конфликта с соседями-менеджер просто пожала плечами и ушла. Отношение персонала к русским-Отвратительнейшее везде!!!! Абсолютно!!! Это прям бросается в глаза. У бассейна официанты прям бегом бегают носят этим алкотам напитки, орешки…. Нас не замечают в упор! Еда-отдельная песня. Фруктов прям много, все остальное… много, но одно и тоже изо дня в день. Тушеная курица и говядина, рис, фри, пюре, сибас… и всё. За 8 дней ни одной турецкой ночи. В общем этой поездкой я даже не разочарована, а просто в бешенстве! 200 000 за неделю -и так вляпаться:((( Не рекомендую ни кому!!! Если не хотите чувствовать себя людьми второго сорта-не тратьте свои деньги на этот, блин, « отель»!!!
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
Так и есть ,у нас тоже был этот француский балкон , выйти на него невозможно , еще и улетало все , главное отношение работников рецепшена там просто дичь какая то !!!!
Если соседи шумят - отельер звонит им и озвучивает жалобу вашу, но ничего более они не могут сделать. Только это. Предвзятое отношение к русским - это потому, что многие сами так себя ведут, хотят всё, а взамен даже спасибо никогда не скажут, про чаевые вообще у нас не принято даже говорить, а уж давать на чай - мы не приучены. Турки - да, любят чаевые и всех, кто их дает - вот и вся арифметика! Чаевые во всем мире - обычная практика и люди едут и берут с собой мелочь для этих чаевых!
Но прочитав отзывы, нет желания возвращаться вообще ((
С учетом того, что на 2+2 цена за 5 ночей сейчас 290т, хотелось бы получше отношение и сервис!
По соседям - есть такое, "воспитанные" европейцы, сам был в такой ситуации. Работникам отеля запрещено беспокоить отдыхающих. Тоже сам ходил на разборки, когда работники отеля не могли успокоить своими просьбами. "Тушил" алкоголиков из Европы на ломаном русском вперемешку с русским "добрым" словом.
По выезду, да, цена че-то космическая, обычно 20$ час.
Но видел как и в руку вкладывали официанту.