АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2779 +5 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхал С семьей в июне 2024
05.06.24 - 15.06.24
- Рекомендую отель
4
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

хороший отель, но есть свои минусы....

В данном отеле отдыхала одна с сыном 6 лет. Отель находится далековато от аэропорта, но этот момент мною был учтен при выборе отеля. Номера чистые, мебель простая, в номере требуется ремонт...кондиционер работал через раз, шумел очень сильно, очень старый. Дверь на балкон перестала закрываться в середине отпуска. На ресепшен обращалась по поводу этих двух вопросов, но так никто проблему не устранил. Вай - фай ловит везде на территории отеля и иногда даже на пляже. Территория отеля шикарная, большая, ухоженная, есть где погулять, посидеть...Пляж хороший, близко к отелю, море самое то для детей, вода теплая, чистая, волн почти нет, песочек...Из огромных для меня в частности минусов: отель находится на трассе, ведущей в Мерсин, трафик сумасшедший круглосуточно; в отеле не хватает персонала, это очень чувствуется, вообще персонал низкоквалифицированный, в связи с чем во время нашего пребывания очереди ВЕЗДЕ: люди занимают очередь вечером чтобы зайти в ресторан на ужин! Я такого не припомню нигде. Если пришел в середине ужина, можешь вообще не найти свободное чистое место! Очереди в бары, за мясом, за мороженным, в снекбар у бассейна до обеда очереди! просто кошмар! Это реально очень напрягает. Посуда, как уже и писали в других отзывах, часто грязная. На пляже люди бегут занимать места в 6.00! ну это вообще маразм. Оставляют там свои вещи, полотенца на весь день. Бармены не умеют делать коктейли, постояльцы сами говорят как и что добавить...Очень напрягает когда в ресторан на завтрак, на обед люди идут в купальниках, парео, с голым торсом или пятой точкой - персонал никак на это не реагирует! Очень неприятно сидеть есть и все это наблюдать. Идут в сырых купальниках в обед, оставляя после себя сырыми стулья. Мамаши могут запросто памперсы менять детям своим посреди ресторана...И все это происходит в куче народа. Я не знаю, но ощущение такое, что инфраструктура отеля не рассчитана на количество проживающих в сезонное время! Конечно, добавляют каплю дегтя сами люди своей неряшливостью, раскидывая везде по территории посуду, стаканы после пива и коктейлей, бутылки из под воды, мусор на пляже оставляют.....персонал часто не успевает все это убрать. В целом, если не напрягаться по поводу очередей, а ехать за отличным морем - данный отель рекомендую к посещению.

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 4.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • Спокойный
4.1 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.9 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • бесплатный вай-фай
  • красивая большая территория
  • пляж и море шикарные
  • нехватка персонала
  • старые кондиционеры
  • грязная посуда
Добавлено: 18.06.2024 19:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 291 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Дорогой гость,
Прежде всего, мы были рады принимать Вас в нашем отеле.
Большое спасибо, что нашли время для своих ценных наблюдений, оценок и комментариев. Удовлетворенность гостей очень важна для нас, и Ваши замечания обьязательно будут приняты во внимание.
Для нас будет честью снова увидеть Вас и Вашу семью в нашем отеле.
С уважением!
здравствуйте, правда ли, что на входе в ресторан забирают сумки с личными вещами? Если отказываешься, не пускают?
Здравствуйте! Из ресторана зарещено выносить еду как впрочем и везде. Сумки никто не отбирает, просто вежливо просят оставить пляжные сумки большие и рюкзаки, а также пляжные принадлежности на отдельном столике при входе. Телефон и ключи я клала либо в карман, либо в маленькую напоясную сумку, с которой пропускают. Вообще это нормальное обычное требование. Ни у кого ничего не пропадало за время нашего посещения отеля
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 227) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
lenor
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 05.05.2017
  • Страны, города: 2 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 5
  • Читательский охват: 5 315