ОТЗЫВ ТУРАГЕНТА 2024
Отзыв со слов моих туристов: они отдыхали в мае 2024 - повторно в этом отеле с разницей в два года. И были шокированы изменениями в сервисе, уровне подготовки персонала, а также в питании и общем подходе руководства отеля к обслуживанию гостей.
Про положительные отзывы: сотрудники в ресторане подходят к гостям и просят написать отзыв.
Про номера:
Отель относительно свежий, поэтому номера пока в порядке.
Про сервис:
Сотрудник отеля - мужчина - под надуманным предлогом, открыв своей карточкой дверь, вошел после 22:00 в номер к женщинам. Вместо того, чтобы принять меры, администрация старалась выгородить сотрудника.
В баре девушка делала коктейль - уронила в бокал волос, достала его пальцами и подала гостям.
Про питание - стало намного хуже, чем два года назад. Хорошее мороженое выкладывают так, чтобы его было не видно.
На пляже наиболее удобные места - за дополнительную плату. И это отель, позиционирующий себя как отель высокого уровня.
К сожалению, уровень сильно снизился. Экономия на всем. Учитывая, что выйти из отеля особо некуда, большую часть времени отдыхающие находятся на территории - но удовольствие, к сожалению, они получат минимальное.
Резюме:
Я данный отель больше предлагать своим туристам не стану.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (6)
