Стараются официанты, аниматоры, ответственная за размещение и сервисная служба, портье увы нет.

Прилетели рано утром (третье июня 2024г успели на завтрак!) и сразу обычный турецкий вопрос продавцов, но на ресепшен, "откуда прилетели", для определения платежеспособности и вилки развода. Женщина перед нами попросила посвободней одеть браслет и показала рукой приложив к запястью палец (как выяснилось она любит снимать его на ночь), портье ей «Я не люблю, когда мне указывают, как мне делать мою работу» в результате перепалки отвернулся и пошел заниматься другими, оставив её, интересное понимание у него о сервисе и лояльности, для нас это был еще один «звоночек». После развешивания браслетов, отправил на завтрак, как я потом понял, чтобы группа приехавших распалась на части и подходили потом уже индивидуально, расслабившиеся и их можно было «окучивать». Когда пришли мы, вопрос «хотите хороший номер и заселится сейчас», иначе будет номер без балкона (для справки стандарт, должен быть с балконом). Отвечаю "в принципе не тороплюсь, мы можем и к 14:00" подойти, ответ «а я Вас и в 14 часов, заселю в номер без балкона, подумайте, а я другими займусь" и так 3 раза "подумайте", потом "всё я Ваш номер другим отдал", Вот такие дела!

Анкету для заселения он так и не дал.

Что делать?!! мы позвали менеджера, тот ему говорит, конфликт, т.к. мы хотим заселиться сейчас, а не как по правилам в 14:00 (мы не просили нас заселять до двух часов, поели и пошли бы на пляж, но извинтите нас на ресепшене не отпускали, что то хотели), про шантаж и деньги такого не было, менеджер мне на "ты", ты врешь, я с ним 10 лет работаю он не мог такого сказать. Я позвал дополнительно гидов от Интуриста, обрисовал ситуацию, мне смысла врать нет. В общем на это потратили час, настроение в первый день, как то упало совсем!

Пошли переодеваться, чтобы идти на пляж (в чемодане изначально для этого вещи собираем в отдельный пакет) до 14:00. Подходит менеджер, говорит через полчаса Вас заселят, ну ладно, отвели в номер на 1 этаже с видом на море и трассу D400, вернулся, попросил максимально далеко от трассы. Подошел, который разводил на деньги, извинился, типа 15 часов на ногах, у него голова не соображает, не так понял, что я хочу предложил другой номер (номер хороший), отвел лично в номер на 2 этаже, с видом на мечеть, я конечно, ему не поверил. В общем подтверждаю предыдущие отзыва, при заселении разводят шантажом на деньги. Фото разводилы! прикладываю к отзыву, как правило он работает ночью и утром.

Номер. Скрип двери в ванной устранили оперативно по запросу за 15 минут (смазали). Подтверждаю, в ванных пахнет тухлой водой, иногда и г-ном, обращаться не стал, просто полотенце внизу подложил, чтобы запах в комнату не шел. Кроме мечети рядом овчарня, и когда ветер с той стороны, пахнет овечьеми фекалиями, но это похоже везде. Мясо дорогое и похоже овец стали разводить больше, если идти от отеля налево к торговому комплексу и дорогим отелям на 1 линии (вот им «повезло»), там аналогично есть овчарня, духан стоит ужас, так что в этом отеле еще по-божески.

Импортного алкоголя нет, в моём понимании это не ультра, ультра в понимании отеля, это наливание крепких напитков при Вас из маленьких бутылочек. Обычного айрана нет. Спросил в ресторане гранатовый соус, сказали сейчас принесут, за 14 ночей так и не принесли :). Официанты стараются, грязные тарелки забирают сразу.

Кормят более-менее нормально, но трудно судить соответствует ли это цене/качество, т.к. в Турции большая инфляция и непонятно как сравнивать прошлый год и этот. В прошлом году был в 4-ке на 1 линии и рядом D400,за 120 тыс. руб.(2*14н), айран и гранатовый соус были, крепкие напитки в Throne лучше, рыба (дорада, сибас, форель) аналогично здесь чаше, но цена 170 тыс. руб.(2*14н). В общем, не знаю, как сравнивать.

В фото приложил концепцию отеля. С пляжными полотенцами бардак, просят менять не чаше 1 раз в 2 дня, сразу поменять не дают, типа приходи утром (если проявить настойчивость, уступают), работают с 8, а завтрак с 7 (не стыкуется), правда приходят раньше и примерно в 7:45 полотенца получить сможете.

Фото напитков бара приложил, но похоже список от прошлого года, сейчас бесплатных импортных нет, белиса как писали в отзывах прошлого года конечно нет, вода в бутылках платно, бесплатно в пластиковых кубиках. По списку можете заказывать крепкие местные и коктейли.

С вечера заказал ланч-бокс, т.к. выезд в час ночи, записали в книгу, реально в час ничего не было, жена уперлась для порядка, оперативно подсуетились и дали булку с колбасой в целлофановой пленке, в общем неорганизованно.

Отель на мой взгляд заполнен на половину, в начале июня лежаки более-менее были заняты, сейчас в середине июня, приходи в любое время половина свободна. Периодически в отель заселяют какие-то разовые группы, похоже следующие на какие то экскурсии. Аква тапки обязательны.

Извините за сумбур и орфографию в написании, писать лень, отзыв только чтобы отвадить портье разводить туристов на деньги при заселении, может что-то изменится.