Отдыхала С семьей в
апреле 2021
- Не рекомендую отель 3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не очень
Были в отеле в апреле 2021 года.
В отель приехали около 11 утра, неприятное впечатление начало складываться практически сразу. То, что нужно ожидать заселения не новость и мы были к этому готовы, но вот неожиданностью стало то, что на ресепшене будут специально тянуть время и не одевать нам браслеты пока не закончится обед, видимо чтобы не кормить лишние рты. Как только столовую закрыли, все пришло в движение, и браслеты и номер на выбор из двух. Номер довольно просторный оказался, с 3 кроватями, а не 2 и раскладушкой как это обычно практикуется. Окна выходили на бассейн, вечером шумно, балкона не было, в особо удачные дни у окна можно было даже подключиться к интернету. Интернет средненький, написать сообщение хватит, загрузить видео маловероятно. Уборка в комнате ни о чем, но так как мы там только ночевали, нам не особо принципиально. Был сейф, рабочий фен, кондиционер работал. В первую ночь оставили окно открытым, покусали комары. После обращения на ресепшен комнату быстро обработали.
Вечером в отеле выступали с танцами, фаер шоу и другими развлечениями. Днем гимнастика, аквааэробика как и везде. От отеля реально пешком дойти до старого города. Там кафе, магазинчики, мечеть. До пляжа далеко, но возят на автобусе. Один раз решили пройтись - заняло около часа, по жаре так себе развлечение и это при условии, что мы были в апреле. Сам пляж не очень большой, лежаков не хватало, стелили полотенце на песок. Вход в море мертвый коралловый риф довольно большой протяженностью, даже в кораллках было не удобно, заходили через пирс.
Питание не понравилось совсем, а отношение персонала в ресторане понравилось еще меньше. Возможно это из-за того, что дело было сразу после ковида и отель находился не в самом лучшем финансовом положении, но заплатив за отдых хочется отдыхать, а не чувствовать, что попрошайничаешь. Еду тогда накладывал персонал и было ощущение, что от сердца отрывают. На завтрак просишь положить не 2 оладушки, а 3 и тебе их бросают с явным недовольством, неприятно. Разнообразия тоже большого не было.
При выселении из номера возник конфликт из-за того, что мы якобы заказывали химчистку и не заплатили, потом оказалось, что услугу заказывал предыдущий жилец, но он просил о замене номера. Номер сменили, а долг остался.
В общем, что можно сказать, вспоминаешь отдых, хочешь выделить что-то однозначно хорошее, но... Вот именно в этом и проблема, все, что касается этого отеля сопровождается "но". Хотелось бы, чтобы было лучше, но имеем то, что имеем. Если вы любите путешествовать и вам нужно место переночевать между экскурсиями, то отель подойдет, если хотите хорошо отдохнуть, то лучше заплатите чуть больше и выберите что-нибудь лучше.
Отель
Пляж
Территория отеля
Пляж
Пляж
нАсаатися оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.9 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
16.06.24
14:32
(2 695 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:24 22.06.24
Добрый день. Были в этом же отеле , но в июне, заранее все почитали (расположение, время заселения и т д) и были готовы ко всем "отрицательным" моментам, которые вы описали в своем отзыве, поэтому для нас это было ожидаемо. К тому же были в Египте ранее и знали, что их "чисто" и наше "чисто" совершенно разные понятия. И ещё знали, что еду во всем Египте после ковида накладывает персонал (но в этом отеле накладывают только отдельные позиции, а не все, например картошки в молоке или супа можно было положить хоть сколько). И ещё очень важный момент: видимо изменился коллектив, потому что нам все улыбались, здоровались, шутили и каждый был готов помочь.
По поводу время работы столовой и времени заселения не поняла: столовая работает до 15.00, а заселение начинается в 14.00. Не понятно, почему вам дали браслет только после 15.00?
Добавить комментарий
Добавить комментарий