Да напишу развернуто : уборки в номере не было только после того если вы попросите раза три например тогда у вас приберутся , гель для душа не предоставляют пока вы не попросите , с питьевой водой дела так же обстоят . Вы едите не отдыхать в данном месте , а бегать и выпрашивать все то что вам и так положено. Полотенца могут забрать но чистое не оставить и тут снова нужно его просить , у меня в номере сломалось электричество ⚡️ мне его чинили до 2 х часов ночи но так и не починили. Персонал там не работает, а лишь делает вид. За то есть сотрудник по туристам которая угрожает и лживо обвиняет во всем вас, даже в Росси может вас преследовать с угрозами. А еда там просто ужас 🙈

Оксана, в прошлом году была другая девушка, гест-релейшн. В этом году два раза обращалась к ней, по поводу а-ля карт, и забрать фото (делали общее фото гостей, которые посетили отель не в первый раз, всем раздали бесплатно). Мне не показалось, что она ведет себя как-то грубо, ни со мной, ни с другими гостями.

Отдыхали в отеле в 2022 году! Это было супер! Понравилось полностью все,от моря до питания! Только девушка надоедливая,что предлагает спа ,вот она мне показалась назойливой. А так все просто отлично!

Считаю что вы просто и есть та Мария, ведь такой отзыв сможет написать только сотрудник данного заведения, туристы такое не напишут.

Искре рада что нашелся хоть один ☝️ такой гость 🫤

Наталья, только увидела Вашу переписку с этой дамой, и мне пришла в голову одна мысль. Год назад, когда мы собирались в этот отель впервые, прямо перед нашей поездкой появился отзыв некоей Татьяны ,которая писала, как ее выгнали из данного отеля за то, что она, якобы, просто пожаловалась на сломанное ограждение на балконе. Судя по всему, скандал там был серьезный. с ее стороны была куча угроз в сторону руководства отеля, все комментарии, которые пытались опровергнуть ее отзыв, она удаляла. Мы поехали в отель с ужасным настроением после ее отзыва. Когда я поняла, что ее отзыв, это полное вранье, я тоже ей написала свое мнение (которое она, также, удалила, еще и нахамив). Вот думаю, не эта ли дама активизировалась в этом году? Очень похож стиль.

Можно задать вопрос: а в каких именно "приличных" отелях Вы до этого отдыхали? И каким ветром Вас после них занесло в "неприличный" PALMERAS BEACH? Спрашиваю не просто так. Я, к примеру, являюсь гостем премиальных отелей Calista Luxury Resort, Titanic Deluxe Lara и других, если Вам о чём-то говорят названия эти названия. Жаль, что в комментариях нет возможности прикрепить подтверждающие этот факт документы, но я готова предоставить их по запросу Tophotels или разместить в своём аккаунте. Так вот: мы с мужем всегда отдыхаем в Турции не менее 15 дней и не реже двух раз в год. Поскольку цены на двухнедельный отдых в отелях премиум-сегмента ооочень сильно выросли, мы решили в этом году сэкономить и отдохнуть в отличном, но бюджетном отеле. Остались довольны на все 100%, прекрасно осознавая колоссальную разницу в деньгах, заплаченных за PALMERAS и тех, которые заплатили бы за Luxury. Нами руководили здравый смысл и экономия. Я понятно излагаю? Вопрос: а что заставило Вас после "приличных" отелей выбрать PALMERAS? Или Вас силой туда отправили?.. Видите ли, в кругах взрослых и ответственных людей принято отвечать за свои слова. В законодательстве есть такое понятие, как деловая репутация, вредить ей бездоказательно запрещают законы. В связи с этим у меня есть подозрения: 1) что Вы - обычный тролль и именно поэтому зарегистрировались в ТопХотелс под анонимным ником, чтобы отель не смог вкатить Вам иск о защите деловой репутации. 2) Этот вариант более экзотический чем первый, но и его я тоже озвучу. Дело в том, что PALMERAS BEACH очень популярен у моих туристов, летом там постоянно кто-то из них отдыхает. Я созвонилась сегодня с несколькими парами, отдыхавшими там после меня, и задала вопрос: не были ли они случайными свидетелями каких-то скандалов на ресепшн? И вот одна из этих пар рассказала, что однажды они выходили из лифта, услышали шум и увидели как какая-то пьяная в стельку восточного вида брюнетка с каре, устроила там дебош с семиэтажным матом и оскорблениями сотрудников. Это случайно не Вы были?.. Видите ли, я не из скуки и не от нечего делать пытаюсь разобраться в этой истории. Читать отзывы и быть в курсе всех новостей об отелях - это элемент моей работы, я отвечаю за то, куда отправляю своих туристов. Поэтому мне часто попадаются отзывы таких, как Вы, безымянных троллей, с их безумными сказками. Вы и правда считаете, что ваша версия выглядит правдоподобной? Всем людям, которые отдыхали в одно время с Вами, хватало и уборки, и еды, и гелей, и улыбок персонала, а Вас одну держали в грязи, не кормили, оскорбляли и не давали мыться?)))... Екатерина Первая, Вам случайно не Наполеон помогал сочинять этот бред?))) Если у Вас есть, что сказать по делу, предъявите здесь не анонимную кляузу, а развёрнутую претензию, не забыв указать своё настоящее имя, чтобы представитель отеля имел возможность ответить Вам по существу. TopHotels - большой и уважаемый проект, а Вы пытаетесь сделать из него сливную яму для анонимных высеров. И кстати, во всех отелях на ресепшн и в кабинетах гестрелейшн давно есть камеры для фиксации конфликтных ситуаций. Если сотрудники Вас оскорбляли, почему Вы не потребовали у руководства отеля просмотра с камер видеонаблюдения? Сотрудников бы моментально уволили, а перед Вами извинились. А может героиней рассказа моих туристов всё-таки были Вы?)))...