АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Золотой статус
5703 +2 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала С друзьями в июне 2024
02.06.24 - 13.06.24
- Рекомендую отель
4.7
  • 4 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

В страшном ожидании, начитавшись плохих отзывов

Было очень боезно ехать, после прочтения такого огромного количества негативных отзывов. Как оказалось не все так плохо, но обо всем по порядку!

Заселились и о ужас, как только вошла в номер сразу же хотелось из него убежать. Все безумно старое и уставшее! Приехали ночью особо никуда не убежишь, пришлось идти заедать горе в итальянский ресторан. И как только на стол поставили безумно вкусную пиццу впечатление от номера испарилось.

Провожал до номера мальчик с ресепшен который 24/7 на связи и готов помочь, наберите «0» и супермен на месте).

И дальше все как в дне сурка утром на главный бассейн вечером на вечернюю программу.

Персонал огромные умнички, все улыбаются и очень вежливо общаются. Еда как и во всех отелях Египта ( читаю отзывы и у меня вопрос к тем кто пишет «одно каждый день», вы дома каждый день изобретаете новые блюда?).

Особенно в этом отеле хорошо что питание круглосуточное, и бары тоже) Никогда не было проблем с пивом, оно было всегда, но познакомились с другими туристами которые говорили, что его никогда нет - кто ищет тот всегда найдет!

Уборка. У нас был замечательный Махмуд который в первый же день с нами познакомился и сказал все вопросы по номеру помогу решить. Убирался очень чисто, полы мыл,зверей каждый день новых крутил( даже глаза делал). Белье чистенькое новенькое меняли часто!

Анимация - это отдельная история.

У меня с анимационной командой была любовь с первого взгляда. Ребята мололцы целый день какие-то активности! Очень приятно на них посмотреть, как будто одна семья)

Вечером разные шоу, очень понравилось что они в несколько этапов:

20:30-21:00 детская дискотека

21:00-22:00 взрослая программа

22:00-23:00 шоу ( в амфитеатре).

После шоу, можно насладится пиццей в итальянском ресторане!

Территория - тонет в зелени, все чисто и ровно, видно что народ трудится. В бассейнах дважды в день берут пробу воды и меняют фильтры!

Уважаемое руководство отеля, пожалуйста сделайте ремонт в номерах! Все в отеле хорошо, кроме уставших номеров. Может еще год персонал и будет удерживать гостей, но никто не захочет спать на сломоных кроватях и принимать ванну с ржавым краном!

Спасибо Рехане, я еще вернусь!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • сантехника
  • мебель
Добавлено: 16.06.2024 12:52
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 193 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Полезный отзыв
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли хороший вход в море для маленьких детей? И пиво в как наливают, в маленькие одноразовые стаканчики=)?
Добрый день! Вход есть, детки заходили)
Пиво в маленькие стаканчики (но если прийти со своими, нальют и в свои).
Уважаемый Гость!
Благодарим Вас за время, которое Вы уделили для оценки наших сервисов, Ваше мнение для нас очень важно и мы его ценим.
Нам очень приятно, что Вы остались довольны Вашим отдыхом, мы стараемся сделать все возможное, чтобы превзойти Ваши ожидания и заботимся о каждом госте отеля.
Надеемся, что мы сможем приветствовать Вас и Вашу семью вновь в отеле Rehana Royal Beach Resort - Aquapark & Spa.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 259) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Aleksa K
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.01.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 5
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 7 764