АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 27.06.17
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 13
Читательский охват: 2823
Фото: 171
Отдыхала С семьей в
июне 2024
04.06.24 - 17.06.24
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

3 сервис

3 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Неоднозначное впечатление от отеля.

Здравствуйте!

Начну с того, почему выбрали этот отель:

1-местоположение, хотели посмотреть на жизнь местного населения (минуя популярные курорты Кубы)

2-из-за рифа

3-низкая стоимость тура

Мы не привереды, плохое стараемся не замечать, не придераемся к мелочам, номера и отели рассматриваем с точки зрения: «только ночуем тут», еду едим, напитки вкусные пробуем.

Отдыхали в этом отеле с 4-17 июня…Переживали за погоду, т.к. июнь считается «не сезоном», зря… погода была хорошей, дожди за 2 недели были пару раз, вечером и ночью. Про отель читала отзывы, они все неоднозначные, кто-то в восторге, кто-то в ужасе. Забегая вперед: этот отель подойдет компаниям или парам, «девушкам», которые едут пить, пить и пить, знакомиться, заигрывать с аниматорами и местными дядьками, валяться (в прямом и переносном смысле) у бассейна (хлорку в который закидывают ночью совком из пакета)… пить, пить и пить…и пить! И людям, которым пофиг где и что пить, лишь бы было «уплочено» за все.

Ехали до отеля 4 часа!!! Гид зашел в последний час поездки, пытался что-то рассказать про Кубу, но как-то у него не очень выходило заинтересовать людей после 13ч перелета. Встретили на ресепшен прохладным соком (типа юппи), аниматоры станцевали приветственный танец. На ресепшен мы не ждали заселения, тк все было уже «подготовлено». Первое, что не понравилось…нам просто махнули рукой: «корпус там» …никто не проводил, не показал…ладно, на карте посмотрели, пошли сами…Разочарование два: Первый этаж!!! Корпус 2, дверь была открыта в номер, Комаров -полчища, мух-рой, ящерица, пауки, краб! Все они нас «встретили», утром вылез таракан с фалангу пальца, которого я с 5ой попытки смогла уничтожить! Территорию от Комаров и мух не обрабатывают, утром комары сжирают.

Разочарование три: в номере было 3 кровати, две полуторки и одна какая то мини… для дочки 15 лет! Но она не была застелена, подушки тоже не было… пришли на ресепшен, Мануэль управляющий:…да да, сейчас все будет… никто ничего не сделал в итоге, номер отказался менять! Номер убитый, не просто «уставший»( Мануэль мило вам улыбается, а на самом деле, ненавидит нас походу…сил не было ругаться, тк дорога заняла у нас сутки, в общей сложности. Ночью никто не спал, дочь боялась жуков и ящериц + музыка орала до 3х утра!!! Утром выполз этот таракан и это был рубеж. Прилетели на ресепшен, смена поменялась, и девушка согласилась поменять номер: но в первом корпусе на втором этаже… якобы больше нет свободных… вранье! Пустых номеров дофига, их берегут для местных! Ладно, внешне все нормально, но кровати 2 полуторки…согласились, тк в номере только ночуем…просили подальше от сцены и повыше этаж. Итог: номер напротив бара, чтобы вы понимали, за 2 недели я нормально спала пару ночей, когда музон вырубали в час ночи. В остальные дни сцена орет до часа ночи, потом наши орут пьяные песни в баре до 5 утра, или местный чил слушает свое музло! Замечания им никто не делает.

В номере: кондиционер, розетки-микс (берите переходник), сейф (не пользовались), телевизор (все на испанском), стол, на балконе 2 стула. Напор воды отличный, вода горячая, фен работает.

Еда: не вкусная, однообразная, но съедобная, изысков нет, восторг ничего не вызвало, кроме манго. Утром: омлет, болтушка, отварные яйца, жареные яйца, оладьи, пышечки какие то во фритюре (стали отдавать рыбой последнюю неделю), сыр заветренный, иногда колбаса (страшная), иногда палочки фри из остатков, как я поняла рыбы и мяса (ужасные), овощи (морковь, тыква, салат и огурцы иногда), тосты, масло, мини-булочки, фрукты (вначале была папайа и гуава, потом они исчезли и появился арбуз бело-розовый (не рискнула), манго были в изобилии и ананасы), напитки а-ля «кофе», молоко, йогурт (не рискнула), сок (порошковый). Обед: рис, паэлья, соус с бобами, Тыква, юкка, 2 раза были: картофель, баклажаны и макароны. Мясо: свинья, курица, баранина 2 раза, говядина, рыба, 2 раза кальмары и печень куриная (не все сразу, разумеется). Суп с рисом или с макаронами и тыквой (вкусно). Фрукты, мороженое (так себе). Ужин практически всегда равен обеду. На этом все, каждый день похож на предыдущий. Воду дают при заселении 1 раз (1,5л на человека), пустую бутылку можете наполнять в баре (зависит от смены: то нормальна, то вонючая), чтобы не рисковать, покупали в магазине отеля за доллар. На пропитание лучше ходить к открытию, чтобы минимум мух посидело на еде.

Пляж: песочек не нагревается, водоросли есть, но их убирают трактором и граблями. Бесплатно можно прокатиться на риф на паруснике, есть катамараны (до буйков), каяк. На пляже никого почти, были дни, когда мы были на нем троем + охранники. Заход пологий, в отлив мелко, в прилив нормально, с берега по колено сразу. Вода прозрачная и нереально теплая! Волн нет.

Бары: ром в баре на пляже как вода, в основном баре- нормальный, но мы выпили за 2 недели грамм 100 на двоих 😂. Пиво- на вкус и цвет, как говорится …нам не зашло. Коктейли не пытались пробовать даже. Для местных гостей все наливается в Мега тару, в стеклянные фужеры то же пиво, например, для остальных- пластик, чипсы банановые пакетами для своих накладывают, остальным-кулачок. Люди упиваются до усрачки, простите, особенно наши, с утра и до ночи бухают не просыхая, даже дети собственные им не помеха… печально, но радостно, что никто не утонул и без инсультов обошлось.

Бар на пляже предлагает напитки, банановые чипсы, сэндвичи по записи 😂 (между 2мя кусочками хлеба сыр или палочка из рыбы/мяса), все.

Бар-кофе: кофе американо-норм, эспрессо-нормальный, капучино-отвратительный.

Анимация- это не для нас, рассказать не могу, но стараются, слышно было.

Бассейн- тоже мимо нас, это как общественный сортир, где пью, там и … ну вы поняли, из бассейна люди не выходят с утра и до обеда, с обеда и до вечера, похоже, даже в туалет.

Персонал: горничная у нас была отличная, веселая, добрая, убиралась отлично, белье меняла, полотенца тоже, проблем с бумагой не было, полы мыла, всегда здоровалась, даже на русском). Ресепшен… пытаются вникнуть в проблемы, ну или делают вид, охрана пляжа (в возрасте) отличные, молодые-нагло спят весь день, даже не здороваются, ребята на парусниках-отлично. В ресторане персонал раз на раз…Гид Хайме-пять, рассказывал на обратной дороге интересно, Мануэль-оценка кол, Владлена (председатель Пегаса) оценка минус 100. О ней в конце отзыва. Ах, да, все, что она вам «напоет» на встрече, поделите на 100, в тч и про ручку шариковую за 2.2 евро 😂

Оценку отелю я снижаю и скорее, не рекомендую, и уж тем более не вернусь сюда, вот почему:

Местные приезжают в этот отель с пятницы до понедельника, в таком количестве, что перестаешь понимать где ты 😂. Персонал отеля меняется по щелчку пальца, в упор не замечая всех остальных, бегают перед ними, стаканчики меняют, доливают, разливают, накладывают, столы объединяют, приборы начищают, музыкантов приглашают, чемоданы им в номер заносят, до корпуса довозят, в машины и из машины помогают вещи достать, и вишенка на торте!!! Нас не пустили на ужин!!! Т.к. отмечался праздник на Кубе : «деньпапы» в воскресенье, это был наш «прощальный ужин» (последний), всех местных предупредили и записали, а русских, записали только тех, кто купил у Владлены экскурсии!!!!! Остальным она предложила сходить и доесть за теми, кто наелся, потом она развернулась и просто ушла!!! Для интереса, в 20:30 запустили нас-челядь, от свинины на вертеле нам оставили кожу и кости (в прямом смысле), ах, и голову! Торт сожрали весь, наши дети не достойны были, видимо таких яств 😂. Мы есть не стали, зашли для интереса, посмотреть на отношение персонала к своим гостям. Самое смешное, не было, ни тарелок, ни приборов, ничего, кроме пустых столов! Думаете дело в чаевых или подарках? Нет, я не видела ни разу, чтобы местные хоть 100 пессо оставили!

Вообще, до приезда местных и повышенного интереса персонала к ним, и наплевательского к остальным, я бы поставила 4, хотя бы только за океан и наш позитивный настрой, + самостоятельная поездка в Камагуэй на такси, пляж Коко Бич, фламинго, крабы, парусник, прогулки&hellip в деревню, хорошую погоду и зеленую территорию отеля, сувенирную лавку, которая приезжает в субботу (напротив сцены). Мы знали, куда едем, за какую стоимость и были готовы почти ко всему… но уважение равное, хоть на 50% должно быть ко всем гостям, разве нет?

На Кубу через пару лет, мы вернемся, наверное, но теперь, чтобы посмотреть на нее с другой стороны ( популярных отелей и пляжа Варадеро).

Если все же решитесь посетить отель, учитывайте его месторасположение, из экскурсии будут доступны только Камагуэй (Владлена предложит его за 75 евро! Или 90 баксов/человек, поверьте, это того не стоит (такси 120 долларов туда и обратно, гиды там есть), и Сантьяго де Куба (240 евро/288 долларов/ чел- решать вам))).

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Номера

Номер на первом этаже

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Кофе бар

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Бар на пляже

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Бар на пляже

Показать еще

lAkeasdnar оценила сервисы

3.3 Качество сервисов и обслуживания

2.4 Подходит для отдыха

4.5 Пляж

2.7 Сервисы для детей

2.8 Удобство расположения

4.0 Номера

4.4 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
территория пляж
Минусы отеля
отношение персонала к «остальным» гостям представитель оператора владлена живность в номерах
Добавлено 19.06.24 12:34 (8 723 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:09 21.06.24

Мы были там в одно время с вами, приехали на 2 дня позже, с 6 по 17, а такое ощущение, что в разное время и в разных отелях отдыхали... вы почему-то больше негатива увидели, мы - позитива. Несмотря на мелкие нюансы - мне очень понравилось, и я бы туда еще вернулась...
Кому подойдёт отель - взрослым сознательным парам, я бы сказала, детям там, конечно, делать нечего. «Тагил» в этот заезд там был, думаю, только из-за низкой цены туров, и они как раз отдыхом были недовольны… вряд ли такие аттракционы невиданной щедрости со стороны Пегаса еще будут повторяться. А за те деньги, что туда майский и июньский заезды попадали - а это 100-150т.р. за 11-14 дней - это вообще сказка, на Кубу обычно один перелет стоит как чугунный мост.
Про приезд – да, ехали до отеля 4 часа!!! Но мы заранее об этом прочитали и были готовы.
Гид заходит в последний час поездки, т.к. он переходит по автобусам, он сначала отъезжающих провожает, рассказывает про регистрацию в аэропорту, что можно, что нельзя в багаж, а на полдороги мы его навстречу подобрали, всю поездку ему с вами делать нечего, он дает минимум необходимой информации, все остальное даёт Владлена.
До корпуса нас тоже не провожали, но на входе есть карта – сориентироваться труда не составило… Номер также был на 1м этаже – включали фумитокс и дула приточная вентиляция а-ля кондей – никакие мухи нас не беспокоили. В любой стране нужно быть готовыми к местной фауне, у нас, вон, тоже комары летают, и в домах мыши под полами бегают… Тараканы – да, заползали, первый раз испугалась, а потом уже все равно, они в любом случае будут бегать, вы в Тай куда-нибудь сгоняйте – там их больше) так-то они безобидные. У нас тоже крабик забегал в номер – посмеялись и спать легли) Территорию от насекомых обрабатывают, вообще-то, лично видели дядек с подобием пушек из «Охотников на привидений», которые опрыскивали кусты, просто в большую влажность это слабо помогает.
Еда, как по мне, вкусная и здоровая, не чувствовали себя гусями фуагра, как в Турции. "Страшная" колбаса - это прессованный окорок или паштет, в отличие от нашей колбасы - вполне себе мясная и вкусная... Мороженое на Кубе изумительное, натуральное, они его еще при Союзе у наших учились делать, капучино в кофе баре-вкусный, а спэниш-кофе с ликером - вообще вау! Соки помимо юпи в коктейлях с утра на завтраках было свежевыжатые - где вы такое еще найдете? Пиво местное вкусное, в отличие от Турции - насыщенное, неразбавленное. В стекло нам тоже наливали - по наличию, так что оно не только для местных... чипсы накладывали, сколько попросишь - мне их даже много было. На анимацию вы очень зря не ходили - даже соседний отель Караколь каждый вечер на нее прибегал чуть не полным составом, т.к. у них анимации нормальной не было, а в нашем отеле была профессиональная команда танцоров из Камагуэй, все постановки ставились с хореографом - очень здорово и зажигательно, кубинцы вообще, по сравнения с нами, деревянными, очень пластичные люди, на Кубе один из лучших балетов! также на анимации были мини-сценки театральные и очень красивая живая музыка, за 11 дней в отеле ни разу не было повторений программы! Несмотря на уставшие номера - отель не новый, да, - все работало, а уборка в разы лучше, чем где-либо - безо всяких чаевых убирались так, что в номере можно было босиком ходить, под кроватью таракан лежал - и его вымыли! мало где, думается, вообще туда заглядывают... И лично нам Мануэль все возникающие вопросы помогал решить. Про приезжих кубинцев - не видела к ним особого отношения, другое дело, что они язык знают и могут понятно сказать, чего им надо)... Про день отца: не знаю, как вы пропустили предупреждение, но нам на выходе с обеда заранее сказали, что нужно записаться и предупредили, что т.к. ужин праздничный, а людей и готовки много, то нужно не к 18.30, а к 19 подходить, и не только нам - по крайней мере, половина нашего заезда русского на этот ужин точно попала. Про дорогие шариковые ручки: на экскурсии зашли в магаз - ручка реально лежала за 1,8 доллара, там их на самом деле дефицит и дорого! местные подходили, спрашивали для детей в школу, мы, что могли - раздали... Про местоположение отеля: многие специально туда едут, чтобы посетить первую столицу Кубы и колыбель революции - Сантьяго-де-Куба, а также монументы Че Гевары и Фиделя. С Варадеро туда не возят - очень далеко! Если подытожить – все зависит от того, насколько оправдываются наши ожидания. Мне вот Калининград поначалу не понравился – ждала открыточных видом и красивых замков, а приехала на развал и разруху. А когда поняла, почему так, несколько дней погуляла и прониклась – вот тогда полюбила этот город так, что вернулась туда еще раз – досмотреть недосмотренное и догулять недогулянное… В общем - красота – в глазах смотрящего.

16:50 26.06.24

Зачем вы пишете свой отзыв в моем посте? 😂
Вы хотите меня переубедить? Я не меняю свое мнение! Вы назвали этот отель «семейный», я назвала по-другому! Не для всех семья=муж+жена.
Вам не смешно самой, столько букввв…одно и то же, как оправдание прям)))) наверное вы, как любители анимации и пьяных компашек- заценили этот отдых «по-взрослому», что даже тараканы вам не мешали. Нам анимация не интересна, мне пересмотреть свое отношение к отдыху? 😂🤣 Танцуют и поют красиво, не спорю, пластичные, веселые, но и все остальные не «деревянные», как вы выразились, или просто не видели реально крутые шоу-программы.
Если для вас прессованный окорок или паштет (сами не разобрали даже), мороженое с кристаллами льда на молоке с водой и капучино вкусные, пусть так… для нас отврат, я не знаю, где вы в ссср, в том числе, жили, что ели такие «вкусняшки» 😂, я видимо, в другое время и месте жила, в другом союзе... Учились делать мороженое у нас…прям насмешили, чесслово, и пиво варить тоже там учились, и еду готовить 😂🤣
Про Калининград не поняла вообще, для чего мне это)))? Я там была и город знаю, еще напишите, что Куба, в точности как Абхазия или СССР😂😂 Посмешили, спасибо!
Ручки в Камагуэй стоят 100 пессо, так, для примера) в долларах местным не продают, не рассказывайте сказки! Подаркам все рады, бесспорно, я тоже привезла пол чемодана презентов и лекарств, но никто ручки у меня не выпрашивал для школьников, это очередная чушь! Вы хоть школы и лицеи там видели? В Варадеро том же, общались с местными детьми и подростками? Мы да))) Видели, что они пишут гусиными перьями? 😂🤣 Мы нет. Прекратите, чесслово! Дети с айфонами последних моделей ходят и явно не углем пишут.
И да, я тоже читала и знала куда ехала, и про местоположение и отель, о чем и написала…Вы привыкли жить с тараканами, я нет, где в Тае их полчища…? В каких злачных местах вы останавливались?! Вот вам и разница… о чем говорить дальше?
Вас предупредили, про ужин…наверное в Сантьяго вы у Владлены экскурсию купили…
На сим дискуссию с вами прекращаю, adios.

10:19 18.07.24

С отзывом соглашусь на 90%. Спасибо, что написали, хе-хе , мне не придется писать теперь, просто ваш скопирую....Был в мае там, недели за две до вас. Добавлю от себя немного. По алкоголю - полное дерь..мо, ром- дерьмо,пиво дерьмо, коктейли дерьмо дерьмовое, ну вино только гут. Брали в деревне ром в бутылке, пили, небо и земля с отельным!! Ну с Мануэлем вроде проблем особо не было. Ааа, забыл, еще порадовал ужин в А-ля карт, такого цирка вааще нигде видел. Владлена нагловатая девочка, не очень зашла.

07:41 19.07.24

Да уж) «Веселый» отель 🥴. Все познается в сравнении, как говорится.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Aleksandra NeSaRoKa (4)