АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
764 +4 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала С семьей в мае 2024
29.05.24 - 09.06.24
- Воздержалась
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Первый раз в Египте

Это был наш первый отдых в Египте. Уже заранее знала, что сравнивать с Турцией и уж тем более с ОАЭ по сервису нет смысла. Отель был выбран только из-за пляжа.

Начну с заселения. Приехали в отель ~9-00 утра, нас сразу отправили на завтрак, озвучив стандартное время заселения 14-00. Мы позавтракали ,переоделись и пошли на пляж. Подошли на ресепшн в 13-30 и нам дали номер 1137 на втором этаже с боковым видом на море и бассейн. Номер нас устроил. В комнате было 2 кровати и диван. Попросили горничного на ломаном английском заправить диван для двоих детей. В итоге, он принес еще одну кровать и заправил диван). В номере все было целое и исправно работало. Из минусов, не первой свежести краны и дверь в санузле. За 11 дней у нас ничего не текло, не ломалось и всё сливалось. Кондиционер включали только перед сном, чтобы охладить комнату на ночь.

Еда нас устроила. Всего было достаточно. Говядина, баранина .курица, рыба, супы. Много овощей. Из фруктов : яблоки, апельсины, сливы, дыня, грейпфрут, бананы.

Пляж огромный. Мы всегда располагались на окраине пляжа в районе затонувшего города. В этом месте спокойно и свободные лежаки были всегда. Около бара шумно и занято все с раннего утра. Вход море хороший, можно без тапочек зайти. Каждый день плавали среди колонн и наблюдали за рыбками) Море шикарное, без волн. В конце мая-начале июня не очень теплое, но заходили без проблем. Красное море, конечно, очень красивое. За ним собственно в Египет и ехали.

Аниматоры очень активные, ходят по пляжу и приглашаю на различные игры ( дартс, волейбол, танцы и т.д.). По вечерам в театре или пляже тоже проходят различные мероприятия.

Каждый день дети ходили в аквапарк и на горки соседнего отеля. Ни разу никто слова не сказал и не выгнал. Гид Анекса сказал, что пользоваться можно только аквапарком, но и с горок не выгоняли)

Вообще от ситуации с аквапарком осадочек остался. Покупали тур в феврале, про аквапарк тут уточняла, ответили пользоваться можно, потом ответили с 1 мая нельзя. Также спрашивала про ремонтные работы. Отвечали, что ремонта нет. По факту, во 2 корпусе идет ремонт на 1 этаже. А по соседству с 1 корпусом строится отель. Ремонтные работы проходят в дневное время, шум идет приличный, пыльно очень. Нам повезло с номером, нас ремонт обошел стороной.

В целом отдыхом остались довольны. В Египте первый раз, сравнить с другими отелями не могу. Вообще Египет очень грязная страна. Такой антисанитарии нигде не видела. В Сахл-Хашише еще более менее. В самой Хургаде на улице слой из мусора.

Из-за ремонтных работ посоветовать отель не могу. Особенно семьям с маленькими детьми. Если не повезет с номером, отдых может быть испорчен. После окончания ремонта, вполне нормальный отель

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • Вежливый и внимательный персонал
  • Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 3.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 18.06.2024 07:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 715 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Дорогой гость,
Благодарим вас за отзыв о Pyramisa Sahl Hasheesh.
Мы ценим, что вы нашли время, чтобы поделиться своим опытом с другими путешественниками.
Нам очень приятно получать такие положительные отзывы. Это будет передано всей нашей команде и, безусловно, побудит нас продолжать предоставлять дружелюбное и превосходное качество обслуживания и обеспечивать всем нашим гостям самое уникальное и запоминающееся пребывание.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшее время.
Наилучшие пожелания.
Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что в целом ваш первый отдых в Египте прошел с положительными впечатлениями, несмотря на некоторые моменты, которые могли бы повлиять на ваш комфорт.

Мы ценим ваши комментарии о номере, и рады, что вам удалось получить подходящее жилье. Ваши замечания по поводу состояния крана и дверей в санузле, а также ремонта в отеле — важные моменты, и мы передадим их в отдел обслуживания для дальнейшего улучшения качества. Спасибо, что обратили на это внимание. Мы стараемся обеспечить комфорт нашим гостям, и ваши замечания помогают нам лучше понимать, какие аспекты требуют улучшения.

Рады, что вам понравился пляж и море! Красное море действительно уникальное, и мы счастливы, что вы смогли наслаждаться его красотой, а также плаванием среди затопленных колонн — это одно из ярких впечатлений для многих гостей.

Что касается аквапарка и других инфраструктурных вопросов, мы понимаем, как важна точность информации, особенно когда речь идет о таких популярных аттракционах. Мы сожалеем, что вам не сообщили о правилах использования аквапарка заранее и что ремонтные работы в некоторых частях отеля доставили неудобства. Мы обязательно учтем ваши замечания в плане информирования гостей и улучшения коммуникации.

Также, к сожалению, мы понимаем ваше разочарование по поводу состояния окружающей среды в Хургаде. Мы всегда стараемся поддерживать чистоту на территории отеля и в его окрестностях, однако, как вы отметили, это общая проблема в некоторых районах города, и мы надеемся, что со временем ситуация улучшится.

Благодарим вас за ваш честный и объективный отзыв. Мы уверены, что после завершения ремонтных работ отель предложит ещё более комфортные условия для отдыха, и надеемся, что в будущем вы вернетесь к нам для улучшенного отдыха. Желаем вам здоровья и удачи в следующих путешествиях!
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 349) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Елена
Россия
Барнаул
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2019
  • Страны, города: 3 / 4
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 3 318
  • Фото: 22
0 Благодарностей