АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
560 +21 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в июне 2024
06.06.24 - 16.06.24
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля
Проживание НЕ подтверждено документами
Отзыв написан из отеля
06 - 16 июня

Отдых в этом отеле-это лотерея

Отдыхали в данном отеле в четвером двое взрослых двое детей, при заселении сразу первое что поразило заселение не раньше 15.00, у нас был ночной рейс и в отель мы приехали в 9-10 утра, не смотря на то что двое детей и я нахожусь на 7-м месяце беременности никто не постарался заселить нас пораньше. Нам полагался family room land с видом на сад. Сначала нас заселили в номер на втором этаже первого корпуса с видом на лестницу, мы переночевали там ночь и наш турагент сделала все чтоб переселить нас в номер с лучшим видом. Нас поселили в том же корпусе но на три этажа выше, вид был отличный, на море и острова. В целом отель нам очень понравился, номера просторные современные, в ресторане кормят хорошо, виды и локация отеля просто отличные. В предвкушении прекрасного отдыха мы ложимся спать и понимаем что спать невозможно, потому что наш корпус соседствует с частным пляжем Icon Beach где проходят ночные пляжные вечеринки, уровень громкости музыки мне даже не описать, дрожало все в номере, вибрировали даже кровати, закончилось все в пять утра. Мы не спали всю ночь и не могли понять что происходит. На следующий день обратились на ресепшен с объяснениями где нам сказали что это частная зона и они ни чем не могут нам помочь, на следующую ночь повторилось то же самое так же всю ночь. Мы стали просить поменять номер но безуспешно, сказали отель переполнен номеров нет. Потом было три дня передышки и все повторилось опять. Этот отдых для нас стал просто адом. Сегодня последний день мучений и мы улетаем. Никогда еще я не отдыхала за пол миллиона в таких условиях. Не рекомендую этот отель никому, так как это лотерея повезет не повезет с номером.

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
5.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • Семейный с детьми
  • С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
4.7 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
1.0 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • местоположение
  • локация
  • еда в ресторане
  • обслуживание
  • ресепшен
  • расположение номеров
Добавлено: 15.06.2024 19:46
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 657 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (197) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Юлия Жук
Россия
Ярославль
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 15.06.2024
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 560