АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1286 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в июне 2024
14.06.24 - 20.06.24
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля
Проживание подтверждено документами

Отдых удался!

Отдыхала в этом отеле в первый раз, рекомендую всем, кому на глаза попадется мой отзыв. Это одна из немногих 5к на первой береговой линии по такой приемлемой цене и качеству. В отдалении от шумного центра и прочих излюбленных мест туристов.Так что, по месторасположению - Вы уже выиграли.

Расселение - проблем не было. Заселили моментально. Если есть свободные места, ресепшн предоставит места раньше и без каких-либо доплат. В отеле работает гестрелейтер Анна, которая решает многие вопросы по отдыху гостей. Она всегда расскажет и поможет по всем вопросам.

Персонал - услужливый и заинтересованный персонал , каждому туристу уделяется внимание, лояльность во всем. Т.к. отель открыт недавно (после смены собственника), персоналу необходима обратная связь для улучшения сервиса и важно мнение каждого туриста.

Питание - очень, очень приличное - периодически готовят вкусную баранину, мясо, курица, рыба всегда в разных вариациях. Овощи- отдельная тема - вкусные баклажаны или молодые кабачки в сливочном соусе, запеченные с сыром . Не понимаю тех , кто пишет, что есть нечего. Простите, а дома вы осетров и трюфеля едите? Тогда Вам в Бурж-аль-Араб!

Официанты в ресторане работают оперативно, также "заточены" на сервис. Хочется отметить постоянный контроль за кухней со стороны шеф-повара Mohamed Ali Mahmoud , который во время обедов и ужинов сам общается с туристами, контролирует работу персонала. Напитки в достаточном количестве, но кофе лучше пить в лобби баре - аппаратный кофе очень вкусный, часто там проводили время, т.к. интернет есть только там и в баре 3 этажа.

Хочу отметить сервис ребят--барменов Zaki и Ali, несмотря на большое количество туристов (мы были праздник Курбан Байрам) все успевали оперативно приготовить и подать, а также уделить внимание туристам лично. Алкоголь только местный, качество вероятно,желает лучшего(не пробовала в Египте ни разу и не рискну, берем с собой).

Море - вход песчаный, во время отлива глубоко не сразу, но намного лучше, чем буквально в 50 метрах у соседнего отеля. Там, где мы уже плаваем на глубине, туристы еще стоят в воде по пояс и практически до буйков идут пешком. Вот такое оно море причудливое.

Развлечения - отель спокойный, но, несмотря на это,группа молодых аниматоров из 4 человек стараются организовать досуг, чтобы всем было весело и комфортно. Вечером -ежедневно привозные шоу или мистер , мисс, караоке. Днем прямо на пляже было шоу с ростовыми куклами, пенная вечеринка.

Претензия только к турооператору (Biblio Globus), гид ничего не сказал путного, интерес к нам пропал, как только понял, что мы не будем ничего брать у него, инфо о вылете не разместили накануне, после завтрака только в день вылета появилось. Ни он нам, ни, видимо, мы ему за время отдыха не понадобились.

Повторюсь, отель только на стадии развития,но даже в начале своего пути достойное соотношение цена/качество. Желаю процветания, адекватных туристов.

А в остальном - советую, рекомендую, хотите- настаиваю, если Вы еще не определились с отелем - Вам там понравится, а самое главное - ехать с позитивом, ведь как настроишься на отдых, так его и проведешь! Спасибо за все! По возможности вернусь!

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.5 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • отношение и сервис персонала
  • расположение
  • море в шаге от корпуса
  • мне все нравится!
Добавлено: 22.06.2024 01:16
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 173 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Большое спасибо
Добрый день, расскажите о аквапарке?
Да-да....о аквапарке и наличии рыбов в море!!!! Заранее спасибо)))
Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вам понравился отдых в нашем отеле и что вы нашли его расположение удобным. Мы стремимся создать комфортную атмосферу для всех наших гостей, и нам приятно слышать, что вы оценили работу нашего персонала, в частности Анны и наших барменов Заки и Али.

Ваши положительные комментарии о питании и качестве обслуживания будут переданы нашей команде. Мы всегда рады обратной связи от наших гостей, поскольку она помогает нам улучшать наш сервис.

Что касается ваших замечаний о туроператоре, мы передадим эту информацию, чтобы они могли улучшить качество предоставляемых услуг.

Будем рады видеть вас снова в нашем отеле! Позитивный настрой действительно делает отдых лучше, и мы надеемся, что ваш следующий визит будет не менее замечательным. Спасибо за рекомендацию!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (31) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
tugir
Россия
Нижний Новгород
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.12.2013
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 825
  • Фото: 0
1 Благодарность