АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
566 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в июне 2024
15.06.24 - 24.06.24
- Не рекомендую отель
3.5
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
15 - 24 июня

Первый раз жду, когда закончится отпуск

Отель переполнен и ресторан явно не рассчитан на такое кол-во людей, хотя кажется очень большим . На завтрак, обед и ужин ходишь и ищешь, куда бы сесть. Официанты убирают столы очень плохо. Грязно в ресторане, грязно у бассейнов, грязно на пляже. Одну ночь не работали кондиционеры у всех. Сейчас (22.20) с 18.00 нет воды . Воды нет в домиках в саду. Кондиционеры из прошлого века, они не охлаждают, а работают скорее как вентиляторы и очень щумные. В Турции 10ый раз, но первый раз жду, когда же уже домой. Единственное, что нравится - красивая территория, есть конюшня и возможность обучаться верховой езде. Детям нравится. Ну и в ресторане еда разнообразная и большой выбор. И да - первый раз вижу бассейны с горячей водой, ощущение, как-будто в супе варишься. Есть только один, который охлаждается. У главного бассейна часто сломана решетка, куда стекает вода. Я получила травму, пол ноги синяя. Хорошо, хоть не сломала. Не советую отель однозначно. Я разочарована. 9 ночей 2+2 4700 евро вообще не стоит этих денег.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.2 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
2.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территррия
  • ранообразное меню
  • грязно
  • сервис
Добавлено: 19.06.2024 22:47
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 025 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Спасибо автору
Уважаемые гости,
Мы действительно сожалеем, что не смогли предоставить Вам отдых, который бы оставил только положительные эмоции о нашем отеле. Мы не имеем права возражать кому-либо из гостей, потому что сколько гостей-столько мнений и во что бы то ни стало, Ваше мнение всегда очень важно для нас! Все отзывы передаются нашему руководству на рассмотрение, для того, чтобы улучшить уровень предоставляемых нами услуг.
Пожалуйста, если Вы в следущем году, вновь выберете наш отель, свяжитесь с отделом по работе с гостями для каких-либо вопросов или запросов.
Мы постараемся сделать так, чтобы к Вашему следующему приезду всё изменилось в лучшую сторону.
Желаем Вам всего самого наилучшего и приглашаем ещё раз посетить наш отель!
С Уважением,
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 679) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Th
Эстония
Таллин
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 567
  • Фото: 0
2 Благодарности