АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Серебряный статус
3273 +91 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
06.06.24 - 17.06.24
- Воздержалась
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Пансионат "Друзья улитки"

Я очень давно мечтала попасть на Кубу. Остров свободы , рома , сигар и веселых танцев. Возможно я выбрала не тот отель и курорт. К сожалению, Куба разочаровала. Страна уже 60 лет под санкциями. Дефицит всего , начиная от одежды заканчивая водой. Грустно. Природа красивая, люди хорошие. Но "квартирный вопрос" всех измучил. В голоде жить не весело.

Отель выбирали по отзывам, так как относительно других рейтинг был хороший, цена тоже соблазнительная, и мы решились. Отдыхала подруга с дочкой 14 лет и я с двумя 13 и 15 лет соответственно.

Перелет: тур брали у Пегаса, летели Норд Виндом. Самолет был полупустой, поэтому туда мы летели с комфортом, спали на пустых креслах. Кормили сносно ,один раз горячее и два раза напитки. Летели ровно , без особой турбулентности. Ни зарядки для телефона, ни мультимедии в самолете нет. Берите пауэрбанки, заряженные гаджеты, книги и прочие развлечения. Карточку с ковидной декларацией тоже распечатайте, быстрее пройдете на таможне. Прилетели в Кайо Коко, затем 4 часа до отеля, пляж Санта Лусия.

Отель: Караколь - это улитка по-испански. Здания в отеле расположены в виде улиточной спирали. Заселили быстро, но не дали Вай фай, была гроза и с ним произошла беда какая-то. Получили на следующий день на каждое устройство отдельно. Минус : вай фай на 10 часов и приходилось частенько бегать и продлевать.

На ресепшене подарила 3 шоколадки, но это никак не повлияло на качество номера, всем все одинаковое. Встречала нас веселая анимационная команда с танцами. До номера никто не провожал, нашли самостоятельно.

В номере все работало. Кроме замка, который сломался на 2 день(сели батарейки), и пришлось ходить на рецепцию и доказывать, что это не карточка разрядилась, а замок. 2 часа времени на это ушло. Лучше номер с ключом, так надежнее на Кубе или в этом отеле, так как батарейки дефицитный товар. Нас было трое. Но полотенец было только на двоих, пляжных тоже. Кстати пляжные тут не меняют в течении отдыха. Берите свое по возможности. Я нашла горничных, и все же поменяла, но всего один раз за 10 дней. Гид пугала какой-то ответственность за отсутствие полотенец по выезду, но вроде ок. Наверно, это потому что 3 звезды. Я с таким впервые сталкиваюсь.

Белье белое, чистое. Но его никто нам не менял за все время, банные полотенца иногда да, но не каждый день. Не помог ни 1 доллар, ни 100 рублей, ни 200 песо вместе с чаем и лекарствами. Уборка посредственная, мусор выносили не всегда . Туалетная бумага тут тоже дефицит. 3 рулона на весь заезд. Чаевые в нашем случае ничего не решили. Во время нашего проживания 4 дня рядом с отелем был музыкальный фестиваль. Музыка реально долбила до 6 утра. Спасть было тяжко, но можно. Жаль мне уже не 18))

Ресторан , бар. Тут тоже чаевые не всегда решали. Иногда отлично, иногда как придется. Многое зависело от бармена. Ассортимент ром, водка, текила и юпи, так называемый ими сок, иногда лимонная вода. С водой питьевой тяжело на всей Кубе. Чистая вода дефицит, особенно бутилированная. В номер давали одну бутылку 1,5 л за весь заезд. Мне не нравилась вода в баре и столовой, она отдавала тиной. Покупала в магазине рядом с отелем- 5 л . Я не пью алкоголь, возможно если бы пила ром с утра до вечера многое и не заметила. Пиво обычное, в жару можно выпить. Коктейли делали редко. Кофе можно выпить на рецепции в баре.

По еде. Многие ,кто не первый раз на Кубе, говорили, что по еде отель нормальный. Мясо,рис, фасоль, картошка, рыба и фрукты. По сути вкусно. Но очень однообразно. Не хватало овощей свежих. И совсем не было перекуса в течение дня между приемами пищи(никаких бургеров, картошки). Постояльцы в основном русские и кубинцы. Кубинцы очень голодные, разбирали все, как только выносили. Иногда выстраивались очереди перед рестораном, так как мест всем не хватало. Если придешь поздно, то тарелки пустые на раздаче.

Пляж - это главное разочарование. Песок белый, но с окурками, пластиком, пакетами, его словно не убирают, чудовищно заросший водорослями, словно Черное море в Анапе зацвело. Мужчина при нас наступил на ежа морского, берите кораллки, особенно если с детьми едите. Там их не купить. Мест хватало, вот этого много. Если захотите красивого пляжа , дойдите до соседнего отеля , справа (Бризос) или на такси или повозке до Коко Бич. Можно взять экскурсию на Бониту, тоже красиво.

Волн нет, так как риф их скрывает. Риф далеко. Около берега мелко, можно спокойно заплывать далеко.

Отель не для детей. Замучаетесь. Нет площадок, качелей, детского клуба. Вечером есть мини-диско , но оно на испанском и рассчитано на кубинцев.

Вечерние шоу тоже однообразные. А мисс или мистер отель такая пошлость! Танцы до 23:00, затем пансионат отдыхает. Кто-то ходил в соседнее село на дискотеку, мы не дошли. Анимацию днем я тоже не видела. Никакого волейбола, бачаты или еще чего-то. Может июнь не сезон?

На такси гоняли в Камагуэй. Можно для разнообразия посетить. Но не от гида Пегас. Берите такси и получайте удовольствие от старого Кубинского города.

Еще берите средство от комаров. Парк фумигаторов, таблетки , спирали и спреи. Я не поверила , что так бывает. Но комары иногда прямо роятся над тобой.

Вывод мой такой : на Кубе надо пить! ))

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
3.5 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 4.5 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.9 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 2.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
3.3 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.9 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
  • ром питание персонал
  • пляж анимация расположение относительно достопримечательностей
Добавлено: 20.06.2024 21:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 177 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Вывод ваш классный!!!Вот, будучи на Кубе, мы так и сделали! С момента появления в отеле

и до трапа самолета. И все нам улыбалось, и мы улыбались и были счастливы!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (21) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (17)
Grape
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2013
  • Страны, города: 9 / 14
  • Отзывов: 17
  • Комментариев: 34
  • Читательский охват: 28 975
  • Фото: 136
0 Благодарностей