Отдыхали втроем с 4 по 14 июня 2024 года. Отдыхом остались довольны, но были моменты, которые нужно знать заранее перед посещением данного отеля. Ну, все по порядку:

1.Пляж и море.

Пирс и море - самое лучшее, что есть в этом отеле! Много рыбок, жаль территория возможного заплыва ограничена и нет возможности доплыть до другого плавучего понтона. Но это сделано для безопасности гостей отеля. У берега есть возможность при желании поваляться на песочке и поплавать маленьким деткам. Есть несколько маленьких бухточек, странно, что они пустующие в основном. Людей там почти нет, если только возле основного пирса. Но пляжная полоса длинная и места для уединения и красивых фото найти можно при желании. На пирсе 2 наблюдателя, которые очень ответственно относятся к своему делу, очень зорко следят за соблюдением правил и всячески помогают купающимся. На пирсе есть маски и жилеты напрокат бесплатно! Это очень классно. Море и береговая полоса у отеля очень красивы, причудливы. Но сам пляж не очень удобный. Он не пологий, на нем несколько уровней. Но тут претензий быть не может. Мало душевых или к ним идти неудобно, надо преодолевать лестницы вверх-вниз или идти к основному бассейну. Самое неприятное - отсутствие возможности смены и получения полотенец на пляже или бассейне. Таскать с собой тяжелое полотенце с номера до пляжа и обратно очень неудобно и тяжело, потому что с моря в номера дорога идет в гору. Идем уставшие, разморенные солнцем и еще приходится тащить полотенца. Для люксовой пятерки это неприемлемо, очень неудобно. На самом пляже мало песка. И сам песок как бы не песок, а смесь с пылью. Как-то не хочется босиком по нему ходить! Мне всегда на пляже хочется снять обувь и походить босиком, здесь не было такого желания. Хотя у самого моря есть песочек для маленьких деток.

2.Территория отеля.

Вот тут заранее надо иметь в виду, что отель расположен на горе и там много придется ходить пешком. С моря к номерам надо подниматься как бы в гору. Для людей с больными коленями или с большим весом этот отель не подойдет. С маленьким ребенком тоже наверное трудновато. Но территория очень ухоженная, красивая, зеленая. Глаз радуется этой красоте. Возле ресепшн много электрокаров, которые развозят гостей по номерам. Но только в день приезда и отъезда. Хотелось бы, чтобы администрация предусмотрела возможность развозки с моря и бассейна, расположенных внизу территории, вверх - к ресепшн или номерам, или к "ленивой реке". Возле нас часто ездили пустые машинки, но никогда никто не предложил нас довезти, хотя мы уже не молодые люди. А подниматься с моря до номера минут 7-8 где-то нам было, а ведь есть номера и дальше.

3.Заселение и номера. Номера прекрасные, большие, просторные. Все с огромными балконами-терассами с цветущими растениями. Это очень красиво! Вода горячая и холодная всегда была. Всегда все работало! Но на балконе не предусмотрена сушилка для вещей. Странно и неудобно. Хорошо, что мы знали об этом и привезли свою веревку! Хотелось бы обратить на это внимание администрации отеля. Убирался в нашем корпусе молодой человек сносно, мы честно говоря, не обращаем на это особого внимания! Но лебедей нам не крутил, хотя чаевые оставляли. Немного обидно. В прошлом году были в другом отеле и с пляжа бежали в номер в предвкушении: кого нам сегодня скрутили из полотенец? Это такое удовольствие было и настроение! Здесь такого не было ни разу. Но может быть в других корпусах такое делают, не могу сказать. В номер есть мини бар, который заполняется один раз по приезду. Заселение было произведено сразу же по приезду, что нас страшно обрадовало. Я могу ошибаться, но всех русскоговорящих и приезжих из стран СНГ поселяют в корпуса самые отдаленные от моря - возле ресепшн и бассейна с горками. Нам сразу же предложили 3 номера посмотреть, номера были одинаковые, но другие корпуса были ближе к морю. Нас попросили доплатить 200 долларов, если мы хотим проживать ближе к морю. Мы отказались, мне кажется, что это слишком дорого. И немного обидно, потому что как потом мы поняли, отель был совсем не загружен на время нашего приезда. И свободных номеров было предостаточно. Но все же нам давали (и не только нам) все эти крайние номера, самые отдаленные от моря и основного бассейна. Я считаю, что администрация люксового отеля должна учитывать такие моменты, тем более, если отель не заполнен под завязку. Почему бы человеку не дать номер, который его полностью устроит, если полно свободных номеров?

Бассейны.

Возле пляжа находится большой основной бассейн, поделенный на отдельные зоны. Есть бассейн глубиной до 3 метров. Но там почти никогда нет людей. Нас поразило, что во всех бассейнах была буквально горячая вода. И это совсем не радовало. Никакого освежения в сильную жару. Не знаю, но может можно как-то регулировать температуру воды в бассейне? В такую жару плюс 30 в бассейне вообще не радовал от слова совсем! Шезлонгов на море и у бассейна достаточно. Всем места хватает. Что не скажешь о бассейне с горками и с "ленивой" рекой. Там совсем мало лежаков. И не понятно почему их не добавляют. Может поэтому там бывает мало народа.

Персонал.

Персонал очень вежливый, приветливый. Нам очень было приятно общаться с любыми сотрудниками отеля. Всегда внимание и улыбки с их стороны. Но и тут у меня есть замечание: никто за время отдыха не подошел к нам из служащих и не спросил как у нас дела, все ли нам нравится. Это нас удивило. Значит у администрации отеля нет желания угодить своим гостям и выявить слабые места, чтобы что-то исправить или изменить. В прошлом году мы отдыхали в другом отеле Египта и там нас каждый день спрашивали: Чем вам помочь? Что для вас сделать? Все ли хорошо? Это было очень приятно.

Ресторан и еда.

Наверное это самое слабое место. Для пятерки такого уровня очень мало выбора блюд. Реально мало. И горячих блюд, и салатов, и сладкого. Но все свежее, в основном, вкусно. Три супчика на обед и ужин всегда. Очень сильно меня лично раздражало, что на завтраки повара, которые на улице готовят оладьи и пицца, начинают их готовить только тогда, когда ты к ним подойдешь. Вот выходишь к нему на жаркую террасу, и он начинает делать пиццу мне, или оладьи утром... так мне ждать стоять надо возле минут 5, а то и 10. А почему бы не наделать побольше и пусть люди берут когда им нужно без всякого ожидания??? Естественно, и пицца, и оладьи были часто полусырые. Какая-то странная установка старшего повара - начинать готовить только когда подойдет желающий. Оладьи выдавали прям по штукам. Ну, как будто, стейки выдают. Каждый завтрак у меня портилось настроение от этого нюанса. На завтраки дают фреши - несколько вариантов. Но это не выжатые сейчас здесь и сейчас соки, хотя вкусные, не спорю. Но иногда, они были довольно сильно разбавлены водой. Это факт. Два раза в неделю рыбный день. Дают креветки и крабы. Еще нюанс, который надо знать: мясо жаренной на вертеле баранины, утки, креветки самим добавить себе в тарелку нельзя. Сам повар решает сколько тебе их положить. Не могу сказать, что мне это доставило сильных неудобств, но говорю по факту. Еда есть еще в баре у бассейна - можно заказать пиццу, бургеры, картошки фри. Там же есть мороженое, фрукты, булочки разные. Бар красивый, находиться там приятно, но столов не так уж много, а ведь сюда ходят все: и из бассейна, и с пляжа. Есть рестораны а-ля карт. Но мы не ходили туда, и особого желания не было. И не видела, чтобы там было много людей.

Анимация.

Самое слабое место. Вечером просто умирали со скуки. Отель находится в 5-6 км от старого города. До него только на такси можно доехать. За ворота отеля выходишь - темнота и отсутствие чего либо. Есть там торговые ряды чуть дальше, но там ходит мало людей, и торговцы накидываются на тебя буквально. Я такого не люблю и боюсь даже близко ходить. Во многих отелях организован бесплатный трансфер на Сохо, на Наама бей, в Старый город. Здесь этого нет, что удивляет. Ведь это отель позиционирует себя как люксовая пятерка. Аниматоров на всех не хватает, все как-то вяло. Пенная вечеринка на дискотеке была 1 раз всего за 10 дней проживания. Амфитеатр находится ближе к пляжу, подозреваю, что многие и не знают о его существовании. На вечернем шоу было по 20-30 человек от отеля. В таком большом отеле это обстоятельство очень удивляло. Шоу одни и те же, администрация сильно не заморачивается этим вопросом по моему мнению. В какие-то дни возле ресторана поет певец. В последние дни проживания он пел часов до 11 вечера возле открытого бара на ресепшн. Даже кто-то танцевал. Отелю нужно обязательно озадачиться вопросом досуга и развлечений. Особенно вечерних. В отелях такого уровня приглашают хороших артистов, сейчас люди искушенные. Многих уже не удовлетворяют дешевые шоу. Или смотреть 30 минут на 1 девочку-танцовщицу скучно и не интересно. Дневные мероприятия есть. Но может и люди отдыхающие в данный момент были неактивные, либо сами аниматоры не очень хотят мотивировать... Не знаю. Вроде есть и йога, и аквааэробика, и степ-аэробика, и дартс, и волейбол - а ходят на них единицы, и никто не спешит вас привлечь к активности. Ну, много людей только на аквааэробике. Юля, проводящая почти все занятия, даже не улыбнется никогда. Ну чувствуется, что это просто работа. Йога и степ-аэробика проходит на солнечной полянке, йога довольно сложная. На солнце выполнять упражнения почти все вре6мя вниз головой не хотелось, как и делать достаточно продвинутые упражнения, которые не каждому и под силу. Наверное программу занятий йогой или степ-аэробики можно было как-то упростить, чтобы она была универсальной для многих отдыхающих. Музыка на пляже и море мне нравилась, она почти всегда присутствует. И лично меня это радует.

В общем, отдохнули мы хорошо. Жаловаться и ругать отель я не хотела, но есть вещи, которые отелю нужно бы исправить. Хотелось бы, чтобы наши отзывы интересовали и администрацию отеля, и в отелях бы делали соответствующие изменения. Обзор получился большой, заранее извиняюсь, но старалась ничего не забыть написать. Старалась быть максимально объективной. Может наделала ошибок! Отвечу на ваши вопросы, если кому что-то важно узнать.

В целом, нам отель понравился. Разочарования не было. Но не каждому он подойдет, это точно.