АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
312 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
15.06.24 - 26.06.24
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 26 июня

Я разочарована в отеле

Изначально нас заселили в номер стандарт, хотя у нас оплачен был суприр. Пересилили нас только спустя 3 дня и то со скандалом и без извинений, компенсации за разницу. Я звонила в анекстур через которых покупала тур, они обещали связаться, разобраться, никто не отреагировал. Я нашла главного боса в отеле попросила разобраться в ситуации, он сказал хорошо и опять без ответа. Уровень на 5 звезд не тянет, ни по питанию, ни по обслуживанию.

Заход в море хороший, для семей с детьми идеальный вариант. Анимация инициативная. В отделе отдыхают европейцы, русские, арабы, палестинцы, корейцы, и тд, что впринцыпе говорит о популярности, но отношения к гостям очень неприятное, некоторые грубят, хотя это их работа обслуживать. Вообщем завышена оценка этому отелю

Добавлено: 20.06.2024 13:32
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 759 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте, ! Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле. Приносим глубочайшие извинения за любые недоразумения, которые могли произойти во время Вашего пребывания в отеле. Все замечания переведены и переданы руководству. Соответствующие меры приняты незамедлительно.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 453) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана Мацкевич
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 20.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 312