за последние 30 дней
В страшном ожидании, начитавшись плохих отзывов
Было очень боезно ехать, после прочтения такого огромного количества негативных отзывов. Как оказалось не все так плохо, но обо всем по порядку!
Заселились и о ужас, как только вошла в номер сразу же хотелось из него убежать. Все безумно старое и уставшее! Приехали ночью особо никуда не убежишь, пришлось идти заедать горе в итальянский ресторан. И как только на стол поставили безумно вкусную пиццу впечатление от номера испарилось.
Провожал до номера мальчик с ресепшен который 24/7 на связи и готов помочь, наберите «0» и супермен на месте).
И дальше все как в дне сурка утром на главный бассейн вечером на вечернюю программу.
Персонал огромные умнички, все улыбаются и очень вежливо общаются. Еда как и во всех отелях Египта ( читаю отзывы и у меня вопрос к тем кто пишет «одно каждый день», вы дома каждый день изобретаете новые блюда?).
Особенно в этом отеле хорошо что питание круглосуточное, и бары тоже) Никогда не было проблем с пивом, оно было всегда, но познакомились с другими туристами которые говорили, что его никогда нет - кто ищет тот всегда найдет!
Уборка. У нас был замечательный Махмуд который в первый же день с нами познакомился и сказал все вопросы по номеру помогу решить. Убирался очень чисто, полы мыл,зверей каждый день новых крутил( даже глаза делал). Белье чистенькое новенькое меняли часто!
Анимация - это отдельная история.
У меня с анимационной командой была любовь с первого взгляда. Ребята мололцы целый день какие-то активности! Очень приятно на них посмотреть, как будто одна семья)
Вечером разные шоу, очень понравилось что они в несколько этапов:
20:30-21:00 детская дискотека
21:00-22:00 взрослая программа
22:00-23:00 шоу ( в амфитеатре).
После шоу, можно насладится пиццей в итальянском ресторане!
Территория - тонет в зелени, все чисто и ровно, видно что народ трудится. В бассейнах дважды в день берут пробу воды и меняют фильтры!
Уважаемое руководство отеля, пожалуйста сделайте ремонт в номерах! Все в отеле хорошо, кроме уставших номеров. Может еще год персонал и будет удерживать гостей, но никто не захочет спать на сломоных кроватях и принимать ванну с ржавым краном!
Спасибо Рехане, я еще вернусь!
Оценка сервисов отеля автором
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/992/991075_48707669579_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/463/462595_48707609340_50x50.jpeg)
![](https://tophotels.ru/icache/letter_avatars/1/65_50x50.gif)
Пиво в маленькие стаканчики (но если прийти со своими, нальют и в свои).
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1775/1774330_48709340562_50x50.png)
Благодарим Вас за время, которое Вы уделили для оценки наших сервисов, Ваше мнение для нас очень важно и мы его ценим.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны Вашим отдыхом, мы стараемся сделать все возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания и заботимся о каждом госте отеля.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management