АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
1001 +6 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С друзьями в мае 2024
18.05.24 - 27.05.24
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с друзьями май 2024

Отдыхали с подругой в мае 2024 года. Будьте внимательны! Обманывают сразу при заезде! Приехали ближе к ночи, зарегистрировались и получили номера в старом корпусе на второй линии от моря, через дорогу от основного корпуса. Ресепшен с администраторами расположен только во втором/старом корпусе, т.е. если вы оплачивали первую линию, то вам придётся ходить через дорогу, чтобы встречаться с гидами, решать какие то вопросы с администрацией. У нас была оплачена Перва линия и новый корпус, но просто по умолчанию (надеясь, что пройдёт и так) заселяют ночью в старый корпус и ни один менеджер на стойке ресепшена не скажет вам, что это только до утра (для тех кто сразу обнаружил факт заселения не по "адресу) и не извинится, что вы оплатили деньги за совершенно другие номера и линию. К слову номера в старом корпусе ужасные (на следующий день было полно людей с жалобами на сырость, запах канализации, тараканов и птичий двор под окнами). Мы отказались заселятся, к нам вышел главный менеджер Сердак и устроил просто отвратительный скандал, отказываясь выполнять свои прямые обязательства. Сердак не должен работать с людьми/клиентами от слова совсем. Просто хам трамвайный. Отвратительный персонаж. (Летаем много и часто и есть с чем сравнивать обслуживание и пр.). Со скандалом нас утром переселили в новый (нами же оплаченный ) корпус на первой линии. Номера дали хорошие (думали, что после скандала-отомстит и заселит в дыру.). Отель до 4 не дотягивает от слова совсем. Персонала не хватает, посуда вся грязная, не промытая, официанты уставшие, им лишь бы скорее столы убрать, хоть и убирают их отвратительно. Бокалов не хватало, частенько вино пили из стаканов))),то что оставалось в наличии. На барах официантов не хватало, постоянно очереди. Еда стандартная турецкая. Всего много, а вкусно или нет это уже вопрос личный к каждому. Территория маленькая, пляж не большой, лежать все впритык, и это май. Как там располагаются на лежаках летом, даже представлять не хочется(((. Хорошо стараются аниматоры, три человека. Им большой привет ,они молодцы!!! Уборка в номере хорошая. НЕ РЕКОМЕНДУЮ

  • чистое море (но это не к отелю)
  • обслуживание в зоне приёма пищи никакое
  • грязная посуда
  • персонал на ресепшен
  • как из леса. ничего не знают и ничего не решают. старый корпус давно пора ремонтировать
  • а не брать с людей деньги за такие низкопробные номера. администратор или главный менеджер
  • должен быть настроен на решение проблем
  • а не на провокации-я здесь главный
  • а вы никто!!!
Добавлено: 19.06.2024 16:40
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 099 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Дорогие Natalia, Прежде всего, мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля и за то, что вы нашли время поделиться с нами своим ценным отзывом. Ваши комментарии и предложения были обсуждены с руководителями соответствующих отделов, чтобы повысить эффективность работы в будущем. Желаем вам здоровья и счастливых дней.
С уважением Armas Gul Beach Hotel
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 310) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Наталья Иванова
Иордания
Аджлун
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 19.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 001