Отдыхала Парой в
июне 2024
- Не рекомендую отель 3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
Наглое воровство даже не ценных вещей
Отдыхала в данном отеле в июне 2024. Да есть свои плюсы и минусы, в принципе все было не плохо до определенного случая. Номер хороший попался только благодаря доплате в 30 долларов, территория красивая, ухоженная, аквапарк, бассейны, море тёплое, чистое. Питание однообразное, больше овощей, мяса мало, рыбы почти нет. В принципе все было терпимо. Но, вернувшись в Россию, я обнаруживаю, что в пакетах, где лежали масла( купленные на подарки на фабрике масел в Хургаде) не хватает одного набора масел. После покупки, вернувшись в отель, все перепроверили по чеку, все было на месте, то есть в магазине мы ничего не забывали. Пакеты хранились в номере, никуда не выносились, в номер заходили только мы сами, и уборщик ежедневно. К сожалению пропажа обнаружилась только после возвращения, но было обидно все таки, набор покупался для подарков, стоил 20 долларов. Я и подумать не могла, что воровать могут даже не ценные вещи, какие то масла, которых в Египте хватает итак 😀 и самое печальное, написала Гиду про данную ситуацию, он пообещал выяснить все, несколько дней ждала ответа от него, в итоге он заблокировал меня в телеграмм 😀Понятно, что тут уже ничего не поделаешь, даже если бы я находилась там, никакой помощи я не дождалась бы от них. Просто хочется предупредить всех, если вы едете в данный отель будьте готовы, что могут пропасть даже не ценные, обычные вещи. И предотвратить кражу, я думаю, не реально, также как и найти виновных.
Плюсы отеля
номер просторый
пляж чистый
ухоженная территория
наличие аквапарка
Минусы отеля
однообразие еды
воровство вещей туристов
равнодушие гида
Добавлено
21.06.24
14:01
(1 445 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:15 30.06.24
Дорогая гостья,
Спасибо Вам, что нашли время оставить отзыв о нашем отеле.
Мы очень сожалеем, если Вы остались не совсем удовлетворенными Вашим отдыхом. Наш персонал делает все возможное, чтобы Вы чувствовали себя максимально комфортно. Мы приносим извинения, если Вы увеpены в том, что пропажа набора масел произoшла по вине отеля. Среди персонала будет произведена соответствующая работа.
С уважением,
Администрация отеля El Karma Aqua Beach Resort.
Добавить комментарий
Добавить комментарий