Всем здравствуйте!

Отдыхала в данном отеле в период с 03 по 14 июня 2024г. Т.к. в прошлом году также проводила свой отпуск в нем, то при оценке, конечно, будет учтено сравнение с 2023 годом.

Начнем с территории отеля: она небольшая, но при этом красивая, многофункциональная, нет ощущения, что здесь себя некуда деть. Есть детский бассейн с горками, взрослые горки, несколько бассейнов, пляж в бухте, пирс. Именно большое количество бассейнов я считаю огромным плюсом этого отеля. В любое время вы найдете свободные лежаки. Пляжные полотенца выдают в свободном количестве, можно спокойно менять их в течение дня. Один из бассейнов идет как "Релакс 18+". В прошлом году он и был таковым, но, к сожалению, в этом году такого жесткого контроля нет. Поэтому некоторые дети там присутствуют, замечаний от персонала им не поступает. Все таки хотелось бы, чтобы персонал отеля, который заявляет о наличии на территории бассейна "Релакс 18+", все же следил за этим. Каждое утро и на протяжении дня персонал убирает территорию, но если сравнить с прошлым годом, то разница в качестве очень заметна, при чем не в лучшую сторону. Вроде бы что-то делают, а один и тот же мусор может лежать несколько дней, например в вазонах с цветами использованные стаканчики, какие-то обертки. Конечно, отдыху это ни как не мешает.

Уборка номеров: тут тоже изменение не в лучшую сторону. Но нужно честно сказать, что все зависит только от уборщицы. Т.к. в период пребывания у меня была смена номера (с 10-го на 5-ый этаж), то разница в качестве была заметна сразу же. Если в первом номере создавалось ощущение, что уборщица только подправила уже заправленную мной кровать и сложила полотенца, то во втором была видна уборка.

Питание: вы всегда найдете, что поесть, но опять же, если сравнить с прошлым годом, то выбор гораздо хуже. Есть какая-то заявка на тематические ужины (рыбный, турецкий и т.д.), но фактически это самый обычный ужин. Если в прошлом году в рыбный день были креветки, раки, разнообразие рыбных закусок, то в этом году ничего этого не было. Но сама еда приготовлена хорошо, все вкусно.

Алкоголь: в наличии есть импортные напитки, но если не сказать бармену, что именно вы хотите, то конечно вам нальют местный, но это практикуется в большинстве отелей. Коктейли здесь мешают просто на глаз, поэтому если вы любитель коктейлей, то обязательно следите, что вам льют, иначе можно получить то, что просто не возможно пить. Конечно, можно посчитать, что это мой каприз (наверное так и есть), но очень странно, что отель с приставкой LUXURY не позаботился о наличии бокалов для коктейлей, все разливают в маленькие винные бокалы. При этом отмечу неплохой выбор бутылочного пива (5 или 6 видов).

Заселение: заселяют как обычно после 14-00, но можно спокойно пользоваться всем, браслет никто ни разу не спросил за все время пребывания. В этом году с заселением произошла проблема: я отдыхала одна, то есть выкупив полностью номер, поэтому представители отеля конечно об этом знали заранее. Но почему-то подготовили для меня два браслета (они у них вместо ключ-карты) и номер с двумя одноместными кроватями. Конечно, меня такой вариант не устроил. При обращении на ресепшен получила удивительный ответ, что это такая категория номера (я бронировала с видом на улицу). Только услышав от меня, что я уже была у них в прошлом году, именно в такой же категории номера, но была одна большая кровать, сотрудница ресепшена приняла решение, что их просто нужно сдвинуть и накрыть самой обычной простынью. То есть вы платите не маленькие деньги за отдых в отеле 5*, выкупаете на одну себя целый номер и спите на сдвинутых кроватях. После первой ночи пришлось опять обращаться на ресепшен с этой же проблемой. На этот раз мне сменили номер. И казалось бы, вот оно счастье, но номер мне дали с видом на море. Это очень шумные номера, если вы нелюбитель тусить всю ночь, то уснуть вы сможете в нем только после завершения всех музыкальных программ, которые начинаются в 22-00 и заканчиваются в 24-00. Все действия происходят на пирсе, но в номере шум стоит такой, что складывается впечатление, что дискотека прямо на балконе, даже если балконная дверь закрыта. Т.к. я об этом знала, то и бронировала именно вид на улицу. Но менять еще раз номер не было просто ни какого желания.

Ну и как итог: в прошлом году отель произвел прекрасное впечатление, на данном сайте оставила положительный отзыв (который отнесли к благодарности), и как только открылось бронирование на 2024 год, я приобрела путевку, очень хотелось вернуться. В этом году такого настроя совершенно нет, я никак не ожидала, что будет такая разница. Конечно, у каждого свои требования к отелям, и для кого-то мои минусы будут совершенно незначительными, а возможно кому-то мой отзыв будет полезен при выборе отеля.