АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1018 +8 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхала С семьей в августе 2023
26.08.23 - 07.09.23
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель который радует из года в год

Charmillion Club, это отель в который хочется возвращаться. Что мы и делаем уже 4 раз.

Приехали в отель рано, около 9 утра. Сразу надели браслеты (золотые только просто просьбы) и отправили на завтрак, после завтрака сразу заселили в номер. Номер большой, просторный.

Питание. Завтраки однообразны, но всё очень вкусно. На обед всегда была курица, рыба, говядина, спагетти. На ужин мясо на мангале, через день мороженое, фрукты - много фруктов.

Шеф-повару отдельная благодарность. Увидев на обеде, что ничего из мяса мне не приглянулось, спросил буду ли я жареное куриное филе, я согласилась и через минут 10 мне принесли блюдо. Вот что значит уважение к гостям и клиентоориентированность.

Инфраструктура.

Отель находится в одном из наиболее ветреных районов Шарм-эль-Шейха, это необходимо учитывать. Но нас это устраивает.

Анимация.

Это самое слабое место этого отеля. Ребята не стараются совсем. Лет 5 назад была отличная анимация. Команда готовила сценки самостоятельно, а теперь только приглашенные развлечения.

Пляж.

Лежаков свободных много, мест хватит всем. Чисто.

Бары.

Никогда не сталкивались с негативным отношением. Все достаточно доброжелательны.

Сервис.

Все вопросы решались очень быстро. Отдельная благодарность Тамаре. Высококвалифицированный специалист, готова была помочь в любой ситуации. Вылет обратно у нас был поздний, и нам как постоянным гостям, выселение по возможности перенесли с 12: 00 на 15: 00.

Магазины на территории отеля.

Понимаю, что к самому отелю никак не относятся, но всё же. Очень внимательно всегда проверяйте сдачу, если покупаете лекарства, то не поленитесь вскрыть и упаковку, нас пытались обмануть, на упаковке написано 30 таблеток, по факту оказалось 10 и не хватало 2 таблеток. Ситуация не приятная, но всё было быстро решено.

Wi-Fi.

В сравнении с предыдущими годами стал гораздо лучше. Ловит на всей территории отеля. Не везде качественно, но есть. По Viber можно звонить (если в лобби мало гостей), связь хорошая. Картинки загружаются.

Персонал отеля нас уже узнает, что приятно. За столько лет многие уже получили повышение, а если нет текучки кадров, то это о многом говорит.

До встречи в августе 2024г)

Всего медиа - 10 Фотографий - 10 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сервис
  • питание
  • пляж
  • анимация
  • wi-fi (хотелось бы лучшего качества)
Добавлено: 18.06.2024 11:57
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 171 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Здравствуйте, а что там с рифом?
Добрый день. Риф шикарный, подводный мир здесь разнообразный
Уважаемая Виктория! Спасибо, что нашли время поделиться Вашим мнением о пребывании в нашем отеле. Нас очень воодушевляет видеть, что наши гости прекрасно провели время, что само по себе является самым большим признанием всех приложенных нами усилий. Команда отеля с нетерпением ждет вашего скорого возвращения и мы надеемся, теперь наш отель станет вашим вторым домом. А также хотим проинформировать Вас, что все Ваши замечания были переданы нашему руководству.
Виктория, подскажите, пожалуйста, а можно ли пользоваться аквапарками двух других отелей этой сети Шармиллион, которые находятся рядом? Или на территорию этих отелей не пускают?
Вы можете гулять по территории всех 3 отелей беспрепятственно. Аквапарк для гостей Charmillion Club и Charlillion Sea Life платный. 10$ для взрослых и 5$ для детей
Полезный отзыв
Огромное спасибо
Спасибо, за ответ, Виктория) Подскажите, а кушать/пить можно только в своем отеле? На территории двух других - только гулять и все?
И как получить именно золотой браслет?)
Золотой браслет получают только гости которые посещают отель повторно. Гости Charmillion Club Resort 5* могут кушать/пить в любом отеле сети.
Полезный отзыв
Большое спасибо
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 023) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Виктория
Беларусь
Гродно
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.01.2020
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 2 043
  • Фото: 29
3 Благодарности