за последние 30 дней
Чудесный отель для отдыха с детьми
Я отдыхала в отеле в июне 2024 одна с тремя дочками 6,6,9 лет. Расскажу по порядку. В отель мы приехали около 7 часов утра. У одного ребенка сильно болел живот, я уточнила у ресепшен, как можно заселиться максимально быстро, пусть и за плату. Мне ответили, что такой возможности нет ни бесплатно, ни за деньги, свободных номеров нет совсем. Хотя туристы, приехавшие с нами, заселились сразу. Мы позавтракали, переоделись в комнате мамы и ребенка рядом с ресепшен и пошли на пляж. Заселили нас ориентировочно в 12 часов в 3 корпус на 1 этаже напротив бассейна (уточню, что писали письмо в отель с просьбой заселить в 1 корпус этаж повыше). В номере было очень сыро, в ванной все было в плесени, и я предполагаю, что там очень шумно. Я вернулась на ресепшен и попросила нас переселить в более тихий номер с ремонтом, указанным при бронировании отеля(красный интерьер). В итоге нас переселили снова в 3 корпус на 3 этаж, за что ресепшен отдельное спасибо. Сколько я не просила зуб щетки и шампуни в миниатюрах, мне никто их не принес, - сказали что для номеров супериор не положено( Через 3 дня проживания я уточнила у гест релейшн, можно ли нас переселить в 1 корпус, как мы изначально и просили в письме,- они ответили положительно. И ночь в этом 1 корпусе была самая ужасная ☹️ в номере было 2 раскладушки и одна 2сп кровать, и раскладушки гуляли во все стороны и сильно скрипели ) и попались очень шумные соседи, которые не спали всю ночь и громко пели песни до утра. Последним фактором для возвращения в 3 корпус было то, что одной с 3 детками не набегаешься в 1 корпус часто, для нас он все таки далековат от пляжа и детского досуга. На следующее утро нас с радостью (видимо большой спрос на 1 корпус) вернули в 3 корпус на 2 этаж с видом на футбольные поля - для меня это идеальное место проживания в отеле. Там очень тихо и пару минут пешком в любую часть отеля. В номере отличные раскладушки, нет сырости, ремонт не особо свежий - но это мелочи для нас.
По морю - мне очень понравилось море, почти не было волн, удобно с детьми, водичка прям чистая. Вода в июне была уже довольно комфортная. С лежаками проблем не было вообще - мы приходили на пляж около 10 утра и всегда находили пару лежаков у моря. В море плавают красивые рыбки - отдельный интерес вызывали у детей.
Питание - особо изысков не стоит ожидать, но нас все утроило. Дети питались картошкой, рисом, панкейками, фруктами и мороженым ) мне очень понравилась рыба, сыр, овощи, зелень. Еще на ужин всегда были очень вкусные коктейли при входе в ресторан. Хочу отметить официантов, которые обслуживают зону перед рестораном - очень приятные и готовые помочь в любой ситуации.
Вечерние программы в отеле просто чудесные, не пропустили ни одной, тк дети рвались посмотреть. Больше всего понравился московский цирк.
Кстати в здании ресепшен есть магазинчики с сумасшедшими ценами )) хотела купить дочке простой круг для плавания - 70 евро. Я все понимаю, но это too much.. круги лучше возить с собой ))
И теперь о самом полюбившемся в отеле. Это детская анимация. Такой анимации я ранее не встречала нигде, девочки такие улыбчивые, добродушные, никто не сидит в телефонах, как писали недавно тут в отзывах. Каждый день с 9 утра до 11 вечера проходят различные активности. В течение дня 2 мастеркласса, турнир, активности на улице, аквагрим, мини дискотека и еще много всего. С такой анимацией детям не нужны ни море, не бассейны, ни мороженое ) каждое утром дети со мной торговались на тему того, что они должны сделать, чтобы я отпустила их в детский клуб. Особо хочу отметить наших любимых девочек аниматоров Щеваль и Бетюль, дочка так рыдала, когда пришло время уезжать. Каждый день они играли с девчонками в прятки, догонялки, настолки - помимо основных активностей. Все дети в детском клубе обожали аниматоров - для семейного отеля это очень важный аргумент. Я готова вернуться в этот отель даже только ради их прекрасной анимации! Ведь благодаря такой крутой анимации отдохнуть успели не только детки, но и я))
Да, у отеля есть небольшие минусы, но они есть везде, и это ерунда по сравнению с плюсами. Обязательно вернемся еще!
- Показать все
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо за отзыв. Мы очень ценим ваше мнение и хотим выразить искреннюю благодарность за то, что нашли время и поделились своим отзывом .Ваши отзывы очень важны для нас, ведь Ваши комментарии позволяют нам постоянно улучшать наш сервис, который мы предлагаем нашим гостям.
Мы будем очень рады приветствовать Вас снова.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Вы действительно хотите удалить комментарий?